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1、亿玛客科技（北京）有限公司 网络营销学院地址：北京市朝阳区和平西桥樱花西街 18 号贵州大厦写字楼 12 层（邮编：100086）电话：010-87327532 400-686-9686企业 QQ：800 010 872网址：Http:/ REC002吕老师：给大家简单介绍一下，网上可能没写我在什么单位，我是在赶集网，做的是网络营销类的工作。我一开始稍微清楚了一点以后，我就觉得我很厉害了，后来等到进到这行业以后，等我学到的东西越来越多的时候，我就发现了，我的脑袋越来越糊涂。我有三四年的时间了，我都没有搞明白，我做了好几年的网络营销了，那么网络营销到底是什么东西呢？我非常迷糊。我们平时在学习的时
2、候，或者说老师给你们讲课的时候，你们可能也会迷糊。我的体会是什么呢？你学得越多，你越迷糊。因为什么呢？因为你一直没有搞清楚，网络营销到底是什么东西。我不知道大家的进度怎么样，有的同学可能是学了两个月了，有的可能没学，有的可能刚接触这个行业。有毕业以后过来的吗？有毕业的是吧？有没学的是吧？哦，也有没学的。这套书还是五本吗？七本？回答：五本。吕老师：因为我迷糊，所以我想很多同学可能也迷糊。所以我今天就是有一个目的，就是让大家不迷糊，其实网络营销很简单。我用了两年时间就不迷糊了。那么怎么不迷糊了？我把网络营销综合的进行了一下分类，通过这个分类一下子就清楚了。今天我写了很简单的提纲，咱们就随便聊，聊到
3、哪算哪。我们看到网络行业很多的专家，他们出各种各样的书籍，都会把你看晕，我昨天在写这个评议的时候，我就到那搜了一下，发现有 2000 多本书。我们要学的话，怎么去选择它呢？这就说什么样的书值得读，什么样的书不值得读，我们应该怎样规划自己以后的职业生涯，这很重要的，这么多书一定会把你读迷糊的。所以说我画了一个图，我想这个图，如果大家把这个图多看几遍，想明白，网络营销就简单了。这个图，讲完以后，我留给大家。因为这个图画的时候是 2007 年的时候我画出来的，也就是我从亿玛客出去以后，然后总结了半年时间，我想起来的，网亿玛客科技（北京）有限公司 网络营销学院地址：北京市朝阳区和平西桥樱花西街 18
4、号贵州大厦写字楼 12 层（邮编：100086）电话：010-87327532 400-686-9686企业 QQ：800 010 872网址：Http:/ 络营销如果是这么划分的话，那么就是一个很简单的东西。我们看到非常多的名词，什么这种营销，那种营销，什么病毒式的，什么 2.0 了，会员制了，什么数据库试点营销，什么口碑营销，什么广告。各种各样的名词，这还没有写完，如果都要写的话，用网络营销有关的营销方式可以说出 100 种来，每一个专家都会有自己的说法，他会发明一种称之为自己独创的营销方式，大家只要听专家的。下面的专家非常多。其实，网络营销非常简单，网络营销是什么东西呢？网络营销它就是一
5、个信息的传播。你的产品，你的品牌，通过一种什么样的传播路径传播到消费者的头脑中，对这个过程的一种控制和管理，这就是网络营销。所有的营销手段营销方式都离不开这一句话。所以学习网络营销，首先你要对营销有一点点的了解，最起码你要知道什么是营销，什么是市场。我们学过的同学，应该有一本最基本的书，叫网络营销概论还是概述什么的，技术基础，那一本书就是最简单的讲网络营销之前，你多少应该了解的一些东西。你了解到网络营销之前，你对市场有一个认识，最起码你不一定非常懂，但是你一定要知道市场是什么东西，消费者是一种什么样的东西，消费者买东西的时候，他们有一种什么样的购买行为、消费行为。什么样的广告对消费者会产生什么
