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1、1广东海洋大学经济协会11.24 BIC 活动策划书主办单位：广东海洋大学经济协会负责小组：嘉宾主持人小组2目 录1.仪 容032.礼 仪053.应 急16 4.沟 通275.沟通附录336.道 具393仪 容分类 男生 女生长短 长短适中，两侧不要超过双耳，刘海不要过眉 长度方面不作过多要求，但也要保证刘海不过眉。发型式样 发型整齐大方，美观，给人亲切感，不可过分夸张另类。 长发的女生统一扎马尾，用黑色发圈，置于耳上 45高度。， 颜色气味不建议染发，以前有染发的颜色也不能过分耀眼炫目，比如红色和绿色之类的，除此，也不可以打发蜡发胶之类等气味刺鼻的东西，同时也要注意自己用的洗发水是否有刺激气
2、味。脸部 把胡须刮干净，脸颊两侧茂盛的胡须也要剃掉，给嘉宾以好感和尊重感化妆眼睛 有眼镜的尽量保证镜框适宜，不可过大或过分奇葩以淡妆为主，不过分艳丽，体现清爽干净的形象。眼影颜色使用淡色系 唇膏用粉色系 统一打腮红 如可接受尽可能画黑色眼线提神（带上化妆品以备补妆）饰物不能配带耳环、项链，挂坠，手表，戒指等之类的饰品。尽量展现学生简单的生活作风形象给嘉宾。衣服 统一借用经院团委的正装，白色上衣 ，纽扣统一要扣到顶上那个（到时视借到的衣服情况而定） ，派对全过称各位务必长袖系袖口，没特殊情况尽量不要将袖子捋起来，以免影响经协形象。裤子 要求统一穿黑色的裤子，没有的自己想办法弄到。切记，不能穿球裤
3、、休闲裤、牛仔裤等过分随意的裤子。还有，裤子也应正式，不能带有饰物或款式奇怪的。统一要求穿黑色裙子。袜子 要求穿深色袜子，比如黑色之类的。 女生要求在配裙子的情况下，穿上的肉色薄丝袜（丝袜统一买）着装鞋子 穿正式的鞋，颜色要求是深色的，且颜色要纯，比如说皮鞋。严禁穿拖鞋、球鞋等不合场合的鞋。统一要求穿黑色的高跟鞋，高度在 3cm10cm 以下。具体按个人身高而定。个人卫生清洁耳孔，把手指甲剪得尽可能短，露出手指肉垫，同时保证手指甲内的干净，不藏污垢。女生一定不可涂指甲油。接待嘉宾前每人吃一条口香糖，保持口气清新。4备注：需借 16 男生 16 女生的衣服，码数待定前期：1）21 号联系经院团委
4、，告知借衣服的意向并说明在 23 号借。2）嘉宾小主持各位填好身高体重，以便码数征集。3）向经院团委预借几套码数来让大家看看大概的情况，以便统计码数。4）统一购买白色超薄裤袜。5）23 号拿到服装后统一发到每个人手中，并试穿是否合适，检查衣服有无污渍没异味6）统计缺少的化妆物品。7）购买口香糖，预计是两罐木糖醇。后期：1）24 号女生统一化妆，扎头发，整理服装。2）24 号出发前检查好衣着，饰物，发型，指甲以及各个要求合格否。 并每人发口香糖。3) 25 号把衣服归还到经院团委5礼 仪一、前期准备1、 电话联系（通话时长控制在 3 分钟内）（1） 时间：23 日早上十点到十一点半，下午三点到四
5、点半（2） 问候语：您好！（3） 自我介绍：我是广东海洋大学经济协会的 XXX+职位（4） 确定对方身份：请问您是 XXX+职位吗？（5） 询问现在是否方便讲电话，若没有，则表示非常抱歉，打扰了，请问我什么时候可以再联系您？若有则继续（6） 表明来意（沟通组准备）（7） 表示期待和感谢：谢谢，不好意思打扰您，我们经济协会全体成员期待您的到来。祝您生活愉快.再见！（8） 等嘉宾挂电话后我们才能挂电话。2、 短信通知（1） 内容：问候+自我介绍+在派对中的角色+开场时间+地点+主持人的联系方式，有任何问题都可以联系+感谢、祝您生活愉快。3、 礼仪训练（1） 站姿：身体直立，双臂下垂置于腹部。女性将
6、右手搭握在左6手四指，两个拇指交叉向内不外露，丁字步：男性右手握住左手腕，贴在腹部，两脚可分开平行站立，略宽于肩宽。（2） 走姿：身体应当直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。起步时，身体微向前倾，身体重心落于前脚掌，行走在身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝盖。步速根据嘉宾的步速来定。（3） 坐姿入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然
7、后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。7双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。坐在椅子上，应至少坐满椅子的 23，宽座沙发则至少坐12。落座后至少 10 分钟左右时间不要靠椅背。时间久了，可轻靠椅背。谈话
8、时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。离座时要从左边离开，轻抬凳子，避免发出巨大声响。女子入座时，应用手将裙子稍稍拢一下。入座时一般从椅子的左边入座，女士入座时两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下，以给人高贵、大方之感男士、女士需要侧坐时，应当将上身与腿同时转向同一侧，但头部保持向着前方。（4）蹲姿：站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，而不要低头，也8不要弓背，要慢慢地把腰部低下；两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿
