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1、管理学模拟卷 1 一、单项选择题(每题 1 分,共 10 分)1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制”,“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的? ( B )A.从工作任务角度; B.从职能和过程的角度;C.从管理所产生的组织效果的角度; D.从文化的角度。2、职能制的优点是: ( C)A.权力统一 B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难 D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是: ( A )A.建立控制标准 B.分析偏差原因C.采取矫正措施 D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是
2、: ( D )A.产品成本 B.利润 C.销售额 D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: ( )A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原理和( D )A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是: ( D )A.11 B.91 C.19 D.998、以下哪些因素不利于分权: ( B )A.组织规模的扩大 B.专制的领导 C.下级能力强 D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是: (C )A.亨利法
3、约尔 B.马克斯韦伯 C.泰罗 D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?( D )A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性二、名词解释管理:就是指在一定的社会活动中,一定的人或组织依据一定的权力,有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等,对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理,以达到预定目标的活动过程。P5决策:是对未来的行为确定目标,采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中,选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100计划:P121沟通:参谋职权 P217三、简答
4、题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么?P32-33答:1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。3)实行有差别的计件工资制。4)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。5)实行职能工长制。6)在管理控制上实行例外原则。2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。P312答:人的行为是由动机决定的,而动机的产生由依赖于需要。(1)人是有需求的动物,只有尚未满足的需要才能激发人的动机,影响人的行为(2)人的需要是有层次的,一种需要得到满足,另一种需要又会出现。人的需要由低到高的排列顺序是:生理的
5、需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。(3)人的需要是从低级逐步向高级发展的,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一级的需要,而低级因素不再成为激励因素。3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术?答:大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上,将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理理论与方法,已显现出越来越强的科学性。但管理必须注重其艺术性,因为:(1)经营和管理的对象最终对象是人,而人和人性是最为复杂的事物(2)管理的众多元素是变化的动态系统(3)现代企业面对充满风险和变化的经营环境(4)管理学的应用性,必须根据实际情况适时改变4、什么是事
6、业部制组织结构?它的优缺点有哪些?答:事业部制是在公司总部的统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事业部门;而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益,并成为利润责任中心。特点:集中决策、分散经营优点:便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才缺点:机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调5、企业在进行授权时应遵循哪些原则?P216答:1 因事设人、视能授权。2 明确所授事项。3 逐级授权。4 授权适度。5 适当控制。6 相互信赖。四、计算题1、某公司生产电动剃须刀,生产能力为 10000 个/年,预计明年
7、的销售量为 8000 个。总固定成本 F 为48000 元,单位变动成本 V 为 24 元,单位产品价格 P 为 32 元, (1)该公司的盈亏平衡点产量是多少?(2)如果该公司的目标利润是 72000 元,保目标利润的产量是多少?解:(1)48000/(32-24)=6000 个(2)48000+72000=120000/( 32-24)=15000 个2、某企业对明年的产品生产提出三种方案。未来市场有两种自然状态,其中需求量大的概率是 0.3,需求量小的概率是 0.7。各方案在各种状态下的损益值见下表,用决策树法选出最优方案。P116需求量大 需求量小概率 0.3 概率 0.7大批量生产
8、30 -6中批量生产 20 -2小批量生产 10 5解:1:期望值:0.3*30+0.7*(-6 )=4.8 2:期望值:0.3*20+0.7(-2)=4.63:期望值:0.3*10+0.7*5=6.5 答:小批量是选中的最优方案。五、论述题1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些?答:P213-215决策的代价、政策一致性的愿望、组织的规模、企业的历史、管理哲学、管理人员的合用性、控制技术、活动的分散性、组织的动态特征及职权的稳定性、环境影响(请展开)2、简述管理的基本原理和基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何?P53-72答:管理原理:是指具体的管理思想、管理方
9、法、管理经验的共性的抽象,是对管理活动的规律性的总结。包括:系统性原理、人本性原理、有效性原理、动态性原理、最优化原理。系统性原理:整分合原则是管理活动的一个普遍的根本的原则,在企业的计划与决策过程中,定原则要求管理者从整体最优化的观点出发,从整体着眼使系统发挥出最大的整体功能从而选择最佳方案;封闭原则是管理系统内的控制网络必须形成一个连续封闭的严密回路,首尾相接,环环相扣,使之成为一个连续回路运转体系,这样才能实现及时有效的管理控制,保证管理系统目标的实现;环境适应原则。人本性原理:管理的动力原则;管理和谐原则;人机环境协调原则。动态性原理:管理相关性原则;管理弹性原则;权变原则.最优化原理
10、:综合性原则;价值原则。在企业管理过程中,应正确运用以上基本原理,能切实联系企业现状,解决管理面临的市场竞争状况,面对复杂多变的环境,随机应变(权变原则) ,采取和谐原则,发挥企业优势,以期完成组织目标。管理学模拟题 2一、单项选择题1、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措施,都应该不仅包括实施过程,还要有监督、反馈过程,这反映了管理的哪项原则: ( B )A.管理的整分合原则 B.管理的相对封闭原则C.管理的能级原则 D.管理的动力原则2、有一种说法认为“管理就是决策”, 这实际上意味着: ( C )A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂
11、性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是: ( C )A.缩短上下级距离,密切上下级关系B.信息纵向流通快,管理费用低C.管理严密、分工明确、上下级易于协调D.被管理者有较大的自主性,积极性和满足感。4、现代大型公司广为采用的组织形式是: (C )A.职能制的组织结构形式 B.直线制的组织结构形式C.事业部制的组织结构形式 D.矩阵式的组织结构形式5、有效的管理幅度受到诸多因素的影响,除了: ( C )A.工作能力 B.工作环境 C.工作情绪 D.工作内容和性质6、 “治病不如防病,防
12、病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要: ( D )A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制7、 在管理决策中,应该同时有几套被选方案,一旦出现意外情况,可以及时做出反应,这反映了: (B )A.管理的反馈原则 B.管理的弹性原则C.管理的效益原则 D.管理的价值原则8、以下哪项不包括在经济环境的分析中: ( D )A.利率 B.贸易赤字和赢余 C.其他国家的经济状况 D.就业人口的种族划分9、 根据赫茨伯格的双因素理论,下列各项中不属于激励因素的是: ( B )A.富有挑战性的工作 B.丰厚的薪水和福利 C.职务晋升 D.领导赏识10、 从组织内部提
13、拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点,以下所列举的各条哪一条错误的: ( C )A.有利于鼓舞士气B.有利于受聘者更快地开展工作C.有利于平息与缓和内部竞争者之间的紧张关系D.有利于节约招聘费用二、名词解释(专科)组织 :通过对组织要素确定相互关系,从而使之有序化的过程,它是动态的组织活动过程和相对静态的社会实体的统一。具体包括:指各种各样的社会组织;一种部署、一种安排、一种活动、一种功能;指管理组织;有机的系统整体。目标管理:以系统的方法集合许多关键管理活动,使组织中的上下级共同商定组织的总目标及围绕总目标的部门和个人目标,并有意识地引导人们通过协调和支持来有效地达成组织和个人目标的全面的管理系统。决策:是对未来的行为确定目标,采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中,选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100管理幅度:亦称管理宽度、管理跨度,是指一名领导