6、影响？他买东西的时候，消费者心理会有一个什么样的变化，他决定在行动最后在购买的时候，他经过了一个什么样的变化呢？这都是消费者，我们可以说这是消费者心理学或者消费者行为学的这么一本书，应该掌握的一些内容。那么市场营销，我们有非常多的方式，在网络出现以前，我们通过什么样的方式卖产品呢？哪位同学可以举一个例子？我们通过什么样的方式把产品卖给消费者呢？回答：促销。吕老师：促销，我们到中关村这边的时候，还没到门口呢，一下车就有人开始拉你，他干什么呢？回答：促销。亿玛客科技（北京）有限公司 网络营销学院地址：北京市朝阳区和平西桥樱花西街 18 号贵州大厦写字楼 12 层（邮编：100086）电话：010-
7、87327532 400-686-9686企业 QQ：800 010 872网址：Http:/ 吕老师：对，他把你拉到他的摊位上了，给你推销他的产品，这叫强推。还有一种方式，电视购物，电视购物现在出了很多种类了，我记得有一个什么样的节目，把电视购物改编成一个小品，我对电视购物最经典的一句广告语是 256 兆超大内存。每次听到这句话都觉得很有意思，256 兆超大技术，什么八星八钻，什么什么切割技术，卖钻石那家。还有卖手机的超大内存的，什么手机打电话的。电视购物在国内和国外完全是不同的概念，在国外电视购物做得是非常好的。我们需要打广告，传统意义上的广告，网络以前我们需要有报纸，我们甚至可以发传单，
8、甚至采取一些直销的方式向用户介绍这些产品，我们可以做杂志、电视台、电视，这些网络以前，产品的信息是怎么传达给消费者的呢？是通过这些方式传达给消费者。那么，为什么有了网络营销呢？因为有了互联网所以有了网络营销。很简单。大家可以想一下，网络出现以后，信息的传播方式，它的传播路径发生了变化。过去我们用电视、报纸、用其他各种各样的媒体，甚至我们靠人其推去宣传，去赠送，互联网出现以后，整个信息的传播有了一个全新的方式。那么就是一种利用网络媒体的传播方式。这种传播方式出现以后，必然会有基于这些传播方式的营销手段的出现。所以就有了网络营销各种各样的手段，各种各样的名词。大家这么一想就明白了，因为有网络所以有
9、网络营销。为什么呢？是因为网络有它自己信息传输的一些特点，它的模式和线下的这些模式是不同的。我们可以举出很多例子来找到网络传播的特点是什么，比如说快速，你发个帖子马上别人就能看到，马上就上去了，你在报纸上做个广告，需要几天时间和他沟通，去电视上做个广告，需要的时间会更长。那么互联网呢？几乎一分钟我就可以完成这么一个帖子的发送过程。发新闻，我们可能只需要十分钟，我们上一个广告，那么可能需要一个小时。还有另外的一个特点，非常多的特点，我们哪的同学讲一下吧？你们就说一下，互联网的信息传播和线下传播有什么不同的特点。不用多，讲三个就行，除了我刚才说的，除了快速以外。谁来说一下？你说说？回答：成本低。亿
10、玛客科技（北京）有限公司 网络营销学院地址：北京市朝阳区和平西桥樱花西街 18 号贵州大厦写字楼 12 层（邮编：100086）电话：010-87327532 400-686-9686企业 QQ：800 010 872网址：Http:/ 吕老师：对，便宜，非常便宜，不花钱，你发个帖子，大不了再删了，删了我重发。回答：信息量比较大。吕老师：对。回答：覆盖面广。吕老师：对，覆盖面广。回答：需要技术。吕老师：对，多少需要点技术，有的技术性不是很高，发点帖子就完了，或者是跟网络编辑沟通一下，说你把这个东西给我发了，回头我请你吃饭，也不太需要技术。回答：需要会上网。吕老师：对，不会上网的人以后就被淘汰了
11、，大家都会上网。还有一些其他的特点，比如说非常精准，我们十字路口这个牌子，我们不可能说一个叫花子来了你别看，这个广告对你没用，你走吧。你不能把叫花子赶走，你不能把没有购买能力的人赶走。那么互联网的广告呢，这个信息它都能达到非常的精准。比如说你这个人经常用 QQ，给你聊天的一些信息，他能探测出你的消费能力来，甚至他知道你每天上网大概多少个小时，你看了多少网站，都是什么样的网站，你是男的还是女的他都知道，最后他把你最可能购买的信息推到你的桌面上。这就是互联网广告的特点。一会儿我简单的把整个网络有关的这些名词整个的给大家说一遍，大家再看这张图，就会非常的清楚了。我把所有的东西分了两种，虽然有那么多的
