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1、摘要在进入 2000 年以来，我国的消费市场中，手机的消费比重越来越大，手机品牌的相互角逐也不断增加，三星手机通过自己不断的努力，自我开拓市场，从2001 年开始在中国销售，销量日益增加，也能和苹果手机相媲美，可是，三星想要更好的发展，还需不断的努力，面临着更加艰难的境遇，由于国产手机的发展，一些老品牌手机的影响，如诺基亚等品牌，三星想要销售的更好，在手机市场中占更大的份额，一定要对营销策略进行提升、改变。此文章主要探讨的是三星手机如何在中国营销，把市场营销理论作为三星手机的基础来分析，得出它的营销策略是具有我国特色的。第一、对其营销环境来剖析 第二、对三星手机在我国面临的挑战和现在的状况来分
2、析 第三、通过对其想要达到的目标、市场的细分来分析 最后、通过对其价格的定位、销售的方式、产品定位、销售途径来剖析，从以上来看，三星手机的营销模式非常出色。关键词：三星；手机；营销策略； AbstractIn the 21st century, the competition of the mobile phone market is getting more and more fierce, although the Samsung mobile phone entered into the Chinese market since 2001, it developed continuous
3、ly, and mobile phone sales volume also grew repeatedly, which can even compared to I phone, but with the rise of domestic handset and established the impact of the mobile phone brands such as MOTOROLA, Nokia, if Samsung mobile phone wants to get further development, it still faces many challenges. I
4、f Samsung wants to get higher market share, Samsung must raise its marketing strategy.The research content of this article is Samsung mobile phone marketing strategy in China, based on the related theory of marketing, comprehensive analysis of the Samsung mobile phone marketing strategy with Chinese
5、 characteristics. First of all, Samsung enterprise marketing environment is analyzed, and then analyzes the present situation and problems they face in improving Samsung mobile phone development in China .Next is the Samsung mobile phone market segmentation and target market of China. Second to Sams
6、ung mobile phone product strategy, price strategy, channel strategy and promotion strategy has carried on the comprehensive analysis, which can be found some good Samsung mobile marketing model.Keywords: Samsung; mobile; marketing strategy 目 录第 1 章 绪论1.1 研究背景1.2 研究目的及意义1.3 本文的研究内容与研究思路第 2 章 中国三星手机营销
7、环境分析2.1 韩国三星公司介绍2.2 市场环境分析2.2.1 消费者2.2.2 竞争者2.3 内部环境分析2.3.1 三星公司文化分析2.3.2 三星公司能力分析2.3.3 三星公司资源分析2.4 宏观环境分析2.4.1 经济环境2.4.2 政治环境2.4.3 社会文化环境2.4.4 信息技术环境第 3 章 中国三星手机发展现状及存在问题分析3.1 中国三星手机发展现状3.2 中国三星手机发展面临的问题3.2.1 三星手机遭遇国产手机的威胁3.2.2 对 Android 设备的过度依赖3.2.3 营销成本过高，拉低利润3.2.4 其他问题第 4 章 中国三星手机营销策略的制定4.1 消费者品
8、牌选择敏感度演变过程4.2 三星手机在中国的市场分析4.2.1 市场细分和目标市场的含义4.2.2 三星的市场细分和目标市场第 5 章 中国三星手机营销策略的实施5.1 产品策略5.1.1 加快手机更新周期5.1.2 品牌策略5.1.3 实施产品差异化战略5.2 价格策略5.2.1 撇脂价格策略5.2.2 市场导向定价策略5.2.3 三星“生鱼片” 理 论5.3 促销策略5.3.1 体育营销5.3.2 大学生营销5.3.3 文化营销5.3.4 公益营销5.3.5 广告营销5.4 渠道营销5.4.1 高端终端销售战略5.4.2 选择性分销战略第 6 章 结论与展望6.1 结论6.2 三星手机的未
