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1、1各科室应急预案及程序一、重大意外伤害事故护理急救工作 规定二、常见急性化学中毒的抢救 预案及程序三、急性食物中毒病人的抢救 应急预案及程序四、传染病救治应急预案及流程五、突然发生猝死应急预案及程序六、药物引起过敏性休克的应 急预案及程序七、停电和突然停电的应急预 案及程序八、使用呼吸机过程中突遇断 电的应急预案及程序九、失窃的应急预案及程序十、消防紧急疏散患者应急预 案及程序十一、患者出现输液、输血反应的应急预案及程序十二、患者留观期间出现摔伤 的应急预案及程序十三、留观患者发生坠床的应 急预案及程序十四、医护人员发生针刺伤时 的应急预案及程序2十五、处理医疗投诉及纠纷的 应急预案及程序十六
2、、复合伤患者的应急预案及程序十七、输液患者发生过敏性休克 时的应急预案及程序十八、急诊患者突发呼吸心跳 骤停的应急预案及程序十九、洗胃过程中洗胃机出现 故障时的应急预案及程序二十、急性心肌梗死并心律失常时的风险预案及程序二十一、留观患者发生心脏性猝死的 应急预案及程序二十二、脑出血患者的应急预 案及程序二十三、患者发生空气栓塞的 应急抢救预案及程序二十四、急性消化道大出血患者的应急预案及程序二十五、创伤性休克的应急抢 救预案二十六、开放性骨折患者应急 预案及程序二十七、闭合性腹部外伤患者的 应急预案及程序二十八、急性胸部外伤患者的 应急预案及程序二十九、膀胱破裂患者的应急 预案及程序3三十、急
3、性肠梗阻患者的应急 预案及程序三十一、大面积烧伤患者的应 急预案及程序三十二、急性喉阻塞的应急预 案及程序三十三、患者有自杀倾向时应 急预案及程序三十四、患者突然发生病情变 化时应急预案及程序三十五、患者自杀后应急预案及程序三十六、宫外孕失血性休克的 应急预案及程序三十七、惊厥患者的应急抢救 预案及程序一、重大意外伤害事故护理急救工作 规定 （一）报告制度：凡遇到重大、复 杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、科 护士及护理部报告；夜间及节 假日向总值班报告。护理部在接到重大急救 报告后，除 积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院 长报告，逐 级上报卫生局。（二）对重大急救工
4、作，开辟绿 色通道， 优先处理。4（三）启动护理急救小分队和护理急救梯队。（四）重大意外伤害急救程序1、院内急救程序（1）伤病员来院后，首先由急诊 科护士做好应急处理。（2）严格执行报告制度。（3）急诊科人力不足时，由医务 科、 护理部或总值班调集相关科室人员参加急救工作。（4）由医务科、护理部或总值班 负责组织、 协调患者的急救、转科等工作。（5）门诊患者、住院患者突发意外情况 时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知急 诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同 时报告医务科、 护理部 协助组织抢救。2、院外救援程序（1）接到院外救援通知的单位（院办、医 务科、 护理
5、部、行政总5值班）立即组织协调。呼叫急救小 组第一梯队人员到急诊科待命。（2）严格执行报告制度。（3）根据上级指示组建第二救援小分队。二、常见急性化学中毒的抢救 预案及程序【应急预案】(一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。(二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物：吸入中毒者，立即脱离中毒环境,移至空气清新 处；皮肤、黏膜接触中毒者，立即用清水或生理盐 水进行冲洗；对于口服中毒者，非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃，如 为腐蚀剂， 时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃，然后注入黏膜保护剂。对于病情危重的应立即采取应急抢救措
