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1、1企业战略管理期末网考试题范例试卷一、27 试卷总分：1 00 答题时间：90 分钟第一部分：客观题单选题（共 10 题 ， 共 20 分）1. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你 建 议 最 优 先 考 虑 的 业 务 领 域 是 （B）A 婴儿服装 B 青少年奶粉 C 孕妇装 D 鲜奶2. 1956 年 宜 家 开 始 试 用 平 板 包 装 ， 这 个 举 动 当 初 只 是 为 了 节 约 运 输 空 间 ， 而 今 天 却 成 为 了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B） 。A 服务差异化战略 B 产品差异化战略 C 人事差异化战略 D 形象差异化战略3. 对
2、于 钢 铁 行 业 来 说 ， 最 明 显 的 竞 争 特 征 是 ： （ B）。A 价格 B 规模经济 C 转换成本 D 库存成本4. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D）。A 某旅游点发生地震 B 旅 游 景 点 居 民 收 入 水 平 逐 年 提 高 C 旅 游 景 点 的 生 活 习 惯D 国 内 居 民 用 于 旅 游 的 消 费 支 出 增 长 明 显5. 面 对 国 家 住 房 产 业 政 策 的 调 整 ， 一 些 企 业 迅 速 从 高 档 豪 华 房 地 产 项 目 开 发 转 向 经 济 适 用 型住房的开发，这属于：（A）A 提前性变革 B 反应性变革 C
3、 危机性变革 D 随机应变式的变革6. 某 牙 膏 厂 原 来 只 生 产 药 物 牙 膏 ， 现 在 又 增 加 牙 刷 生 产 ， 这 属 于 （ B）。A 同心多元化 B 水平多元化 C 集团多元化 D 一体化7. 销 售 渠 道 分 析 的 重 点 是 对 （ D） 进 行 评 价 分 析 。A 销售渠道结构2B 销售渠道管理 C 销售渠道定位 D 中间商8. 日本索尼公司于 1989 年以 54 亿 美 元 的 价 格 买 下 了 美 国 哥 伦 比 亚 和 三 星 两 家 电 影 公 司 ， 此时实施的战略是( B)。A 横向一体化战略 B 纵向一体化战略 C 多元化战略 D 成本
4、领先战略9. 在电大在线网上作业讲评栏目中，有 一 份 关 于 北 京 长 安 商 场 的 作 业 。 请问长安商场的最主要竞争对手是（A）A 复兴商业城 B 王府井百货大楼 C 石 家 庄 市 某 百 货 商 场 D 国外到北京开业的商业机构10. 在 成 熟 产 业 中 选 择 竞 争 战 略 时 ， 如 果 是 大 批 量 生 产 则 采 用 （ C）战略较好。A 差异化战略 B 集中战略 C 成本领先战略 D 市场开发战略参考答案：第二部分：主观题案例分析题（共 1 题，共 40 分）牡 丹 中 油 国 际 信 用 卡 是 由 中 国 工 商 银 行 和 中 石 油 联 手 打 造 的
5、 ， 国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡 丹 中 油 国 际 信 用 卡 除 具 有 牡 丹 国 际 信 用 卡 的 一 切 功 能 外 ， 还享有刷卡加油优惠和多 项 增 值 服 务 ，真 正 实 现 “一 卡 在 手 ， 全 国 加 油 ”无 障 碍 消 费 ， 助 您 惬 意 享 受 驾 车 乐 趣 。 牡 丹 中 油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下 面 是 该 信 用 卡 的 主 要 功 能 ： （1）刷卡加油便利。牡 丹 中 油 国 际 信 用 卡 可 在 中 石 油 全 国 14000 多座加油站(点击下载) 轻松刷
6、卡加油，不久更将扩大到 17000 多座加油站。（2）刷卡折扣优惠。2009 年 12 月 31 日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加2油站的工行 POS 机上刷卡加油，可享受 1%折扣优惠。（3）24 小时全国道路汽车救援特惠服务。从 2006年 7 月 1 日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（ 会 员 价 格 基 础 上 再 折 扣 ） 的 24 小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。（4） 专 项 联 名 积 分 。 使 用 牡 丹 中 油 国 际 信 用 卡 在 中 石 油 加 油 站工行 POS 刷卡加 油 ， 可 累 积 专 项 联 名 积 分 ， 凭 此
