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1、1. 为什么安装地板前需要测量？答：在安装前我们会派测量工程师去您家里进行地板测量，测量工程师会测量您家里安装地板的面积、地板辅料的用量和地面的平整度以及地面的干湿度。这样安装时，会尽量避免因地板数量不准确而引起的二次运货。以及因地面不合格引起的地板问题。一般我们会在测量的地板面积上再加 5%的损耗量，如果是异型铺装的话，大约会达到 10的损耗量。我们的结算是根据您最后竣工数量来计算的，所以您在先期多定出 10的量是对您没有影响的。2. 测量是收费的吗？测量是收费的 ，如果您在我们公司定购地板的话我们是免费。但因客户原因造成二次测量的每次收取人工费 50 元。3. 什么时间进行测量？因地面的平
2、整度会影响到地板安装后的使用问题，例如由于地面不平，会造成地板上下浮动，特别是实木复合地板会因此而变形、离缝。因此，我公司测量时间建议安排在地面找平做完的第 4 天以后。4. 测量后立即就可以安装地板吗？不能，这要看您家的地面是否干透，如果地面水泥不干透，将会严重影响地板的产品质量。 （一般在 30 天才能干燥透） ，在水泥干燥之后我公司方可以上门安装，否则会引起地板因吸收水泥中的水分而引起的起鼓等问题。同时我们建议您在准备入住前进行木地板的安装，这样对于您安装的木地板的保养是有好处的。5. 你们对地面有什么要求吗？答：国家标准为地面 2 米之内高低差不超过 3 毫米，贯通高低差不超过 10
3、毫米。还要保持室内干燥。关于安装方面：121. 你们的安装是否收费？答：是免费的，但如果您的安装面积在 20 平米以下，需要向您收取200 元/次的安装费；如果您按特殊的方式（斜铺、龙骨安装、异形、墙面等）进行安装的话，我们需要视实际情况加收异型安装的费用。2. 装踢角线需不需要打孔？会不会很不美观？答：需要打孔，但打孔的地方都会被掩盖和进行处理，不会对美观造成影响。3. 你们的地板可不可以打龙骨？答：可以，但我们建议您尽量不打，因为龙骨的铺设当中需要加防虫剂，做防腐、防潮处理，而且木龙骨很容易变形，防虫也只能防在一时，您不能一年放一次防虫药吧！所以您尽量不打龙骨。4. 我的房屋很多管道，该怎
4、么办？答：我们的安装工人都是非常专业的，他们会很好的解决此类问题。遇到管道时，把地板锯成合适的长度，将它放在安装完的最后一块板子上。找一个合适的角度，标出管道的直径，测量管道与已安装地板的距离，并将其标在要钻孔的地板上，把要钻孔的地板移动到管道的另一端，用同样方法标注第二根管道。同样，要标出管道的中心点，作为钻孔时的定位点。在地板上钻出一个直径比管道本身大 20 毫米的洞。用钢丝锯将木板锯掉一小块，使其刚好能够放在管子和墙壁之间。把地板铺到相应的位置，在锯掉部分的四周涂上胶水，然后把它粘到原来的地板上。现在您不用担心了！5. 先装门还是先装地板？(此条待修改，看公司的具体施工法)答：建议先装地
5、板后装门，这样不会对您家的门套进行破坏。但在安装地板时，需要确定门扇的位置，方便安装地板扣条。6. 装好后是不是就可以入住？答：还不可以，因为地板铺设完成后，一定要等 48 小时之后才可以放置重物，否则会破坏地板的正常伸缩量，影响使用寿命。7. 你们的三层实木地板底面为什么有裂痕？（安装）答：地板底面的背板，在工艺上主要是起平衡木材的内应力的作用。对地板的质量和使用上，没有其他的影响。为了节约木材，提高木材的利用率，所以国标规定，地板背板允许有部分裂痕。8. 锁扣好还是无锁扣好？（安装）答：都好，看您偏向哪方面的需求了。锁扣的与非锁扣只是在固定地板时形式上的区别，实际上都能达到稳固地板的作用。现在的地板安装都由专业的安装工人来完成，都能达到使用的要求。只不过非锁扣地板需要打胶。合格的锁扣在安装时，可以免胶安装。我们的锁扣地板都是免胶安装的，这样便于您搬家时的重新拆装。9. 你们的三层实木地板怎么色差那么大啊？（安装）答：因为这是木材的特性不是人为可以改变的，同时它也是区别于强化地板的重要特征。10.你们的地板不是完全不用胶么?这个为什么用胶？你们地板是使用什么胶？这个胶有什么好处么？（安装）答：锁扣的地板可以不用胶，企口的地板要用胶的。我们使用的都是环保的地板专用 D3 胶。
