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1、组织行为学一、填空题(每题 1 分,共 14 分)1、组织行为学是研究一定组织中人的心理和_规律性的科学。2、管理是协调、_和指挥共同劳动的人们,为达到预期目标,取得尽可能好的效益的过程。3、_是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。4、能力是个人完成某种活动所必备的_。5、在群体的类型中,对于发展新思想和新产品,_更有效。6、在减少冲突策略的研究中,托马斯和他的同事提出了处理冲突的二维模式,其中两个维度是_和武断性。7、通路目标模式是以_和领导四分图为依据的。8、属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的 ERG 理论、赫兹伯格的_和麦克利兰的成就需要理论。9、认知心理学派的激励
2、理论都认为了解人的_对有效地激发人的行为动机,预测人的行为具有决定性作用。10、美国心理学家亚当斯根据社会心理学中_于 1963 年前后提出公平理论。11、组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及_。12、按照强化理论,只要控制_就可达到控制和预测人的行为的目的。13、著名的心理学家勒温指出,在组织变革中,_是最重要的。14、组织文化追求的是一种组织的整体优势和组织成员的良好的_。二、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。多选不给分。每题 1 分,共 28 分)1、勒温的“群体动力场理论”指出,人的行为取决的因素可用
3、下列公式来表示()Bf(PR)Bf(PE) Bf(PG)Bf(PLE)2、组织变量是由下列两个变量组成的()结构变量与规范变量结构变量与职业化变量结构变量与因果变量结构变量与技术变量3、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()首因效应和近因效应第一印象效应晕轮效应定型效应4、管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的 ()管理方式管理思想管理风格管理行为 5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 ()冷漠理解思维意向6、气质类型中多血质的主要行为特征是 ()缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大7、斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、
4、审美刑、社会型、宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的()按思想行为的独立性按心理活动的某种倾向性按何种心理机能占优势按何种生活方式最有价值8、沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是()社会性质的环境性质的精神性质的心理因素9、沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的()兴奋状态态父母自我状态成人自我状态自我状态10、对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和()自我中心角色社会角色维护角色协调角色11、减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可()采用强制手段采用妥协手段采用竞争手段采用行政手段12、美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力、奖励
5、性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力,还有 ()资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力13、麦格雷戈将传统的管理方法称为 ()PM 理论Z 理论 情势理论X 理论14、在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()贫乏型领导俱乐部型领导任务第一型领导中间型领导15、领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的()素质业务水平成熟程度培训提高16、领导者在做决策时,必须有一个()健全的领导班子健全的决策程度健全的设想健全的信息沟通网络17、在激励理论的分类中,期望理论属于()需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论18、目标理论指出
6、,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的()期望成就需要动机急切心理19、强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性。这种强化称为()消退负强化惩罚消极强化20、挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是()个人目标定得太高个人价值观念和态度的矛盾个人因亲人伤亡带来的痛苦个人体质太差不能胜任工作21、现代组织理论的主要原则和依据是()开放观与系统观系统观与权变观系统观与动态观系统观与应变观22、工作设计的意义与作用之一是()丰富工作内容减少单调重复性工作的不良适应增进人际关系优化组织结构23、现
7、代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和()培训提高提高工作生产质量工作丰富化工作关系的再设计24、工作压力在心理上的作用往往采用一个词,即()挫折焦虑紧张威胁25、在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指()鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统形成人们新的态度与行为方式重新组合工作关系重新组织工作群体26、在组织变革的措施中,按组织变革措施的作用对象划分,咨询活动属于()以组织结构为中心的变革措施以任务技术为中心的变革措施以人为中心的变革措施以人际关系为中心的变革措施27、组织应把职工的与工作的成绩联系起来,以激励职工提高工作水平,这是指导组织文化的()成效原则激励原则效率原则
8、价值原则28、在绩效考核技术中,管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是()定量考核定性考核定性与定量相结合的考核绝对标准考核三、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,正确答案有两个或两个以上,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题 1 分,共 18 分) 1、组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外,还研究()个体心理与行为人际关系与群体行为领导行为及其有效性组织行为与管理组织与环境的相互作用2、气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和抑制过程,其基本特征除了神经过程的强度外,还有()神经过程的稳定性神经过程
9、的均衡性神经过程的灵活性神经过程的动态性神经过程的开放性3、信息沟通的障碍可以从以下方面考虑()发讯者的问题信息编码不准确受讯者的问题信息译码不准确沟通通道的问题4、心理学家修兹认为人际关系的需求包括()参与需求包容需求控制需求超越需求感情需求5、以媒介划分,信息沟通可以分为()书面沟通口头沟通垂直沟通平行沟通非语言沟通6、塔克曼认为,群体发展要经过以下阶段()形成阶段风暴阶段解冻阶段正常化阶段发挥作为阶段7、群体决策方式的研究指出,群体决策的完全一致原则具有如下特点()解决复杂问题的质量好解决简单问题的质量好可接受性好所需时间很多群众反应好8、领导行为及其有效性的理论研究,一般包括 ()领导
10、素质理论领导行为理论领导情景理论领导权变理论领导决策理论9、PM 型领导模式指出,领导者为达到不同的目的而采取的领导行为方式可划分为()激励成员型领导引导型目标达成型团体维持型目标达成与团体维持兼备型10、领导决策的形成过程中必须遵循以下原则()信息准全原则可行性原则对比择优原则团体决策原则时效原则11、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要有()成就需要认同需要权力需要奖励需要合群需要12、管理者应用目标理论于管理实践必须做到()让全体职工了解组织目标与个人具体目标尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会经常不断地反馈目标实现的进程根据实现目标的程度给予肯定与奖励调整目标水平13、研究表明,组织成长发展的主要动机有 ()适应市场需求动机自我实现动机追求经济效益动机满足顾客需求动机保住优秀人才动机14、个人对本人的事业生涯的设计与开发,除了挑选职业外,一般要通过以下途径来实现()挑选地区挑选领导人员挑选组织挑选单位报酬挑选工作岗位15、菲德勒的