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1、木桶能装多少水，不取决于最长的木板，而取决于最短的木板。劣势决定优势，劣势决定生死，这是管理学上最知名的法则之一。新发展观就是全面、协调、可持续发展。如果将社会发展喻为一个大木桶，那么经济、文化、环境、政治等就是构成这个木桶的大木板，任何一块木板的短缺和延迟都会影响整个国家的发展。本书是国家、企业、个人均衡发展的行动指南。只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于 木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最 长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者
2、缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。不管是企业还是个人，不管你有没有意识到，都在不同程度上存在着缺点和不足。任何 一个区域都有“最短的木板”，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事。面对自己的这些缺点和不足，有些人从没察觉到，有些人虽然有所察觉，却听之任之，于是，他们永远只能在原地踏步或每况愈下。不管是个人还是组织，要保持充沛的竞争力，不能单靠在某一方面的超群和突出之处， 而是要看整体的状况和实力，看它是否存在某些突出的薄弱环节。劣势决定优势，劣势决定 生死，这是市场竞争的残酷法则。在中国进入市场经济的最初阶段，市场还非常幼稚，竞争对手也都非常弱小，不少企业 借助某一个环节的运作特
3、色，攻城掠地，不断取得骄人的战绩，这就使得不少企业和企业经 营者产生一种错觉，认为某一环节的优势可以控制整个企业的命运。但在日益开放的今天，中国加入 WTO 的第三个年头里，企业和个人的任何弱点都会导致 自己在国际化竞争中被打败，被淘汰。可以说，社会越开放，我们面对的竞争对手越多，实 力越强，越需要我们弥补弱点，加长“短板”。于是，我想到了管理学界知名的木桶定律：一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于 木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最 长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取 决于每一块木板的长度，还取决于
4、木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙 很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。我还认识到，仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和缺陷。我 们不仅要理解本桶定律，更要了解木桶定律产生的根源；不仅要认识到短板的危害，更要知 道如何寻找短板、补短和除短；不仅需要加长木桶中的短木板，更需要注意木板间的结合是 否紧密。引申到企业管理中来，我们不仅需要弥补企业的短板(它可能是企业的资金、技术、人 才、产品、营销、管理，也有可能是企业的某个环节或个人)，更需要加强企业文化的粘合 力，进行团队建设。于是就有了本书的诞生。本书可以说是企业和个人对付弱点和不足的最好良药，也是相关题
5、材的第一本书，有了 它，不管是企业和个人，都不会再害怕弱点，都将在原有基础上获得实质性的超越。企业：一只不断扩容的木桶对于企业的发展，有一个非常恰当的比喻“木桶定律”：一只木桶盛水的多少，并 不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总 结成为“木桶定律”，“木桶理论”或“木桶效应”，本书中则统一称之为“木桶定律”。根据这一核心内容，木桶定律还有三个推论：只有构成木桶的所有木板都足够高，木桶才能盛满水；所有木板比最低木板高出的部分都是没有意义的，高的越多，浪费越大；要想增加木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效也是最直接的途 径。木桶定律告诉我们