6、施：呼吸心跳停止的，立即进行心肺复苏；呼吸衰竭的立即进行气管插管辅助呼吸；6休克的立即进行补液、补血等。(三)根据接触的毒物应用特效解毒药物：(1)有机磷中毒者应用复能剂和阿托品；(2)亚硝酸盐中毒者应用亚甲蓝；(3)急性乙醇中毒者应用纳洛酮；(4)氟乙酰胺中毒者应用乙酰胺；(5)氰化物中毒者应用亚硝酸钠硫代硫酸钠等。(四)对症支持治疗：(1)对于呼吸道灼伤者应及时清除分泌物，保持呼吸道通畅，积极防治肺水肿；(2)消化道腐蚀性损伤者应禁食，给予深静脉高营养，应用抗生素控制感染适时用氧；(五)密切观察患者中毒症状的改善、解毒 药物的反应以及患者的神志、面色、呼吸、血压等情况的变化，并及 时做好记
7、录。(六)积极做好各种中毒的防治工作，帮助患者正确 认识各种化7学物质中毒对人体的危害，在日常生活、工作中的预防以及一旦发生中毒时的应急处理措施。【程序】中毒 组织抢救 清除毒物 解毒药物 对症支持治疗 观察病情 健康教育指导三、急性食物中毒病人的抢救 应急预案及程序【应急预案】(一)急诊科医护人员要坚守工作岗位，一切 抢救物品、药品处于备用应急状态，随时做好抢 救准备。(二)护士接到批量食物中毒病人通知后，立即通知各相关科室人员，随时与 120 现场人员保持 联系，根据中毒人 员多少，通知护理急救小分队队员各就各位，必要 时启动医院大型应 急抢救系统。(三) 病人到达急 诊科后，立即根据病情
8、轻重进行分诊，较重者送抢救室进行抢救，轻 者送急诊观察病房。(四)护士立即协助医师作出诊断，遵医嘱 为病人实施有效的 抢8救措施：1.催吐 无呕吐者可催吐：机械性刺激或用催吐剂。2.洗胃 立即用温开水或 0.05%高锰酸钾溶液反复洗胃，直至洗出澄清液为止。收集第一次洗出的胃内容物送检。3.导泻 中毒时间较长 者，可给硫酸钠 1530g，一次口服。对吐泻严重的病人，可不用洗胃、催吐、导泻。(五)对吐、泻较 重，丢失大量水分者，根据失水情况，适当 补充水分。凡能饮水者，应尽力鼓励病人多喝糖盐水，淡盐水等，不能饮水者，迅速建立静脉通道，遵医嘱补充水分和电解质。(六)对腹痛、呕吐 严重者，遵医嘱给阿托
9、品 0.5mg 肌内注射。烦躁不安者给予镇静剂。如有休克，进行抗休克治疗。(七)护士加强巡视，密切观察病情 变化，发现异常，立即报告医师进行处理。(八)做好病人登记及抢救护理记录。【程序】9分诊 协助医师作出诊断 催吐 洗胃 收集胃内容物送检 导泻 建立静脉通道 补充水分和电解质 对症处理 观察病情 做好护理记录四、传染病救治应急预案及流程【应急预案】(一)就诊病人一旦确诊为传染病， 应根据传染病的类型和传 染病防治法的规定立即送相应医疗机构进行救治。同 时对诊疗 用品进行消毒、填写传染病报告卡，按规定时限报社会卫生科。传染病暴发和流行时，立即报 告当地卫生防疫机构，并 积极采取相应的隔离和救
10、治 措施。(二)病房办公室护士热情接待病人，根据病种安排床位 (同一病种住同一房间) ，立即通知责任护士，向病人介 绍有关制度( 如消毒隔离制度、限制人员探视 制度、活 动范围规定等) ，并通知医生。(三) 病房 应布局简单 、便于消毒，保持空气新 鲜、阳光充足。10(四)根据不同的病种执行不同的隔离措施，立即 测量体温、脉博、呼吸、血压、体重，病情危重时积极参加抢救,必要时由专人进行监护。(五)遵医嘱执行各种治疗和护理， 对用过的物品严格进行消毒、清洁、灭菌，必要时进行焚烧。(六)急性期病人卧床休息， 谵 妄及有精神症状者，加床档以防坠床。(七)密切观察病情变化，发现 病情变化时，立即通知医
11、生，并协助处理。(八)观察药物疗效和副作用。遵医嘱 进行相应的处理。(九)对家属送来的食物经检查后方可食用。(十)做好心理护理，消除病人 顾虑与急躁情绪，积极配合治疗。(十一)做好卫生宣教，按不同病种，向病人 讲解预防传染病的卫生知识。(十二)认真及时的做好各种记录，做好个人防 护，预防交叉感11染，防止病菌扩散。(十三)传染病人治愈出院时， 应对其衣物及生活用品进行消毒后方可带出病房。病人出院后 对床单进行终末处理。(十四)病人死亡后， 应将尸体消毒后火化。甲类或乙类中的炭疽病人死亡后，必须将尸体立即消毒，就近火化。【程序】确诊为传染病人 报告 送相应机构救治 严格执行消毒隔离制度 密切观察
