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1、训练项目二 微笑、眼神与手势 训练目标 1、掌握正确的微笑礼仪和眼神礼仪。 2、体会运用微笑和眼神进行交流的好处。 3、熟练运用各种手势变化。 训练课时 2 课时 训练内容 一微笑练习 （一）具体表现 应表现出笑容可掬的神态：略带笑容，不显著，不出声，热情、亲切、和蔼，是内心喜悦的自然流露。 （二）“三度”微笑 1“一度”微笑 2“二度”微笑 3三度”微笑 二眼神练习 （一）凝视对方的方式和位置 1仰视 2平视 3俯视 （二）多种眼神训练 1柔和、亲切的眼神 2困惑、烦恼的眼神 3激动、兴奋的眼神 4高兴、快乐的眼神 三手势练习 （一）规范的手势要求 手势的规范标准是：左手垂下，右手五指伸直并
2、拢，注意将拇指并严，腕关节伸直，手与前臂成直线。在做动作时，右手从腹前抬起，向右摆到身体的前方，肘关节既不要成 90直角，也不要完全伸直，弯曲 140为宜。掌心斜向上方，手掌与地面成 45角。运用手势时，一定要目视来宾，面带微笑，体现出对宾客的尊重。 （二）“三位”手势训练 1高位手势 2中位手势 3低位手势 （三）常见的几种引导手势 1、请进：用中位手势 2、请往高处看：采用高位手势 3、里边请：采用中位手势 4、请坐：采用低位手势 训练方法 一在微笑练习中，采用： 1照镜子练习法，对着镜子来调整和纠正“三度”微笑。 2多回忆微笑的好处，回忆美好的往事，发自内心的微笑。 3发“一”、“七”、
3、“茄子”、“威士忌”练习嘴角肌的运动，使嘴角露出微笑。 4.把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提，一边上提，一边使嘴充满笑意。 5同学之间通过打招呼、讲笑语来练习微笑，并相互纠正。 6情景熏陶法，通过美妙的音乐创造良好的环境氛围，引导学生会心的微笑。 二在眼神练习中，采用： 1、同样可面对镜子完成各种眼神的练习。 2、手张开举在眼前，手掌向上提并随之展开，随着手掌的上提、打开，使眼睛一下子睁大有神。3、同学之间相互检测对方眼神是否运用恬当。 4、结合微笑协调整体效果。 三在手势训练中，采用： 1情景训练法，组织学生扮演引导者，根据大家的不同需求运用恰当的手势，并采取互评来相互学习。 2及时纠正或提醒手势运用中容易产生的问题： 如（ 1）五指张开，弯曲未并拢； （2）手臂僵硬，显得机械； （3）弧度过大，生硬，肘关节接近 90； （4）未与微笑和眼神相配合或不协调。 训练检测 考 核 项 目 考 核 内 容 分值 自评分 小组评 实得分 “一度”微笑 5 “二度”微笑 5 三度微笑的技巧 “三度”微笑 5 微笑 展示个人最好的微笑 15 眼神 不同情景的眼神表现 30 请进 5 请往高处看 5 里边请 5 手势 常见的几种引导手势演示 请坐 5 微笑、眼神与手势的协调表现 20
