《8分钟成交模板-销售的28个小步骤》由会员分享，可在线阅读，更多相关《8分钟成交模板-销售的28个小步骤（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售的 28 个小步骤8 分钟成交模板如何做销售？成为最伟大的推销员？第一点：重点要提到的就是动机！曾经有一个业务员，只是为了自己的业绩，向顾客销售了超出顾客购买力的产品，心理压力特别大。其实当一个人只是为了赚钱而去销售时，就违背了销售的宗旨。销售应该是这样一种境界：用我们的产品让人生活的更幸福！用我们的产品让顾客生活的更美好！第二点：顾客只有相信我们，才会购买！事实上，在生活中我们看到很多业务精英，他们没有任何技能，但是顾客就是愿意跟他们买单，我见过很多这样的业务员。当业务员问顾客为什么跟他买单时，顾客说：因为相信！他们甚至没有任何说服和沟通的技巧，为什么会成功？答案是：“因为相信！”相信的
2、时候，顾客会讲真话；相信的时候，顾客抗拒最少甚至没有；相信的时候，顾客甚至会主动找我们购买产品！这里的关键是，如何让顾客最快速相信我们！要让一个人从陌生开始，快速建立信赖感！信赖感跟顾客和我们认识的时间不是绝对成正比的！有的人一见面就有信赖感，而有的人认识了八年、十年顾客也不相信他。那么我们如何做得到呢？世界上最伟大的推销员书中说：“我该怎样面对遇到的每一个人呢？只有一种办法，我要在心里默默地为他祝福。这无言的爱会闪现在我的眼神里，流露在我的眉宇间，让我嘴角挂上微笑，在我的声音里响起共鸣。在这无声的爱意里，他的心靡向我敞开了。他不再拒绝我推销的货物。”也只有在这个基础上，才能谈得上技巧。因为我
3、们做销售要做顾客的终身价值，单是为了赚钱，也只是赚个前端的小钱，巨大的赚钱机会一定是在追销！要一直能够持续的赚钱才对！第三点：最能够让顾客接受的销售流程！ 接下来就是销售技巧和语言了！我看到过很多的销售员，他们跟顾客聊天时，本来很好的关系的朋友，竟然跟这个销售员说：“不要跟我谈产品，我请你吃饭行不行，不要谈你这个产品？”因为不懂得销售流程，伤害到了自己和亲友之间的关系！这是需要改进的！这是哪个销售流程出问题了呢？是没有了解对方的需求就开始推销产品造成的。销售员想让对方购买，可是对方并没有认识到自己需要这个产品。信赖感也一定要培养到让顾客感觉：不跟你购买产品就觉得对不起你才行，没有到这个程度，顾
4、客不会因为关系而购买很多，最多给个面子购买一点而已！第四点：最佳的销售语言！世界上最伟大的推销员书中说：“我要吸取前人的经验，了解自己以及手中的货物，这样才能成倍地增加销量。我要字斟句酌，反复推敲推销时用的语言，因为这是成就事业的关键。我绝不忘记，许多成功的商人，其实只有一套说词，却能使他们无往不利。我也要不断改进自己的仪态和风度，因为这是吸引别人的美德。” 有一些销售员，跟顾客讲解产品时，浪费了很多宝贵的时间，花了半天甚至一天的时间陪着顾客闲聊，结果还是没有讲清楚。所以顾客只购买了一份甚至没有购买，如果能够节省时间，讲的清晰明白，顾客能够购买两份到三份！顾客其实并不了解自己，我们应该在最短的
