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1、你了解职业倦怠吗？当你工作久了，会不会丧失热情，消极怠工，会不会对自己所从事的事业感到疲乏困倦？每天周而复始地做着同样的事情，单调枯燥，你会不会对当初的选择产生怀疑？会不会对前途和未来产生迷茫？如果这些都正中下怀，那么你一定是得了“职业倦怠症” 。相信很多人都经历过这样一个阶段：对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心；工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和；对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。这就是传说中的“职业倦怠期”啦！今天我们就来了解一下这个神秘而又普遍的“职业倦怠”吧一、什么是职业倦怠“职业倦怠症”又称“
2、职业枯竭症” ，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。二、产生职业倦怠的原因（一）职业倦怠症好发的高危险职业群。教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠，同时，由于从事的工作压力过低、缺乏挑战性，个人能力得不到发挥，无法获取成就感，也容易产生职业倦怠。（二）认为没有找对工作。刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时
3、间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。（三）天生性格就容易倦怠。自我评价低、凡事追求完美主义、A 型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A 型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。（四）来自工作内容或职场环境的失衡。有以下几种情况：1、工作负担过重；2、缺乏工作自主；3、薪资待遇不合期望；4、职场的人际关系疏离；5、强烈认为组织待遇不公或是与公司的理念不和。三、如何解决职业倦怠（一）认识自我就是要认清自我价值，掌握自己的优势与不足，预
4、测自己倦怠的征兆，了解自己的主观情绪是否影响了自己的生理和心理变化，有无做好应激的积极准备？有了积极的自我认识，才能正视应激情境的客观存在；才能勇于面对各种现象、准确地对待周围环境中的一切人和事，有针对性地对自己进行心理控制并尽量与周围环境保持积极的平衡，成为自身行动的主人，从而避免遭受应激给自己带来的生理和心理上的损伤；才能对可预见的应激，进行自我调整，主动设置缓冲区，提高自己的心理应付水平。因此，只有从自我的阴影中摆脱出来，正确地认识自己及周围环境，才能把变化视为正常的事，不断接受变化的刺激，积极、愉快、主动地迎接生活的挑战，走出倦怠。（二）寻求积极的应付方式1、运用心理暗示的策略 暗示对
5、人的心理和行为产生着很大的影响。积极的暗示可帮助被暗示者稳定情绪、树立信心及战胜困难和挫折的勇气。每个人可把自我暗示作为提高自己应付应激能力的策略。当千头万绪、不知所措时，绝不要抱怨、退缩、自怨自艾，否则人就很容易陷入倦怠，不可自拔。这时要用言语反复提醒自己：“一次一件事，我一定能做完所有的事” ， “走过去就是个天” ， “工作着就是快乐的” ， “与其痛苦地做，不如快乐地做” ， “有人帮你是你的幸运，无人帮你是公正的命运，没有会为你做些什么，你只有靠自己” ， 坚信“苦乐全在主观的心，不在客观的事” ， “因为我觉得快乐，所以我快乐”学会随时对自己说：“太阳每天都是新的，即使是阴天也是别
6、样的美好” ， “积极的生活态度比生活本身更重要” 。当面对孤独、寂寞的、缺乏成就感的工作环境时，要学会奖励自己、为自己喝彩，哪怕是自己的一丁点的进步，都不要忘记对自己说一声：“哦，我做得真不错，明天继续努力哦！” 。在经常的这样的言语的自我暗示下，个体就会由急躁、泄气、灰心变为情绪稳定、有条不紊、信心十足，自信有能力控制各种应激。他们的心理状态得到调节，心理活动水平得到提高，从而无论在顺境还是在逆境中，都能始终保持乐观向上的心态，不断在苦难中寻找新的乐趣，成为一个热爱生活、善待生命、对生活充满激情的人。 2、学会适应的策略 听过 NBC 电视节目主持人、 “职业足球名人堂”最佳播音员之一查理
