《adsl宽带错误代码》由会员分享，可在线阅读，更多相关《adsl宽带错误代码（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、宽带常见故障处理一.宽窄带拨号错误代码表： Error 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装Error 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装Error 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPP
2、PoE 没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装， 检查网 线和 ADSL MODEMError 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装Error 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装Error 611 The route i
3、s not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务 器故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致 电 ISP 询问Error 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务 器故障，连接线，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致 电 ISP 询问 ，检查网线和 ADSL MO
4、DEMError 619问题：与 ISP 服务器不能建立连接原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 电话线故障解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同步。致电 ISP 询问Error 621 Cannot open the phone book fileError 622 Cannot load the phone book fileError 623 Cannot find the phone book entryError 624 Cannot write the phone book fileError 625 Invalid information found in the ph
5、one book问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络 RAS 网络组件故障原因：软件安装问题解决：卸载所有 PPPoE 软 件，重新安装 RAS 网络组 件和 RasPPPoEError 630问题：ADSL MODEM 没有没有响应原因：ADSL 电话线故障，ADSL MODEM 故障（电源没打开等）解决：检查 ADSL 设备Error 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装Error 638问题：过了很长时间，无法连接到 ISP 的
6、ADSL 接入服务器原因：ISP 服务器故障；在 RasPPPoE 所创建的不好 连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的 Raspppoe.exe 检查是否能列出 ISP 服务，以确定 ISP 正常;把所使用的 拨号连接中的 电话号码 清除或者只保留一个 0。Error 645问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序Error 650问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同步，致电 ISP 询问；检查网卡，删除所有网络组
7、件重新安装 网络。Error 651问题：ADSL MODEM 报告发生错误原因：Windows 处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以 报告出新的具体错误代码Error 691问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，ISP 服务器故障解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的 ISP 账号格式(nameservice),致电 ISP 询问。Error 718问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接原因：ADSL ISP 服务器故障解决：致电 ISP 询问Error 720问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ADSL
8、ISP 服务器故障，非正常关机造成网 络协议出错解决：致电 ISP 询问，删除所有网络组件重新安装网络。Error 734问题：PPP 连 接控制协议中止原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网 络协议出错解决：致电 ISP 询问，删除所有网络组件重新安装网络。Error 738问题：服务器不能分配 IP 地址原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 用户太多超过 ISP 所能提供的IP 地址解决：致电 ISP 询问Error 797问题：ADSL MODEM 连接设备没有找到原因：ADSL MODEM 电源没有打开，网卡和 ADSL MODEM 的连接线出现问题，软件安装以后
9、相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接解决：检查电源，连接线；检查网络属性， RasPPPoE 相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现? 号或! 号，把它设置为 Enable;检查拨号连接的属性，是否 连接的 设备使用了一个“ISDN channelAdapter Name(xx) ” 的设备， 该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择 正确的 PPPoE 设备代替它，或者重新创立拨号连接。 二.铁通宽带拨号认证常见故障及处理方法：Enternet 300 或 Enternet 500 一般情况下，主要有三类错误提示：E0037P：Login
10、 failed,make sure you have entered currect user name and password!问题：用户名和密码错误。解决方法：1、检查是否已到期？ 2、请重输用户名，密码，全部小写；。 E0040P：Timeout to connect server 问题：连接服务器超时。解决方法：请检查一下室内的网络联线是否正常，网卡灯是否长亮？如果没有问题就写工单。 E0041P：Failed on create adapter(device) 问题：创建适配器（设备）失败。解决方法：这是您的拨号软件有问题，你必须卸载 Enternet300 或Enternet 5
11、00（卸 载方法：打开“我的电脑”“控制面版”“添加删除程序”，找到 Enternet300 或 Enternet 500，双击并开始卸载）。卸载完毕，重新启动后，再重新安装 Enternet300。若仍然出 现这 种情况，建议改换安装 RasPPPoE 等其他 拨号软件。 注意：XP 操作系统不能安装 Enternet300 或 Enternet 500，会出 现E0041P 的错误提示。 WindowsXP 自带拨号软件 错误 678：问题：无法连接到远程计算机解决方法：请检查室内的网络联线是否正常，网卡灯是否长亮？若是都没有问题，就写工单 错误 691：问题： 用户名或密码无效而拒绝访问
12、解决方法：请重输用户名，密码，全部小写；是否已到期。错误 619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法：建议您间隔一到二分钟后重试。 错误 769：无法连接到指定目标。问题：这是指你电脑的网络设备有问题解决方法：打开“ 我的电脑 ”“控制面版”“网络连接”，查看本地连接的是否处在“ 禁用” 状态 ，是的 话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡 100%有问题了不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。 注意：成功连接上网以后你会
13、看到屏幕右下角有两部电脑的图标。 若是要断开网络连接：Enternet 300 或 Enternet 500：右键这两部电脑的图标，并点击“Disconnect”，然后再点 击“Exit”即可。XP 拨号连接：右键这两部电脑的图标，点 击“ 断开”即可。 如果你拨号时显示的错误提示不在上述范围内，或者是你不太熟悉重装拨号软件的操作，请咨询 61325556（东山分局） 补充： 打开 enternet 300 拨号软件后，只弹出最上面的一道蓝条，而无法显示输入帐号密码的界面。 对于该问题有如下两种解决方法：（如果对输入界面并不是特别要求的话。也可以这样操作（对着任务栏右下角的蓝色图标点右键） 左
14、键点 connect 即可。） 1、解决方法一进入 enternet300 的安装目录（一般在 program filesEfficient NetworksEnterNet 300app 或 program filesntsEnterNet 300app），打开文件 enternet.ini，找到Window Size下的一行命令：Rect=0304 0132 0609 0424（此行数字不确定）在这行命令前加*（星号）保存即可。 2、解决方法二进入 enternet300 的安装目录(一般为 c:program filesntsapp 下)，将enternet.ini 重命名如改 为 enternet1.ini）。然后双击桌面 Enternet300快捷方式，系统就会由于找不到原来的 ini 文件，而自动清除原有的ADSL 拨号连接，即是打开的窗口里只剩下create new profile一个图标。接下来需要做的就是重新建立一个拨号连接，然后双击它，之前的问题就迎刃而解了，而且安装目录里也会自动创建一个新的enternet.ini 文件。