5、时间内帮助顾客分析他们真正的需求，帮助他们得到应该得到的好处！这里和我前面日志中有提到过的“如何面对众人侃侃而谈而谈，成为最顶尖的演说家？”中的内容类似。要有一套标准的说辞，不断演练，并且录音和录相。很多人说，顾客说的话是千变万化的，所以一定要灵活。这正如小孩子做数学题，一道例题反复练习，才能融会贯通！也正如我练习魔方，一个公式反复练习，速度才能够提升到一分钟内把魔方六个面全部复员；还正如一个演说家，把讲稿练习到烂熟于心，只有熟才能能生巧！所以，作为一个销售员，一定要了解自己产品，不断总结，直到出来一套标准的说辞。然后再不断演练、反复演练。改进，再演练第五点：要有一套模板。我们说话是有一些程序
6、的，是有一些模板的，模板可以让我们的训练变的特别简单。我前面有一篇日志叫做“钻石沟通技巧分钟成交”中有提到：把沟通技巧进行模板化，运用思维导图简单化。所以现在就把比较有效的沟通技巧在销售中的沟通技巧做出了一个模板，因为这个是帮助我们赚钱的，可以赚到很多很多钱的，所以我给这个模板起个名字叫做：钻石沟通技巧“分钟成交”：针对分钟成交模板，我想提供一套以化妆品销售为案例的销售语言，分为 28 个步骤。（我们跟顾客信赖感越强，步骤就越少！）当我们把这个模板演练熟悉后，将会发现有一天，我们对于顾客的沟通就越来越简洁、快速、有效了，更重要的是，我们将能够灵活掌握沟通技巧和语言了！ 钻石沟通技巧：分钟成交二
7、十八个步骤 、赞美 你眼睛保养得真好！ 、引导话题 可不可以咨询一下平常是自己护理吗？ 、现在用的产品 你现在用什么产品？ 、满意之处 对现在产品满意的地方是什么？ 、更改 觉得还有哪些地方不满意？ 、决策人 一般是自己做决定还是有家人朋友参谋？ 、提出解决方案 我们一起探讨如何让你的皮肤更美可以咨询几个小问题吗？ 、价值观 假如选择化妆品你最重视什么？品牌、成份、服务还是其它？ 、所有价值观 还有呢？除了这个呢？ 、排列价值观优先顺序 这些里面你最重视什么？第二个呢？ 、问出价值观的定义 你喜欢什么产品含有什么成份？对什么品牌？服务的定义是什么？ 、问出对产品的需求度 假如有这样的产品你现在
8、会考虑吗？ 、问出对公司的认可度 假如我们公司有这样的产品你会考虑吗？ 、问出对自己的认可度 假如我能提供这样的产品服务我们有机会合作吗？ 、确认需求 某某“你说过希望成份含有纯天然 ”“ 希望有效果” “你还说过” 、按价值观优先顺序介绍产品 我们刚好有纯天然某某产品（加上塑造价值，可运用第三种方法） 、介绍产品时讲出独特卖点 是国内唯一的某某纯天然专利产品 、按顺序确认自己能满足的第二及下面每个价值观需求，最好用一个真实的客户见证故事 有一个客户希望皮肤保湿，订了一套玫瑰保湿系列，她姐姐去她家试用一下，一整天皮肤湿湿的晶晶莹莹，很喜欢，也订了一套。 、自己产品没有的价值观放在后面做预先框视
9、，把缺点变为优点讲 这产品有一个最大的好处就是品牌全世界最知名，不足的地方就不是你希望的品牌 、成交，问开放式的问题，探寻对方对产品渴望程度 不知道你觉得怎么样？ 、判断抗拒点 你顾虑什么？ 、锁定 这是你今天唯一不订购的原因吗？ 、取得承诺 我相信你是一个很守信的人，对吗？（语言不能引 起对方反感，） 、解除抗拒点 如果我是你我也会这么想 、塑造价值，运用逃离痛苦追求快乐方法 你持续用含化学成份的产品，过五年十年后，跟同学在一起，年龄相差老了五岁十岁，因为没有营养给皮肤；现在开始拥有更纯天然的（按关键按钮），每一天都看到皮肤越来越细嫩，象婴儿一般光滑 、优惠政策 今天促销最后两天 、成交 你想划卡还是付现？（要这一套组合还是先挑一两样？） 、收款 恭喜你拥有这么漂亮的一套产品！
