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1、 北京法人适用公 司 政 策乐天超市有限公司 第 HO-025 号流程1 / 4 更新日期：2011-9综合应急救援预案主题：一、乐天玛特遵化店应急小组组织架构二、疏散程序三、紧急事件的处理程序四、应急小分队一、 乐天玛特遵化店应急小组组织架构总指挥店长副指挥副店长防损经理抢救组 灭火组 人员清点组通讯组 疏散组物流支持经理防损员工 人事主管 客服经理 百货经理ALC、收货部与酒水课员工防损部与肉课员工行政人事部员工生鲜课员工大宗员工与杂货员工百货各课员工*现场总指挥：由店长担任。负责指挥、协调突发事件现场作业，掌握全局事态的发展动向。*现场副总指挥：由副店长与防损经理担任负责安全隐患的检查，
2、突发事件的确认，及时发出报警信号。协助总指挥指挥，在发生火灾时协调 北京法人适用公 司 政 策乐天超市有限公司 第 HO-025 号流程2 / 4 更新日期：2011-9各部门执行各项任务，控制事态的进一步发展。*抢救组：组长由物流支持经理担任，组员由 ALC、收货部与酒水课员工组成。负责所有受伤人员的抢救和紧急医护等任务。*灭火组：组长由应急小组组长担任，组员由防损员工、肉课员工、日配课员工组成， 主要负责，在发生火灾时，第一时间赶到着火点，进行扑救。（3 分钟内）*疏散组：组长由百货部经理担任，组员由百货部员工组成。负责迅速打所有安全通道，有序的疏散员工出去，同时警戒火灾四周。查看现场有无
3、遗漏人员，发现被困人员及时组织施救。*通讯组：组长由客服经理担任，组员由大宗员工与杂货员工组成。主要负责，出现紧急情况后迅速将现款、重要账目、重要文件、数据硬盘等转移。（各自抢救部门内资料、设备等），对外报案及联络等任务，但报案任务必须由总指挥下达*人员清点组：组长由人事行政部主管担任，组员由行政人事部所有员工与生鲜课员工组成。主要负责对疏散后人员情况进行清点，发现人员被遗留现场，及时上报现场总指挥。二、疏散程序1、疏散组接到疏散命令后立即打开消防通道，站在安全通道前大声呼喊（不要惊慌，不要拥挤，从这里离开）组织所有员工以最快的速度有秩序的疏散到安全地带，所有部门员工在 疏散时要及时准确、镇定
4、自若、在发现火灾 5 分钟内店内所有与扑救火灾无关人员必须撤离。2、人员清点组立即开始搜查整个办公区有无遗漏人员，发现被困人员及时组织施救。3、人员疏散时要有秩序的分别疏散，不可让大量人员从同一个消防通道逃生，以免在疏散时拥挤堵塞，造成人员伤亡。A、着火点附近员工第一时间组成第一灭火力量。B、应急小组 3 分钟内行成第二灭火力量。C、勿使用消火栓扑救因漏电产生的火警。D、情况允许下使用灭火器进行扑救。E、火灾初起时，各部门员工要协助灭火组将易燃易爆商品撤离安全地点，并积极配合灭火组进行扑救工作。F、逃生时所有人员用手捂鼻，弯腰排队沿墙根一侧由消防通道逃离现场。三、紧急事件的处理程序 北京法人适
5、用公 司 政 策乐天超市有限公司 第 HO-025 号流程3 / 4 更新日期：2011-9四、应急小组1、应急小组听到广播（请应急分队成员携绿色工具（绿色工具为演习，红色代表有紧急情况发生）到 XXX 处，那里需要支援。 。 ） 。 （3 分中内到达）2、应急小分队成员组建，组长：店长，副组长：副店长与防损经理，组员：ALC 员工、收货部员工、人事行政部员工、百货各课员工、杂货各课员工、生鲜各课员工、防损部员工组成。3、应急小组绿色（红色）工具：防毒面具、纱布、三角巾、速效救心丸、手电筒、创口贴等4、应急小组演习周期，遵化店每 2 周必须完成一次应急小组演习。5、消防疏散演习，每年不得少于 2 次（国家消防法规定） 。 北京法人适用公 司 政 策乐天超市有限公司 第 HO-025 号流程4 / 4 更新日期：2011-9
