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1、生 产 运 作 与 管 理 复 习 资 料B、简答题1 简 述 生 产 与 运 作 管 理 的 内 容 。答 ： 一 明 确 清 晰 的 生 产 与 运 作 系 统 职 能 战 略 。 确 定 生 产 与 运 作 系 统 职 能 战 略 的 工 作 主 要 有 ： 生 产 与 运 作 系 统 总 体策 划 ， 如 自 制 还 是 外 购 、 批 量 、 运 作 类 型 等 。 产 品 或 服 务 的 选 择 、 开 发 及 设 计 。 生 产 与 运 作 系 统 设 计 。二 确 定 合 理 的 生 产 与 运 作 组 织 形 式 。 其 主 要 内 容 有 ： 对 企 业 生 产 与 运 作
2、 过 程 ， 从 空 间 、 时 间 等 角 度 进 行 分 析 。研 究 布 置 问 题 ， 对 生 产 线 的 设 置 进 行 分 析 和 确 定 ， 以 适 应 生 产 与 运 作 的 客 观 要 求 保 证 生 产 与 运 作 的 正 常 进 行 。 从 时间 、 动 作 角 度 对 生 产 与 运 作 进 行 研 究 ， 制 定 合 理 、 科 学 的 劳 动 定 额 ， 从 而 使 生 产 过 程 省 力 、 高 效 。 要 适 应 市 场 紧急 的 需 要 ， 要 对 市 场 需 求 有 灵 敏 的 嗅 觉 、 快 速 的 应 变 能 力 ， 考 虑 生 产 与 运 作 管 理
3、体 制 问 题 ， 营 造 一 个 良 好 的 生 产与 运 作 管 理 机 制 ， 促 进 生 产 发 展 。三 制 定 科 学 的 生 产 与 运 作 计 划 。 其 主 要 内 容 有 ： 认 真 调 查 、 研 究 、 分 析 市 场 需 要 、 社 会 需 求 ， 进 行 生 产 与 运 作预 测 。 根 据 生 产 与 运 作 预 测 结 果 ， 结 合 企 业 实 际 情 况 ， 认 真 、 严 肃 地 编 制 综 合 生 产 计 划 、 主 生 产 计 划 、 生 产 作业 计 划 ， 形 成 企 业 的 生 产 纲 领 。四 实 施 准 确 的 生 产 与 运 作 系 统 运
4、 转 活 动 。 其 主 要 内 容 有 ： 实 施 生 产 与 运 作 计 划 。 生 产 与 运 作 控 制 。 生 产 与 运作 现 场 管 理 。五 提 供 良 好 的 生 产 与 运 作 系 统 维 护 、 改 进 。 其 主 要 途 径 实 现 有 ：(1)业 务 流 程 再 造 。 （ 2） 大 规 模 定 制 。 （ 3） 精 益 生 产 。（ 4） 供 应 链 。 （ 5） 企 业 资 源 计 划 、 商 务 智 能 。（ 6） 清 洁 生 产 、 循 环 经 济 、 低 碳 经 济 等 。2 简 述 现 代 生 产 与 运 作 管 理 同 传 统 生 产 管 理 相 比 有
5、 哪 些 变 化 。答 ： (1) 现 代 生 产 与 运 作 管 理 的 管 理 范 围 与 传 统 的 生 产 与 运 作 管 理 相 比 大 大 加 宽 ， 由 原 来 的 仅考 虑 加 工 过 程 本 身 向 外 扩 展 ， 使 其 与 经 营 管 理 等 界 限 愈 加 模 糊 ， 趋 向 一 体 。(2) 按 照 市 场 需 求 ， 多 品 种 、 中 小 批 量 、 单 件 生 产 成 为 企 业 生 产 的 主 流 。(3) 以 计 算 机 及 网 络 技 术 为 代 表 的 先 进 科 学 技 术 给 生 产 管 理 带 来 的 作 用 和 影 响 ， 甚 至 可 以说 产