6、：一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板 ，而在于最短的那块木板，要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要 下功夫依次补齐最短的木板。你可以很容易发现木桶和企业的共同之处，即构成系统的各个部分往往是优劣不齐的，劣质部分往往决定了整个系统的水平。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作 用，从而决定了整个系统的战斗力，影响了整个系统的综合实力。因此，一个组织，不是单靠在某一方面的超群和突出就能立于不败之地的，而是要看整 体的状况和实力；一个团体，是否具有强大的竞争力，往往取决于其是否存在突出的薄弱环 节。劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则
7、。引申到企业管理中来，制约企业发展的往往是少数的，一二个重要的、关键的问题，如 管理能力、资金、技术、人才问题等。如果我们把企业当成一只木桶，而把企业经营所需要 的各种资源与要素比喻成组成木桶的每一块木板，比如：资金、技术、人才、产品、营销、 管理等等，那么一个企业取得业绩的大小，则取决于企业资源中最短缺的资源和要素。换个角度说，在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力中，如果某 一方面的能力稍低，就很难在市场上长久获利。其实，一个企业做的再好，管理上都有潜力可挖，换句话说，每个企业都有它的薄弱环 节，正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费，发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮
8、、决策低效、实施不力等薄弱环节，都严重地影响并制约着企业的发展。因此，企业要想做好、做强，必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术 开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节 太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置，最终导致失败的恶果。个人成长：获得全面的发展(1)培养各方面的能力最近，哈佛大学向加州年仅 13 岁的鲍尔斯奇这位被誉为“数学神童”的少年发去预 录通知单，再次使“神童”话题成为加州家庭舆论的中心。鲍尔斯奇经历过数次跳级，从小学到中学，总共只接受了 8 年的正统教育。但正如哈佛 一位教师所说：“一个真正的科学家，除了知识，还要懂得
9、哲学、艺术等多门学科，可鲍尔 斯奇的文科成绩很差，这对他将来的发展极为不利。”木桶盛水的多少，不是看最长的那些木板，而是取决于最短的那块木板，是它最终决定 了存水的容量。一个人的才能也是综合性的，最长的总要受最短的制约。对于素质教育来说 ，我们同样需要弥补短的木板。所以，在为“神童”特长而欣喜时，别忘了看他的短处。对 于儿童来讲，学习能力发展失衡如不能得到及时纠正，势必影响未来的学习和生活。所谓素质教育，从其内容上讲，也就是要求学校、社会和家庭对学生的德、智、体、美 、劳等方面进行综合提高的教育。如果把素质教育比作“木桶”的话，它由德育、智育、体 育、美育、劳动技能教育五块“木板”组成。那么，
10、如何使素质教育收到最好效果呢？也就是说，如何使这只“木桶”装上最多的水 呢？在由德、智、体、美、劳五块“木板”围成的素质教育中，不少的老师和家长都非常重 视智育这块“木板”的长度，而现行的升学制度、考试制度等考核方式，无疑也加剧了包括 学生在内的人们对智育的畸型重视。智育当然是素质教育中十分重要的内容，但是，也决不能因为重视智育而放松了德育、体育、美育和劳动技能等方面的教育。事实上，很多的学校、家庭中出现的问题都已经给我们敲响了警钟。有的放松了对学生 的思想品德教育，导致了他们犯罪；有的不重视学生的体育，结果一些成绩优秀的学生成了 “豆芽儿”体型；有的不注意学生的美育，导致他们盲目接受社会的反