12、名词，爱学习的同学肯定会买很多书来看，或者在网上去寻找各种与网络营销有关的一些知识点。但是你看多的时候，你会迷糊，我看多了我也会迷糊。怎么就不迷糊了呢？按照我这种分类，一分就不迷糊了。我这里网络营销就分了两种：第一种就是按照网络媒体的特点，产生的一系列的营销方式。就是我刚才那个图里面的，就是蓝圈这一部分。第二部分是根据营销本身的一些特点和它的方式方法的特点，产生的一些营亿玛客科技（北京）有限公司 网络营销学院地址：北京市朝阳区和平西桥樱花西街 18 号贵州大厦写字楼 12 层（邮编：100086）电话：010-87327532 400-686-9686企业 QQ：800 010 872网址：H
13、ttp:/ 销的关健词、名词。比如说什么病毒式了，数据库了，都是某一个专家为了出名，他编了一个名词，就出来了。蓝圈这里面的这部分内容是基础，没有这个基础，绿圈的内容无从谈起。所以大家只要把蓝圈的内容掌握了，绿圈的这些其他的营销方式，只不过是个核心的这一层综合的一些应用而已，没有什么复杂的东西。所以第二种就是对第一种的营销方式进行综合的运用，选择最合适的方式。我们可以看一下，蓝圈这边有新闻、有博客、有 SEM、有即时通讯工具、有SNS、有信息发布，还有邮件、有论坛。为什么有这么多营销方式呢？因为有这么多网络媒体，有这么多网络的形式存在在互联网上。每一个网络形式，他会产生基于这种网络形式的营销方式
14、。因为这种网络营销存在着，它的信息在这媒体上传播会有自己的特点。比如说我们新闻，它有新闻传播的一个路径，它的特点，我们怎么去把控？那么论坛有论坛的特点，你只有了解了论坛的特点，你才能做基于论坛的一些营销。博客有博客的特点，你随便写点东西，我们可以不认为它是博客，真正的博客营销是要掌握博客的特点的。你知道博客上的一篇博客文它是怎么传播的？它的影响范围是什么？它会覆盖什么样的人群？蓝圈的这些内容、这些营销方式，后面绿圈的这些东西，比如说病毒式营销，可能大家都听说过，什么 2.0、会员制、广告，这些东西都是对核心的营销方式的综合的运用。所以我们最核心的问题就是把最基本的这些营销方式，在脑袋里有一个比
15、较清楚的概念以后，网络营销基本上就不迷糊了。其实，不是说网络营销就这么简单，当你学的东西越来越多的时候，你会觉得网络营销越来越复杂。复杂到一定程度以后，突然某一天，你再系统了以后，你会觉得网络营销又不复杂了。等你觉得不复杂的时候，你又在深入研究某一个领域的时候，比如说你在研究品牌的时候，你会发现这个东西越来又变得越复杂了。为什么呢？你知道的多，那么你不知道的东西还更多呢。我们从最基本的 SEM 讲起吧，如果时间允许的，我把上面画的这两圈东西都给大家讲一遍，用两、三个小时。希望大家通过我给大家介绍一遍以后，觉得网络营销简单也不简单。这里面任何一个东西如果你学好了，都可以安身立命。我相信大家对 S
16、EM 是比较感兴趣的，学过的几本书里面，可能比较有技术含量的，亿玛客科技（北京）有限公司 网络营销学院地址：北京市朝阳区和平西桥樱花西街 18 号贵州大厦写字楼 12 层（邮编：100086）电话：010-87327532 400-686-9686企业 QQ：800 010 872网址：Http:/ 对大家吸引力比较大的也应该是这本书。现在 SEM 是整个一本书还是和 SEO 分开来讲的？是一本是吧？整个网络营销就这么一些东西。SEM，大家都知道它就是搜索引擎，就是利用搜索引擎这种网络工具进行的一种信息的传播。很简单。这里面一般来讲，包括了两个部分：第一就是搜索引擎的广告。第二就是搜索引擎优化。有的人还会把搜索引擎的其他产品营销，比如说有效搜索以前它最基础的部分是一