12、病情 积极参加救治 做好个人防护五、突然发生猝死应急预案及程序【应急预案】(一)值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度， 坚守岗 位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。(二)急救物品做到“ 四固定” ，班班清点，同时检查急救物品性12能，完好率达到 100% ，急用时可随时投入使用。(三) 医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救 仪器性能、使用方法及注意事项。仪器及 时充电，防止 电池耗竭。(四)发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开患者，应立即进行心 脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务
13、人员。(五)增援人员到达后，立即根据患者情况，依据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。(六)抢救中应注意心、肺、 脑复苏，开放静脉通路， 必要时开放两条静脉通路。(七)发现患者在走廊、 厕所等病房以外的 环境发生猝死,迅速做出正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医 务人 员。(八)其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可间断抢救。13(九)在抢救中， 应注意随时清理 环境，合理安排呼吸机、除颤仪、急救车等各种仪器的摆放位置， 腾出空间，利于 抢救。(十)参加抢救的各位人
14、员应注意互相密切配合，有条不紊， 严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、安慰等心理护理工作。(十一)按医疗事故处理条例规定，在 抢救结束后 6h 内，据实、准确地记录抢救过程。(十二)抢救无效死亡， 协助家属将尸体运走，向医务科或总值班汇报抢救过程结果；在抢救过程中，要注意 对同室患者进 行安慰。【程序】防范措施到位 猝死后立即抢救 通知医生 继续抢救 告知家属 记录抢救过程六、药物引起过敏性休克的应 急预案及程序【过敏反应应急预案】14(一)护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物 过敏史，按要求做过敏试验，凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏 试验。(二)正确实 施药物过敏试
15、验 ，过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果判断都应按要求正确操作， 过敏试验阳性者禁用。(三)该药试验结果阳性患者或对该药有过敏史者，禁用此 药 。同时在该患者医嘱单、病历夹 上注明过敏药物名称，在床 头 牌有过敏试验阳性标志，并告知患者及其家属。(四)经药物过敏试验后凡接受该药治疗的患者，停用此 药 3 天以上，应重做过敏试验，方可再次用药。(五)抗生素类药物应现用现配，特 别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质，引起 过敏反应， 还可使药物效价降低，影响治疗效果。(六)严格执行查对制度，做药 物过敏试验前要警惕过敏反应 的发生，治疗盘内备肾上腺素 1 支。15(七)药物过敏试验
16、阴性，第一次注射后 观察 2030min，注意观察巡视患者有无过敏反应，以防 发生迟发过敏反应。【过敏性休克应急预案】(一)患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起 过敏的药 物，就地抢救，并迅速报告医生。(二)立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素 1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔 30min 再皮下注射或静脉注射 0.5ml，直至脱离危险期，注意保暖。(三)改善缺氧症状， 给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸 时， 应立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开。(四)迅速建立静脉通路， 补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质 激素类药物。(五)发生心脏骤停，立即进行胸外按压、人工呼吸等16