11、面文化种种不良 的社会现象提醒我们：无论是学校，还是家庭、社会，都不要单纯地追求某一方面的教育。特别是基础教育阶段，更要让学生全面发展。也就是说，学生的优势特长要保持，但不 能“瘸腿”，不能放松甚至完全不管其他几个方面的教育。个人成长：获得全面的发展(2)完整的知识结构在个人的知识结构方面，木桶定律同样成立，无论是专家还是知识面极宽的人，其知识 的发挥机会与其知识结构都直接相关。对于一些存在某类知识缺陷的人来说，其发展总是存 在瓶颈，在能力发挥方面必将受到制约。比如，一个坦复决策任务的公务员不懂聚合物和多种示波器的话就不可能制订出切实可 行的科技政策；一个市场销售总监如果不了解消费者和产品的技
12、术问题，就无法评估一种产 品的销售特点！对于墨守成规的工程师来说，他们可以不尊重人的价值而只靠技术进步来评价一切，把 人文科学同技术科学割裂开来。但这种割裂是人为的，违反生产力发展的，因为人的价值与 技术并非是截然相反的东西，而是相互依存的，犹如一组组的氨基酸构成双螺旋DNA（脱氧 核糖核酸）一样。如果说工程师必须了解更多的人文学科，那么人文科学家也必须了解更多的技术。与新 兴的工程师相比，我们更需要能驾驭计算机的哲学家。因为，他能超越狭窄的专业范围来看 问题，发挥各项才能的协同效应。我们不但需要发现问题的人才，还极其需要解决问题的人才。许多人可以做到前者，但 两者皆备的人却很少。因此，要想获
13、得顶峰的成就，最理想的办法就是均衡发展，以便把机 遇之门开得更大。个人成长：获得全面的发展(3)短板在哪里任何一个区域都有“最短的木板”，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事情 。作为一个精明的管理者应该把它迅速找出来，并抓紧做长补齐，否则它带给你的损失可能 是毁灭性的。很多时候，往往就是因为一个环节出了问题而毁了所有的努力。对于个人来说，下面的弱点是人们最有可能出现的短板。因此，每一个人都应该问问自 己：“我是否存在着这些缺点，它严重吗？”恶习毫无疑问，不良的习惯可以说是每个人最大的缺陷之一，因为习惯会透过一再的重复，由细线变成粗线，再变成绳索，再经过强化重复的动作，绳索又变成链子，最
14、后，定型成了 不可迁移的不良个性。人类时时日日都在无意识中培养习惯，这是人的天性。因此，我们仔细想一想，我们平 时正在培养哪种习惯？因为我们都受习惯潜移默化的影响，都要臣服于习惯之下，最终，习 惯可为我们效力，也可拖我们的后腿。诸如懒散的习惯、看连续剧的习惯、喝酒的习惯以及其他各式各样的习惯，有时要束缚 、控制我们大量的时间，而这些无聊的习惯占用的时间越多，留给我们自己可利用的时间就 越少。这时的不良习惯就像寄生在我们身上的病毒，慢慢地吞噬着我们的精力与生命，这时 的习惯就成了一个人最大的缺陷，成了阻碍个人成功的主要因素。有些人，已被习惯束缚，已经成为习惯的奴隶，碰到任何事情，都想把它们嵌进习
15、惯的 框框中，这样怎么能够想出新奇的思路呢？怎么能够产生独特的想法呢？这时的习惯就像寄 生在我们大脑里的肿瘤，阻止我们思考与创新；如果任何事都变成习惯性，渐渐地，就会失 去探索和寻求更好方法的欲望，这时习惯就成了惰性的别名。所以，习惯有时是很可怕的，习惯对人类的影响，远远超过大多数人的理解，人类的行 为 95是透过习惯作出的。事实上，成功者与失败者之间惟一的差别在于他们拥有不一样的 习惯。而一个人的坏习惯越多，离成功就越远。犯错通常人们都不把犯错误看成是一种缺陷，甚至把“失败是成功之母”当成自己的至理名 言。但我觉得在以下两种情况下犯错误是一种缺陷。1不断地在一个问题上犯错误如果一个人在同一个
16、问题上接连不断地犯错误，比如健忘，这是任何一个成功人士都不 能容忍的。一个不会在失败中吸取教训的人是不配把“失败是成功之母”挂在嘴边的。不管 是否具备吸取教训的意识还是能力，它都是一个人获取成功道路上的致命缺陷。2犯错误的频率比别人高不管是在学习还是在工作中，某些人犯错误的频率总是比一般人高。他们做事情总是马 虎大意、毛毛糙糙。对他们而言，把一件事做错比把一件事做对容易得多，而且每当出现错 误时，他们通常的反应都只是：“真是的，又错了，真是倒霉啊。”把犯错归结为倒霉是他们一向的态度，或许他们没有责任心，做事不够仔细认真，或许 他们没有找到做事的正确方式，但无论出于哪一点，如果他们没有改正错误，这都将给他们 的成功带来巨大的障碍。妒忌妒忌是人类最普遍、最根深蒂固的感情之一。妒忌者希望别人遭受不幸，只要不受惩罚 ，有时甚至会付之于行动。但他自己也会因为妒忌而遭受到不幸，他不是从自己拥有的一切 里汲取快乐，而是从他人拥有的东西中汲取痛苦。人在童年时代遭遇的不幸大