6、生 了 生 产 方 式 革 命 性 变 革 。(4) 改 变 长 期 以 来 生 产 与 运 作 管 理 侧 重 于 研 究 制 造 业 的 状 况 。3 简 述 企 业 总 平 面 布 置 的 总 体 原 则 和 具 体 原 则 。 教 材 第 47 页答 总 体 原 则 ： 有 利 于 企 业 内 各 项 生 产 、 服 务 活 动 的 正 常 进 行 ， 提 高 经 济 效 益 。 有 利 于 加 强 管 理 。 有 利 于 保 证生 产 、 服 务 的 安 全 ， 增 进 职 工 的 身 心 健 康 。具 体 原 则 ： 综 合 的 原 则 。 单 一 流 向 的 原 则 。 最 小
7、最 大 的 原 则 。 安 全 的 原 则 。 立 体 的 原 则 。 弹 性 的 原 则 。4 简 述 企 业 地 址 选 择 的 影 响 因 素 及 选 址 程 序 。 教 材 第 44 页答 ： 影 响 因 素 ： 国 家 的 有 关 方 针 。 政 策 ， 国 民 经 济 发 展 的 整 体 需 要 和 布 局 、 规 划 ， 各 地 方 的 规 划 发 展 及 有 关 法 规 。 市 场 需 求 。 要 针 对 市 场 去 选 定 企 业 地 址 ， 力 求 做 到 贴 近 市 场 实 现 ， 有 效 满 足 市 场 需 求 。 资 源 的 利 用 。 这 方 面 涉及 因 素 较
8、多 ， 有 人 力 资 源 的 问 题 、 物 力 资 源 的 问 题 等 。 气 候 、 地 质 、 水 文 等 自 然 条 件 。 写 作 关 系 。 其 应 便 于 企业 与 其 他 相 关 单 位 的 联 络 、 协 作 、 配 合 。 环 境 保 护 。 把 环 境 保 护 专 门 列 出 来 考 虑 是 有 其 实 现 意 义 的 。 创 造 发 展的 条 件 。 这 主 要 是 指 办 企 业 不 能 光 顾 眼 前 ， 要 想 到 发 展 ， 认 真 考 虑 新 建 企 业 能 否 适 应 客 观 条 件 、 市 场 需 求 的 变 化并 具 有 应 变 能 力 。选 择 程
9、序 ： 准 备 工 作 。 准 备 工 作 主 要 有 ： 确 定 选 址 基 本 思 路 、 总 体 目 标 ； 围 绕 选 址 目 的 手 机 相 关 政 策 、 环 境 、流 程 、 交 通 运 输 、 工 作 要 求 等 各 种 资 料 ； 成 立 专 门 组 织 等 。 调 查 研 究 。 多 方 实 地 勘 察 可 选 现 场 及 周 围 环 境 、 市场 、 资 源 状 况 ； 走 访 相 关 部 门 了 解 、 咨 询 有 关 政 策 、 规 定 、 要 求 ， 这 一 环 节 一 定 要 把 情 况 摸 透 ， 再 次 基 础 上 提 出初 步 意 见 。 制 定 方 案 。
10、 在 掌 握 内 外 情 况 基 础 上 认 真 制 定 这 种 方 案 ， 结 合 现 场 实 际 提 出 各 种 方 案 的 利 弊 之 处 ， 请专 家 及 相 关 人 员 进 行 评 议 ， 比 较 和 充 实 方 案 ， 进 行 可 行 性 研 究 ， 经 过 反 复 论 证 ， 制 定 出 一 个 好 的 方 案 ， 报 上 级 主管 部 门 审 批 。5 简 述 流 水 线 生 产 的 优 缺 点 及 分 类 。 教 材 第 51 页答 ： 流 水 线 的 优 点 ： 第 一 ， 工 作 的 专 业 化 程 度 高 。 流 水 线 的 每 个 工 作 地 仅 承 担 一 个 或
11、几 个 工 序 加 工 ， 由 于 加 工 内容 高 度 一 致 ， 属 于 大 批 大 量 生 产 ， 因 而 大 大 提 高 了 专 业 化 程 度 。 第 二 ， 生 产 节 奏 性 强 。 按 照 一 定 的 节 拍 或 节 奏 有规 律 、 连 续 地 进 行 生 产 ， 使 生 产 的 均 衡 加 强 。 第 三 ， 生 产 过 程 封 闭 性 强 。 自 成 系 统 ， 便 于 控 制 、 协 调 。 第 四 ， 流水 线 上 各 个 之 间 生 产 能 力 可 相 对 控 制 。 由 于 工 序 间 多 采 取 平 行 移 动 方 式 ， 生 产 周 期 短 ， 保 证 了 生
