《节日期间突发事件应急处理预案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《节日期间突发事件应急处理预案（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、业务部门安全、维稳突发事件应急处理预案为保证工作正常有序顺利开展，增 强业务人员安全维稳防范意 识，加 强货物在运输过程防范，根据总公司安全、维稳工作总体部署和安全 稳定工作具体要求，特制订业务工作突发事件应急处理预案。一、组织结构1、成立应急处理领导小组组 长：副组长：成员为各项目站点主管（）。应急处理日常办公室设在部，由兼任。2、应急处理小组分工与职责组长负责事故处理的全面工作。副组长为项目一组第一责任人， 负责工作。副组长为项目二组第一责任长，负责工作。副组长为项目三组第一责任人：负责工作。副组长负责事故的处理的信息追踪汇总、上达下 传和督办 工作。副组长负责事故处理的保险报案和理赔工作
2、。副组长负责事故的应急车辆救援工作。二、应急处理基本要求各站点一旦出现安全事故，当 时人要在第一时间（最长 10 分钟以内）电话上报站点，站点接到 报告后，第一时间（30 分钟内）先 电话上报领导小组办公室，随后再书面（邮件或传真）报告，报告内容包括：事故发生的时间、地点、车辆 号码、 现场人员、大概情况等。办公室根据事故的轻重程度，再逐级上报。 领导小组立即启动应急预 案，作出相 应安排部署，一般应急方案不少于两套。三、应急处理坚守的基本原则（1）、人身安全高于一切；（2）、施救与报告同时进行，逐级报告、就近施救；（3）、局部服从全面，下级服从上级；（4）、最大限度减少损失，防止和减轻次生损
3、失；后进行有效、及时、迅速的应急抢救，最大限度地减轻事件所造成的人员、财产损 失，保 证货物及时送达，四、应急处理主要措施1、应急通信保障（1）电话：应急预案启动后，应 急领导小组成员的手机必须 保证 24 小时开机并有人接听电话。（2）传真或邮件：事件发生后，保持 传真或邮件畅通，安排 专 人及时处理传真件或邮件。2、应急车辆保障：应急预案启 动后，必 须预备足够数量的应 急车辆，听候车辆调度指挥安排。所需费用事件结束后统一支付。3、应急事故的技术保障：、 a、发生交通事故时，有人 员伤亡应首先拨打 120 急救车，其后与 110 联系。、 b、发生火灾时，应拨打火警电话 119。c、发生盗
4、抢事故 时，要拨打当地 110。d、发生雨淋、货物散落等货物损失时，要立即通知各项目操作主管或项目主管。在按以上情况处理的同时，必 须在第一时间内通知公司保 险负责人，并按其要求向保 险公司报案。3、事件的报告A、记录报告时间。B、记录报 告内容。（1）发生事件的单位、时间和地点；（2）发生事件车辆的车型、车牌号、核定吨位、载货情况；（3）事件的简要经过、伤亡人数、货物损失情况，直接经济损失的初步估计；（4）事故原因的初步判定（仅限于事故现场），救援情况；（5）报告单位、报告人、报告时间。五、事故现场分类处理程序1、险情事故发生后，肇事单位或个人应立即向当事方有关部 门和协助有关部门紧急呼救，
5、并展开自救工作；2、事件处理的原则是减少人员伤 亡，减 轻货物损失。基本程序是：首先抢救伤员。对有人员伤亡的，在接到事故信息后，立即通知距离最近的急救中心 120 出动，同时报告交警 110，要立即组织抢 救伤员和货物；其次，对发生火情时，立即报告消防部门、保险部门，同时注意抢救人员和围观群众安全，避免造成再伤害事故。第三，及时将情况向公司有关 领导、保 险负责人上报。具体处理方法如下：（1）当出现交通事故时a、在事故现场 未出现人身伤亡而只有车损或货损的情况下，驾驶员及随车人员应立即拨打 110 向交通管理部门请求救援，同时迅速通知公司安全应急处理小组，并保 护好现场。b、在出现人员伤害的情