9、并紧。（5）鞠躬：身 体 立 正 ， 目 光 平 视 ， 自 然 微 笑 ， 面 对 受 礼 者 ，保 持 手 势 。（ 6） 手 势 屈 肘 ， 将 胳 膊 由 身 前 抬 起 ， 掌 心 向 上 抬 到 略 低 于 肩 时 ， 向 要 指 的 方 向 伸 出 手 臂 上 体 微 前 倾 ， 眼 睛 看 着 所 指 目 标 方 向 ， 并 兼 顾 客 人 是 否 会意面带微笑（7）微笑：与眼睛、语言、身体等结合（8）称呼：XXX+职称（若是其他不认识的嘉宾则称为先生或小姐）（9）问候：主动问候；大方问候：向他人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。问候的次序一对一的问候：一对一，两人之间
10、的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。9一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”；也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。电话问候不同时间可以用不同的问候语 ：十点到十一点半点问声“上午好”， 下午三点到四点半问声“下午好”，问候要先通报自己的姓名：我是广东海洋大学经济协会的 XXX问候要注意语气、声调、语速：语气适当、声调适度、咬字清晰、语速适当，不要讲方言（10）介绍礼仪在遇到下列情况时，有必要为他人作介绍
11、：你的接待对象遇见了其不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼。接到为他人介绍的邀请。介绍他人的原则：10作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍者年长者；把职务低者介绍给职务高者；如果双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士。介绍每个人的姓名、职务、头衔，不要提及嘉宾的工作单位。自我介绍：自我介绍时应先向对方点头示意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位、身份等，具体形式为：我是广东海洋大学经济协会的 XXX。（12）握手的礼仪握手的场合：第一次见面时、欢送时伸手的前后顺序标准的握手顺序：地位高的人先伸手与多人握手时的顺序由尊而卑由近而远 握手时的表现手位：手掌向侧下方伸出，手掌垂直于地
12、面，五指后面四个指并拢，拇指适当地张开，这是比较标准化的。11时间：三到四秒钟即可用力适度 神情专注一定要伸右手。（13）名片礼仪接受名片当他人表示要递名片给自己时，应立即停止手中所做的一切事情，起身或欠身，面含微笑，目视对方。接受名片时，宜恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”。切勿单用左手接过。接受名片时，如对方地位较高或有一定的知名度的可道一句“久仰大名”之类的赞美之词。接过名片后，应从上到下认真观看，然后轻声念出嘉宾的头衔，若有疑问，则可当场向对方请教。此举意在表示重视对方。看完名片后，男生把名片放在上衣口袋，切忌放在裤兜，女生把名片夹在本子里（14）说话礼仪及礼
13、貌用语12保持 1m 左右的距离谈吐得当礼貌谦虚“三分说，七分听”换位思考，用心体会适时适度赞美（15）电话礼仪电话形象时间和空间的选择：就是电话什么时间打，在哪里打通话的态度：你的语言，你的表情，你的动作通话的内容：就是你说什么打电话时的自我介绍打电话原则：三分钟原则挂断电话：等嘉宾挂了才能挂接电话礼仪：铃响不超过三声，若超过六声才接，则第一句话要说：很抱歉，让您久等了。通话中断：接电话的一方有责任告诉对方，比如你跟他说：“不好意思，XXX，现在我在的这个位置可能网络没有覆盖，噪音很多，XXX 你看这样好不好，我先把电话挂了，然后你指定一个时间我打给你。”说一下。万一就没有一点先兆就断了，那
14、你马上要把电话打回去，打回去的时候第一句话就要讲：“XXX 不好意思，电13话掉线了。”或者你跟他讲：“不好意思，XXX，我电池用完了。”万一通话效果不好，你可以跟他约个时间，但是你约的时候别胡说：“XXX 你打给我吧。”移动电话的使用：在公共场合要将手机调为振动或静音（16）红酒杯的拿法敬酒时可以用拇指、无名指和小指牢牢握住杯脚下方，中指扶着杯脚，食指轻搭在杯脚与酒杯连接处。手指尽量伸直，显现手部优美曲线。 盛红酒的酒杯杯脚较短, 杯身较肥大, 可以用食指和中指夹 住杯角，喝时拿近杯身, 手的温度有助红酒释放其香味。 如果要敬酒给别人,要用右手握杯左手手指轻轻托在杯底,以示敬意.在敬酒与人碰
15、杯时，自己的杯身比对方略低时，表示你对对方的尊重。 喝酒时绝对不能吸着喝，而是倾斜酒杯，像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香，但不要猛烈摇晃杯子。杯底应该留有少量剩余,不可一饮而尽。（17）开关车门的礼仪14 轻 关 车 门 开 车 门 时 的 顺 序 与 座 次 顺 序 一 致 开 关 车 门 的 动 作 要 领 ： 站 在 车 门 轴 一 侧 ， 一 手 将 车 门 开 至 90度 ， 另 一 手 手 指 并 拢 ， 手 臂 伸 直 ， 置 于 车 门 柜 上 沿 ， 以 防 宾 客头 部 碰 撞 车 厢 门 框 ， 上 身 微 向 车 辆 倾 斜 。（ 18） 乘 车 礼 仪 情 况 一 ： 司 机 开 车 上座是后排右座，即司机的对角线，副驾驶座一般是随员的座位，主持人应坐副驾驶位，其次是后座左位。 情 况 二 ： 嘉宾开车上座是副驾驶座，主持人应坐后座。 女 士 登 车 姿 态 ： 女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里；须先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。 下 车 礼 仪 ： 主 持 人 先 下 ， 然 后 去 替 嘉 宾 开 门二、 中期准备1、 嘉宾即将到来时致电询问何时到达，最后