12、 产 过 程 的 比 例 性 、平 行 性 、 同 步 性 。从 流 水 线 生 产 具 备 的 优 越 性 来 看 ， 流 水 线 生 产 能 满 足 市 场 对 产 品 的 大 批 量 需 求 ， 使 用 产 品 成 本 低 、 效 率高 、 供 应 快 ， 二 流 水 线 生 产 本 身 又 有 利 于 管 理 ， 形 成 了 提 高 经 济 效 益 和 促 进 企 业 进 步 的 优 势 。流 水 线 的 缺 点 ： 第 一 ， 流 水 线 生 产 的 自 身 设 置 决 定 了 流 水 线 有 一 些 不 足 ， 突 出 之 处 是 它 只 能 生 产 一 种 或一 类 产 品 ，
13、一 旦 市 场 需 求 变 化 了 ， 它 适 应 变 化 的 能 力 则 较 弱 ， 这 一 点 在 现 实 生 产 中 表 现 比 较 突 出 。 第 二 ， 流 水 线生 产 受 自 身 条 件 限 制 ， 它 的 最 大 产 量 是 固 定 的 ， 超 产 易 受 制 约 。 第 三 ， 由 于 操 作 者 始 终 固 定 在 一 个 工 作 地 或 工 序上 ， 进 行 重 复 性 劳 动 ， 给 工 人 身 心 带 来 了 一 些 不 良 的 影 响 ， 应 定 期 刘 欢 工 作 内 容 ， 适 当 做 一 些 调 节 。流 水 线 的 分 类 ： 按 照 对 象 轮 换 方 式
14、 分 类 。 它 可 以 分 为 固 定 流 水 线 和 移 动 流 水 线 。 按 照 对 象 数 目 分 类 。它 可 以 分 为 单 一 对 象 流 水 线 、 混 合 流 水 线 和 多 对 象 流 水 线 等 。 按 照 移 动 方 式 分 类 。 它 可 以 分 为 不 变 流 水 线 、 可变 流 水 线 、 成 组 流 水 线 。 按 连 续 程 度 分 类 。 它 可 分 为 连 续 流 水 线 和 间 断 流 水 线 。 按 节 奏 性 分 类 。 它 可 以 分 为强 制 节 拍 流 水 线 、 自 由 节 拍 流 水 线 、 粗 略 节 拍 流 水 线 等 。 按 机
15、械 化 程 度 分 类 。 它 可 分 为 自 动 流 水 线 、 机 械 化 流 水线 、 手 动 流 水 线 。6. 结 合 房 地 产 业 、 医 院 、 会 计 师 事 务 所 说 明 其 生 产 与 运 作 的 输 入转 换 输 出 过 程 的 基 本 内 容 。答 ： 房 地 产 业 ： 输 入 ： 建 筑 工 人 劳 动 、 简 述 材 料 、 简 述 机 械 设 备 的 使 用 、 资 金 、 简 述 设 计 管 理 技 术 等 。 转 换 ： 建筑 施 工 过 程 。 输 出 ： 房 屋 及 配 套 设 施 。医 院 ： 输 入 ： 医 护 人 员 的 技 术 劳 动 、 医
16、 院 设 施 设 备 的 使 用 和 管 理 、 医 疗 材 料 、 医 院 正 常 运 转 所 需 资 金 等 。 输 出 ：对 患 者 进 行 诊 治 的 服 务 。会 计 师 事 务 所 ： 输 入 ： 会 计 师 等 技 术 人 员 的 劳 动 、 委 托 服 务 对 象 提 供 的 企 业 信 息 等 数 据 、 计 算 机 等 软 硬 件 设 施 设备 、 信 息 咨 询 、 运 转 资 金 。 转 换 ： 对 委 托 服 务 对 象 的 服 务 过 程 。 输 出 ： 对 委 托 对 象 的 服 务 。7 简 述 新 产 品 开 发 原 则 。答 :(1)坚 持 以 市 场 为 向 导 ,不 断 满 足 社 会 需 求 是 其 出 发 点 和 归 宿 ,这 是 最 基 本 的 原 则 ,离 开 了 这 一 原 则 ,开 发 新 产 品 就 是 空谈 .(2)突 出 技 术 特 点 ， 发 挥 技 术 优 势 。（
