[薪酬管理制度]项目管理文件书写格式和范本

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1、工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！文件编号 AETONE-QP-10*有限责任公司程序文件 生效日期 2003 年 10 月 12 日主题 项目管理控制程序 版次A 版 修改状态 0项 目 管 理 控 制 程 序依据 ISO9001：2000 标准编制A 版编制： 审核： 批每个人都有自己的活法，没必要去复制别人的生活。有的人表面风光，暗地里却不知流了多少眼泪。有的人看似生活窘迫，实际上却过得潇洒快活。幸福没有标准答案，快乐也不止一条道路。收回羡慕别人的目光，反观自己的内心。自己喜欢的日

2、子，就是最好的日子。自己喜欢的活法，就是最好的活法。工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！准：实施日期： 发放编号：文件更改记录更改单号页码 更改状态更改人 审核人 批准人 生效日期工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！AETONE 电信有限责任公司工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！

3、1、 目的编写本文的目的是为公司的所有项目提供一个规范的、一致的和严格的管理制度，从而保证项目开发质量和进度，节省项目开发成本。2、 范围适用于公司所有项目的立项、实施和结项全过程的控制。3、职责3.1 总经理办公会议确定立项事宜；3.2 项目管理经理和项目所属部门主管监控项目的实施；3.3 项目经理按照本文的要求具体实施项目。4、工作流程图文件编号 AETONE-QP-10AETONE 电信有限责任公司程序文件生效日期 2003 年 10 月 12 日主题 项目管理控制程序 版次A 版 修改状态 0立项申请项目审批（总经理办公会议确定）项目实施（项目经理负责，项目管理部和部门经理监管）项目总

4、结（项目管理部检查与评估）工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！5、程序5.1 读者对象本条例的读者包括公司各部门经理、项目经理、软/硬件工程师和其他有关管理人员。5.2 定义本条例中涉及的一些名词定义如下：1) 项目：生产产品和提供服务的过程，包括软件开发、产品开发、产品预研、系统集成、网络维护和网站维护。2) 产品：公司生产的可出售的有形实物，包括

5、 eBook 阅读器、雷达模拟器、电子书光碟，等。3) 服务：满足顾客要求的非有形实物，包括应用软件开发及技术支持、系统集成、集团网络维护、公司网站维护、产品售后服务。4) 为了规范文档编号，现将目前公司各项目部门以及文档编号定义如下：表 1 项目编号 表 2文档编文件编号 AETONE-QP-10AETONE 电信有限责任公司程序文件生效日期 2003 年 10 月 12 日主题 项目管理控制程序 版次A 版 修改状态 0工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！号序号项目名称 代码 序号文档

6、名称 代码1 1 立项申请书 SQS2 2 项目开发计划书JHS3 3 项目开发任务书RWS4 4 每周工作进度表MZB10 10 阶段完成情况表JDB6 6 开发计划变动申请书BDB7 7 测试纪录 CSJ8 8 客户服务纪录 KHJ9 开发经费增补申请书ZBB10 项目开发交接表JJB11 项目验收书 YSS12 源码备份记录 YMB工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！文档编号格式：AETONE-PRJ-xx-yyy-zzzz 。其中：AETONE代表“远景” ，不变；PRJ代表“项目

7、” ，不变；xx项目名称代号，见表 1；yyy文档名称代码，见表2；zzzz代表 “年号和当年序号” ，今年为“03zz” 。例如，省店项目组今年的第一份测试记录的文档代号是：AETONE-PRJ-SD-CSJ-0301。5.3 立项5.3.1 项目来源1) 公司项目分为产品性项目和服务性项目，前者生产有形实物产品，后者提供非实物型服务；2) 产品性项目的立项分为生产立项和预研立项，前者开发产品上市销售，后者为已上市产品的升级换代或新产品的开发作前瞻性研究。3) 生产立项由市场总监根据市场需求和盈利分析提出；预研立项由技术总监或技术总文件编号 AETONE-QP-10AETONE 电信有限责任

8、公司程序文件生效日期 2003 年 10 月 12 日主题 项目管理控制程序 版次A 版 修改状态 0工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！监与市场总监联合提出。4) 服务性项目来自与客户的合同（软件开发、系统集成，等） ，或者公司已有的长期服务项目（远景网站维护、集团网络维护，等） 。5) 项目的确定由总经理办公会议决定。5.3.2 立项程序1） 对于生产立项，市场总监根据市场需求材料，会同技术总监，就产品的技术要求、市场潜力和利润回报等方面写出 项目可 行性报告 ，连同 立项申请书呈交总

9、经理。2） 对于预研立项，技术总监（必要时会同市场总监）根据公司产品的现状和技术发展的趋势，提出立项申请书呈交总经理。3） 对于来自合同的服务型立项，市场总监将合同连同立项申请书呈交总经理。4） 总经理主持经理办公会议讨论立项事宜。立项通过后总经理签署立项申请书 ，交项目管理部负责监督实施。5） 立项申请书1 式 4 份，分别存总经理办公室、项目主管部门、项目管理部和财务部。6） 对于分歧较大的立项申请，可由立项申请书提出部门再次进行调研，修改可行性报告和立项申请书工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬

