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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 22市文广新局 2016 年工作总结及 2016 年工作计划人力资源部：殷玉艳挥别 2015，即将迎来新的篇章，在过去的一年里，对于人力资源部是极具挑战性的一年。随着公司在经营规模和组织规模上的快速扩张，对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造，到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。2015年是人力资源部在管理基础薄弱的现状下快速成长的一年，人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展，并着重在招聘管理、劳资关系管理、培训管理等三方面进行了大量实质性的工作，基础性、事务性的工作也逐步推进。为 2016年的人
2、力资源管理工作各模块的纵向深入提供了实施基础。人力资源部在公司各级领导的关心和指导，各部门支持和配合，以及本部门同事的共同努力下，有计划、有步骤的开展各项工作，人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、劳务关系体系建立及维护为切入点，做了一系列基础工作，较有力地支撑到了公司的业务战略和运营；但是也暴露出了诸多的不足。现就人力资源部 2015年主要工作总结和 2016年工作计划报告如下：一、2015 年主要工作回顾精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 22部门建设1、人员分工：通过部门会议适当调整部门人员的岗位分工，今后还必需进一步明确
3、岗位职责、完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结果的一致性，必要时，进行轮岗调配。明年着重增强招聘岗位与绩效考核岗位的人员培训和加大推进力量。分工具体如下：2、总结计划：要求部门人员每周进行工作总结与计划，10月 22日组织了一次如何写好工作总结部门内部专项培训，部属总结写作技能提升有明显效果。2016 年将培训如何做好工作计划 。并要求做好每周、每月、半年以及年终总结与计划，以便监督检查下属工作进展与完成情况。同时希望向各部门推广，必要时纳入绩效考核范畴。3、部门周会：每周一定期进行周例会，其作用是：“总结上周工作；及时反馈问题或处理异常；统一思想，达成共识；做好下周计划” 。明年将培训会议
4、管理办法，逐步规范会议管理。同时希望向各部门推广，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。4、制度建设：编制考勤管理制度 、 新版员工手册、 配液员薪酬方案 、 人力资源部岗位职责和分工 、 人力资源整套表格和流程 、 招聘管理制度 、 培训管理制度 、 劳务用工管理制度 、 员工人事档案管理规程 、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 22员工健康检查管理制度和健康档案 、 各级人员资格管理制度 、 定岗定员管理制度 、人力资源部岗位架构和部门工作职责，梳理各部门人员和岗位名称等。9月底开始着手岗位分析，明年根据公司实际情况逐步规范和完善：公司组织架构
5、、部门组织结构与岗位配置、部门职能、岗位说明书、工作流程、操作规范、作业指导、管理办法、规章制度，等等基础管理制度的框架建设。工作岗位分析为了规范各职能部门组织架构、部门职能、岗位职责权限，优化人员结构、工作流程、内部管理制度等人力资源管理基础性工作，首先，必须明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施。目前，员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既
6、定的目标轨道中，实现共同发展。人力资源部对管理者进行岗位分析调查前期培训；对各职能部门进行有针对性岗位分析调查宣讲、研讨。收集岗位分析所需要的各项资料，并进行整理，已形成各职能精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 22部门职责、架构图、人员晋升图、岗位说明书初稿。1、9 底至 10月底开始进行岗位分析第一轮宣讲，除审计部外，其他各部门均已进行宣讲，并要求各部门完成部门工作职责与工作岗位说明书草案。 2、10 月底至 11月底对各部门进行岗位分析第二轮研讨，人力资源部对已上交工作岗位说明书草案进行第二次修订。3、由于时值年终，各部门都忙于年终总结与下年度
7、计划，原计划未能按期进行，2016 年年初继续进行岗位分析第三轮面谈、修订、最终确认、审批、试运行。人员招聘2015年人力资源部的工作定位变化较大，为配合公司总体的战略目标而作相应的调整，其中有部门内部人员变动、部门定位调整及部门定岗定员调整等因素。同时部门工作还需要结合 2015年的计划，因此，在过去的一年，部分年度计划内的工作未完成，主要用于完成其他临时性增派的工作。1、2015 年招聘情况分析说明：2015年度总需求人数 112人，其中离职替补 49人，新增 63人，收到简历数 4584份，复试人数 904人次，复试合格人数 335人，共招聘入职 183人，招聘录用率%。目前在职人数 2
8、86人+30 人=316 人，离职人数 129人，离职率精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 22达%。 主要原因是公司内部结构的调整和生产设备的更新换代，相当一部分人员辞退的。2、2015 年招聘费用及效果评估情况2015年度工作总结和 2016年工作计划综合办公室2015年工作总结2015年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：一
9、、日常管理工作严格高效1健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为 36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台公司印章管理制度 ，对合同签精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 22字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保
10、管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。2认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订 2015年综治维稳责任书。3做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字
11、关和政策关。全年，公司共发文 110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。4做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 22完成 2014年文书档案归档，撰写 2015年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。二、劳资人事工作缜密有序1完善绩效考核办法
12、。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。2做好人才招聘及储备工作。今年相继有 6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了 5次面试，目前招聘人员 6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。三、后勤服务工作有条不紊1加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水
13、平，确保用餐卫生、菜肴多样化。2加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照公精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 22司办公用品管理制度的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。2016年工作计划2016年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用
14、。一、具体目标任务1加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作；2做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作；3加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化；4加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。二、主要工作举措继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 221加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中，重点围绕“发挥 6项职能，抓实 6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到” ；发挥协调功能，突出“管得宽” ；发挥办事功能，突出“做得细” ；发挥管理功能，突出“碰得硬” ；发挥服务功能，突出“讲程序” ；发挥督办功能，突出“抓得严” 。2加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作；做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。3加强督查力度。一是在 2015年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实