9、来展望6.3 对研究的不足分析，对研究过程、方法、结果的反思参考文献致谢第 1 章 绪论1.1 研究背景这些年，由于世界经济的不断发展，人们的生活水平也有所提升，对自己的业余生活的质量要求提高，因此，人们已经离不开手机等电子产品，已经是生活的一个必需品。我国的经济发展在近年来有很大的提升，在世界的话语权也不断加大，中国是一个多民族多人口的世界级大国，所以，在中国手机的市场占有率和其他国家比较是最大的。三星手机像一只离铉的剑一样，闯入了中国市场，通过其漂亮的外观、功能的多样化、价格的合理性很快在中国市场在有一席之地，销量不断攀升。在 2013 年，在世界手机的销量中，智能机销售超过10 亿之多，
10、然而，三星手机就占了三分之一的份额，排名第一，同样，在国内的销售业绩也位居榜首，中国的市场为它所取得的成绩奠定了基础，做了贡献。通过对马斯洛理论的理解，人们在满足基本要求后，会对现在的状况提出更高的要求。在以前，手机的功能非常少，只有短信、打电话等，而现在，由于人们的要求越来越高，手机也随着人们的需求不断更新、改进，功能越来越多，目前的手机有照相、视频、语音等功能。人们会根据手机的功能来选择手机，手机的选择也受品牌、品味的影响。从这点来讲，三星手机做到了，它不但从功能上满足了，也从品牌这个三星的代名词上满足人们的心里需求。1.2 研究目的及意义在打入我国手机市场中，三星手机的在其过程中并不顺利
11、，然而却很是一步一个脚印的走，在我国，它的实力表现的淋漓精致，在 2001 年打入我国手机市场，慢慢的把诺基亚、摩托罗拉手机排挤在后面。虽然在我国的竞争非常大，有多种品牌在争夺中国市场，但是它的潜力不容忽视，这就是各大厂商争夺的原因，希望在中国的市场中在主导地位，有机遇就有挑战，企业的发展、长久需要不断探索。三星手机的如何营销会通过不同的营销理论来分析、探讨。找到三星手机在中国市场上销售出现的状况，来对其分析，找到好的解决方法，为企业更好的发展打下良好的基础，祝愿三星手机能够占领市场，作为主导，能够在功能、性能方面做的比苹果手机更好，不受其他品牌手机的影响，通过此文也希望能够为国产手机的发展做
12、出积极的影响。第 2 章 中国三星手机营销环境分析2.1 韩国三星公司介绍三星集团是韩国的大型跨国企业集团，简称“三星”。在韩国的企业中位居榜首，它是家族企业，在 1938 建立，通过自己不断的发展、壮大，在十几年的努力下，它涉及了多种领域，如化工、机械制造等众多方面，三星电子是其集团的重要组成部分，是集团的企业之一，三星电子通过创新作为自己的优势，来提高自己的竞争力，在当今的企业中，它所取得的成绩是有目共睹的，是佼佼者。2.2 市场环境分析2.2.1 消费者手机的购买者对智能手机、音乐比较感兴趣，我们对消费者做了一些问卷调查，发现买功能强大的手机，智能手机的喜爱者趋于年轻化。智能手机的使用已
13、经是一种时尚的象征，智能手机的功能是强大的，不仅有普通手机的功能，也有掌上电脑的绝大数功能，它的外观是漂亮的，能满足人们对屏幕的需求，对宽带的要求，而且携带方便，同时可以进行足不出户的需求，为运行商提供了软件平台，三星手机抓住机遇，智能手机的需求在不断扩大，因而，它提供安卓系统的研发，成功的再手机市场占稳了脚跟。2.2.2 竞争者企业的发展、壮大的过程中，会有许多的竞争对手，会用多种方法来抑制你的发展。苹果手机的发展路线与三星手机在某些方面有一定的共性，在手机的低端市场中，苹果手机的影响不大，然而在智能手机竞争中，苹果对三星的影响不能忽视。2.3 内部环境分析2.3.1 三星公司文化分析企业的
14、发展靠技术、靠人才，这是必须条件，然而它更离不开文化企业文化，它是企业的基础，从 2001 年至今，企业文化的建设得到了各企业高度重视，三星在建厂初期就有了自己的企业文化，它的文化宗旨是创新精神，审时度势。三星的企业文化已经成为了企业发展的力量、灵魂。三星电子很注重创新、积极研发新的产品，抢在其他企业前面，赢得市场，这使得三星新的产品源源不断。例如，超薄手机、电脑等产品。在手机市场竞争，如果你不创新，就会被淘汰出局，这也是竞争法则，适者生存。所以，三星的创新不仅表现在外观上，更注重内在的东西，如功能、性能等方面。现在，三星这个品牌已经家喻户晓，成为时尚的代名词，在很短时间内就会出一些新产品。三
15、星手机打的是合作战略，接纳了所有的操作系统手机制造商，例如 Windows Mobile、Android、Symbia 等。2.3.2 三星公司能力分析在 2013 底的市值排名中，苹果第一、谷歌第二、三星电子第三，总市值高达2273 亿美元，智能手机、电视、芯片的制造商中世界排名榜首，三星电子在互联网终端与苹果的竞争中，其市值也超过 2000 亿美元，在韩国企业的历史中，属于第一家超过 2000 亿的企业，根据市值的比较，在世界的排名中位居15 位，而与芬兰股市的市值总和相比较，已经远远超过了，并且使它的总和2 倍。通过分析我们可以看出三星电子的实力多么雄厚，会不断的强大，在世界的市场地位会
16、更加明显，为手机的发展奠定了基础。2.3.3 三星公司资源分析2.3.3.1 有形资源三星电子的总市值在 2013 年位居全球信息企业第三，超过了微软、IBM 。其市值为 2273 亿美元，它的股票为 2095 亿美元，净销售为 2688 亿美元，其纯利润 262 亿美元，通过不断的努力，销售额的不断增加，收入增大，业绩非常的理想。2.3.3.2 无形资源三星电子从 21 世纪以来，有了巨大的发展，企业得到了人们的认可，给消费者留下了良好的印象，影响力很大，知名度很高。品牌价值也有了很大提升，从 1999 年到 2013 年，价值从 31 亿美元提升到 587.7 亿美元，有了成倍的增长，在全球排名中第二位，苹果略高于三星，而在 12 年，排名第六。在 13年的民意调查中，三星电子手机的销售量、对于品牌的认可都有了明显的提升。三星电子对产品的创新也非常重视，他在 2011 年就通过了 PCT 体系，在2012 年，移动专利的数量在世界的企业中是最多的，在 13 年的专利数量上也是世界第一，