10、请及时告知！以后，经理办公会议再复议一次。5.4 实施5.4.1 项目任务确定1) 项目管理部收到总经理签署的 立项申请书以后，会同项目主管部门采用指定方式或者员工竞聘方式确定项目经理。2) 项目经理根据产品的技术及质量要求，和完成产品的时限要求，成立开发小组并制定开发计划，填写 项目开发计划书 ，上报主管部门经理审核，部门经理批准以后将该计划书转发给项目管理部，供项目管理部监督执行；否则，部门经理指示项目经理修改计划。3) 项目管理部收到部门经理转发的项目开发计划书以后，下达由项目管理经理签署的 项 目开发任务书 ，项目经理在任务书上签字。任务书 1 式 2 份，分别存项目管理部和有关项目开

11、发部。5.4.2 项目进度控制1) 每周工作检查。项目经理必须每周向办公室、项目管理经理和主管部门经理提交一份 每周工作进度表 ，以附件的形式于每周五下午发送到办公室主任的邮箱（） 、主管部门经理的邮箱和项目管理经理邮箱 （） 。2) 阶段进度考核。按照 项目开发计划书上的工作计划工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！安排，在每个阶段结束时，项目经理必须向项目管理部和主管部门经理提交 阶段完成情况表 ，以附件形式发送到上述邮箱。3) 由于不可预测的内/外部不利原因，项目经理估计项目可能不能按

12、计划的进度完成，或根据情况的变化需要调整开发计划时，项目经理应该在 项目开发计划书中规定的时间前 2-4 周以书面的形式向主管部门经理申请更改计划，填写 开发计划变动申请书 ，以附件形式发送到主管部门经理的邮箱。部门经理做出批复后转发给项目经理和项目管理部。4) 部门经理同意更改项目开发进度的，按新批准的进度考核；否则，按原定计划进度考核。5) 对项目的总考核以项目的最终完成时间为准。只要项目能按任务书中规定的时间按时完成，中间阶段的延迟不影响对该项目的总考核。6) 除上述例行检查和考核以外，在开发过程中项目管理部文件编号 AETONE-QP-10AETONE 电信有限责任公司程序文件生效日期

13、 2003 年 10 月 12 日主题 项目管理控制程序 版次A 版 修改状态 0工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！有权随时检查各部门项目进展情况，并协助项目经理解决问题和调整计划。5.4.3 项目质量控制1) 项目经理对本项目的质量负责，按照 ISO9001:2000 质量管理体系的要求监督项目组内实施本条例中规定的质量控制的情况，确保本项目质量目标的实现。2) 软件开发应严格按照软件工程规定的“需求分析系统设计编码模块/子系统测试系统集成测试”的流程进行，并在前两个阶段的每个阶段结束

14、时组织评审，评审通过后才能进入下一阶段。3) 阶段评审由项目管理部主持，评审小组人员包括技术总监、部门经理和客户代表，必要时（大型项目）包括公司外的专家。4) 软件开发项目部门必须加强软件测试，在 项目开 发计划书中必须指定固定的测试人员，否则，该计划书不予通过。测试工作必须有明确的测试方案，全面的测试数据以及完整的测试纪录。测试纪录的格式可参照本条例的 测试纪录 。5) 软件文档、硬件（含系统集成）的设计图和制版/安装图必须严格执行“设计审校批准”的流程，由项目开发小组内不同的人员担任，其中的批准者必须是项目经理，对文档或图纸的质量负责。工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材

15、料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权归原作者 ,若有侵犯，敬请及时告知！6) 硬件产品和系统集成完工后必须执行严格的检测，并有完整的检测记录。检测记录的格式参照 测 试纪录 。7) 项目管理部有权抽查测试/检测记录，必要时，可组织专人根据项目的功能需求对项目进行测试。8) 软件的售后服务和集团网络的服务必须有明确的（量化的）质量目标，包括服务受理后到达服务现场的时间、处理结果、和处理时间，以及每年的投诉次数。每次服务的过程必须有明确的记录，并有客户签字。记录格式可参照本条例的 客户服务纪录 。9) 客户服务纪录保存在有关项目部，主管部门经理和项目管理部有权随时检查客户服务纪录 。10) 公司网站和电子出版的文字差错率按照出版行业的规定执行（10） 。公司网站投诉的回复率应达到 100%。5.4.4 项目经费控制项目开发过程中如发现确有必要突破资金预算的情况，项目经理可以填写 开 发经费增补申请书报主管部门审批，部文件编号 AETONE-QP-10AETONE 电信有限责任公司程序文件生效日期 2003 年 10 月 12 日主题 项目管理控制程序 版次A 版 修改状态 0工作总结 ,调研报告 ,实施方案 ,管理制度 ,汇报材料部分文献资料来源于网络 ,仅供个人参考试阅 ,版权