6、况下，马上用车上急救用品对受伤 人员进行施救，立即拨打 120 和 110 请求救援，同时人 员伤害情况迅速通知公司安全应急处理小组，确保人 员生命安全。（2）当车辆出现火情时a、驾驶员应立即 拨打 119、110 请求援救，同 时用灭火器或浸湿后的棉被 进行灭火。并将情况向公司安全应急处理小组报告。b、 如果情况严重无法控制火情，要立即以最快的方式撤退到安全地点，以避免造成人员伤害。（3）预防盗抢事故发生a、车辆行驶中，陌生人拦车， 为避免意外情况发生，不能停车。b、车辆行驶中，如遇到车匪路霸强行拦车，驾驶员应立即锁闭车门、拨打 110 求救，并做好自卫准备。C、夜间驾驶员休息时，应在公司指
7、定服务区休息，将车辆停放好后，所有车辆门都务必锁好。（4）发生货物被雨淋、或货物散落事故 时a、驾驶员要立即将 拨打 110 报警，同 时将损失情况通知应 急处理小组。b、如货物散落情况严重，为防止发生哄抢事件，要拨打 110 请求援助。（5）当发生车辆机械故障时a、当车辆途中 发生故障时，将车辆靠路边停放好后，拉好手刹，打开警示灯，穿上反光背心，放好反光三角架，然后修理车辆。b、 当确 认自行无法排除故障时，应尽快打 110 通知交通管理部门，并通知公司安全 应急事故处理小组。（6） 当车辆行驶中驾驶员生病时，副驾驶或随车人员应尽快通知安全小组，启运更换驾驶员预案，并拨打 120 求救。（7
8、） 司机因事请假，必须提前 2 至 5 天内向公司请假，以便公司提前做好司机调配工作。确保运输现实安全。3、应急工作小组事故的处理程序（1）、应急领导小组成员接到事故 发生通知后必须马上到岗 到位,首先做好以下几方面工作：对事故 经过、损失情况、司机已经采取的措施等进行详细了解。要求司机保护现场、向相关部 门报案、对现场进行拍照、留取相关书面证据。对发 生的事故要在 24 小时内上报公司主管领导、保 险负责 人，并提出解决方案。对事故情况、正在采取的措施及 预计的结果及时通知收 货人、客户方主管领导。对损 失较大或损失情况复杂的事故， 应急小组应马上派出人 员，到事故现场协助处理。（2）、无论
9、任何事故，均须由应急小组组长或项目操作经理与客 户相关负责人联系，调整到货计划，或换车送达客户，确保将货物及时送达客户。（3）、事故发生后，站点统计人员 24 小时内将发生的事故情况上 报到公司质量管理部统计人员，公司统计人员汇总发生事故的承运商费用，以书面形式通知财务付费处对应付运费进行临时冻结，待事故处理完毕后，凭站点提供的书面事故处理报告， 对该 承运商应付运费进行处理。4、重大节假日运输。（1）、重大节假日前（五一、十一、元旦、春 节）， 应急领导小组成员要对运力组织进行一次抽查。要根据往年假日运输具体情况，事先 对货物运量进行预测，在此基础上制定出相应的运力组织方案和安全运输生产保障
10、措施，确保假日道路运 输秩序和安全。（2）、假日期间发生突发性事件 时，当地 应急领导小组成员 要及时向分公司客户报告。（3）、项目组在节假日（含公休日）期 间，要安排 值班人员和 值班车辆。5、事故的责任追究事故处理要遵循“四不放过” 的原则：a、事故原因分析不清不放 过，b、事故责任者及相关人员没受教育不放 过，c、事故隐患没有整改防范措施不放过，d、事故责任者及相关人员不处 理不放过。6、 事故的通报应急事故处理小组应把本次事件在本公司进行通报，为各部主管安全人 员予以警示，达到防患于未然。通报内容：、1、事故经过、2、事故原因、3、事故性质和对有关责任者的处理意见、4、事故教训和今后的防范措施7、应急处理人员通讯录（如有 变动随时补充更改）：