7、琼斯故事的人往往会有一个很深的感触，那就是：因为害怕而拒绝变化，往往会使事情变得更糟；如果面对生活中的各种变化和挑战带来的应激，能积极应付、迅捷灵活地作出反应，必然会在迷宫中找到属于自己的路，也许它会让你付出很多的艰辛和代价，但它会帮助你在变化的时代获得成功。所以在各种应激事件和压力面前，自己一定不要一味地抱怨，要及时调整心态、学会适应，换一种角度看压力。学会对让我们曾经头疼不已的压力心存感激，因为没有压力，我们的生活也许会是另外一个模样。并积极地投入到变化之中，这样才不致于感觉受到极大的伤害。应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状” 。随着应激而改
8、变，这是适应的最关键的问题，只有自己才能帮助自己。要改变，那就行动吧！ （三）其它良方1.换个角度，多元思考：学会欣赏自己，善待自己。遇挫折时，要善于多元思考， “塞翁失马，焉知非福” ，适时自我安慰，千万不要过度否定自己。 2.休个假，喘口气：如果是因为工作太久缺少休息，就赶快休个假，只要能暂时放空自己，都可以为接下来的战役充电、补元气。 3.适时进修，加强实力：职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌” ，这就必须不断地为自己充电加油，以适应社会环境的压力。 4.适时运动：减压绝佳方法，运动能让体内血清素增加，不仅助眠，也易引发好心情，运动有“333”原则，就是 1 周 3 天，每天 30 分钟
9、，心跳达 130下，例如快走、游泳等都是很好的减压运动。 5.寻找人际网络：除了同事，人要有其他可谈心的人际网络，否则容易持续陷入同样思维模式，一旦有压力反而很难纾解。 6.说出困难：工作、生活、感情碰到困难要说出来，倾听者不一定能帮你解套，但这是抒发情绪最立即有效的方法，很多忧郁症患者因碰到困难不肯跟旁人说，自己闷闷、默默地做事，最后闷出忧郁症。7.正面思考：把工作难关当作挑战，不要轻视自己，要多自我鼓励。不懂就问人，或寻求外援，唯有实际解决困难，才不会累积压力。 “加油，我一定办得到”跟“唉，我只要不被老板骂就好”的两种心情做出的工作绩效绝对不同，正面思考并非天生本能，可经过后天练习养成。
10、 8.幽默感：别把老板、主管、同事的玩笑想得太严肃，职场和谐很需要幽默感。来测试下，你是否处在职业倦怠期吧！你是否处在职业倦怠期？经常：5 分 有时候：3 分 从不：1 分1. 你是否在工作餐时感觉没食欲, 嘴巴发苦,对美食也失去兴趣? 2. 你是否感觉工作负担过重, 常常感觉难以承受。或有时感觉喘不过气来 3. 你是否感觉缺乏工作自主性, 往往只是领导让做什么才做什么 ? 4. 你是否认为自己基本上待遇微薄, 付出没有得到应有的回报 ? 5. 你是否经常在工作时感到困倦疲乏, 想睡觉,做什么事儿都无精打采 6. 你有没有觉得待遇不公,常常有受委屈的感觉? 7. 你是否在以前一直很上进, 而现
11、在却一心梦想着去休假 ? 8. 你是否会觉得工作上常常发生与上级不和的情况? 9. 你是否觉得自己和同事相处不好, 有各种各样的隔阂存在 ? 10. 你是否在工作中碰到一些麻烦事时急躁、易怒, 甚至情绪失控 ? 11. 你是否对别人的指责无能为力、无动于衷或者消极抵抗? 12. 你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味? 你是否处在职业倦怠期？ 12 分 20 分，你没有患上职业倦怠症，你的工作状态不错; 21 分 40 分，你已经开始出现了职业倦怠症的前期症状，要警惕，并应尽快加以调节; 41 分 60 分，你对现在的工作几乎已经失去兴趣和信心，工作状态很不佳，长此以往对个人的身心健康和工作都非常不利，应当引起重视，可以请求心理咨询师给予咨询和帮助。