7、积 分 可 参 加 不 定 期 的 积 分 兑 换 活 动 。 （ 5）消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。（6）特别年费优惠。年刷卡消费满 5 笔或累计消费金额达到 5000 元 人 民 币 （ 含 等 值 外 币 ） ， 即 可 自 动 免 除 当 年 年 费 ， 彻 底 免 除 您 的后顾之忧。（7）金融服务功能。可 在 中 国 工 商 银 行 遍 布 全 国 的 近 2 万家营业网点、近 2 万台 ATM、近 20 万家特约商户以及数十万台带有银联标识的 POS 和 ATM 上使用。根 据 以 上 信 息 ， 试 分 析 ：（1）中国工商银行与中国石
8、油总公司的合作属于哪种类型的合作？（2）在该合作中中国工商银行和中 国 石 油 总 公 司 各 得 到 了 哪 些 利 益 ？（ 3）试总结该种合作成功的条件。(试题分值:40 分) 参考答案：（1）该种合作属于合作营销式的合作，具体讲是其中的促销合作。（2）中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人的数量；把中石油的资金管理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可 以 在 此 基 础 上 开 展 增 值 理 财 业 务 。 中国石油总公司的利 益 主 要 有 ： 扩大 消 费 人 群 ， 巩 固 回 头 客 ； 免 去 收 现 金 与 找 零 钱 以 及 将 现 金 存 银 行
9、 的 麻 烦 ，减少经营成本；可以将部分财务活动转由银行，如代开发票等。（3）成功条件：一是双方存在共同的用户群，二 是 合 作 双 方 的 业 务 存 在 某 种 相 互 促 进 的 关 系 ， 如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性，销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的回答中只要与参考答案的意思相近即可。） 32 分第三部分：作品题（共 1 题，共 40 分）下面是一位同学对一家书店的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。分析北
10、京光合作用书房五道口店光 合 作 用 书 房是 一 个 连 锁 经 营 的 书 店 ， 在 北 京 多 个 繁 华 地 区 都 有 店 面 。 书 店 装 修 简 约 大 方 给 人 舒 适 得 体 的 购 书 环 境 ，书 的 品 种 都 很 新 ， 上 架 书 销 售 很 快 ，实力不凡。五道口这家店地理位置不错，位置交通十分便捷，北京13 号线五道口站下车即是，光合作用的店周围人流量很大，所以书店也很热闹，本来就不大的店面就显得更拥挤了。光合作用书店的一个设计特点就是书架放 得 比 较 宽 松 ， 所 以 在 里 面 的 时 候 也 不 会 太 挤 。 另 外 室 内 的设 计 很 好
11、， 颜色让人觉得很舒服，心也比较容易静下来。店里有不少座位，逛街走累了在这里看书实在是享受！书的质量很不错，新书 上 得 很 快 。 优 秀 的 地 理 位 置 ， 轻 松 优 先 的 环 境 ，书 香 气 氛 很 浓 厚 ， 使 得 光 合 作 用 成 为 一 个人 气 很 高 的 书 店 ， 很 小 资 的 一 个 地 方 ， 一 层 卖 书 和CD， 二 楼 卖 书 也 有 个 咖 啡 厅 ， 可 以 休 息 阅 读 ， 每 次来都会仔细听店里的音乐，每次播放的 CD 都会在前台收银的地方摆着，方便挑选，顾客常会留意 CD 架旁的 CD 的 销 量 排 行 榜 ，去 参 考 有 什 么
12、值 得 收 藏 的 精 品 。 书 的 品 种 很 全 ， 有 很 多 时 尚 的 ， 意想不到的书会落入你的眼帘，让你爱不释手。消费够一定的金额可以打折，也可以先充值办一张会员打折卡，二楼的咖啡厅也可以使用。一杯咖啡，一段优美的音乐，一本吸引你的书，一件很惬意的事情。另外室内的设计很好，颜色让人觉得很舒服，心也比较容易静下来。座位 18 重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境分析的角度进行分析。 这 是主 要 的 缺 陷 。3参考答案：主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。不足之处：（1）没有明确地进行外部环境分析，没有指出其主要的宏观影响因素，其实主要的宏观影响因素应
13、当是社会文化因素，来这种书店的人大多是一些有一定品位的收入比较高又喜欢阅读的人。（2）对行业的竞争特征没有进行分析，图书行业目前已经有了比较明确的市场细分。书店的主要竞争特征是差异性。到不同类书店的人群是有一定目的的。由于行业属于比较分散的行业，特别是文中所提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。（3）作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境分析的角度进行分析。这是主要的缺陷。（4）对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。（ 注 ： 本 题 属 于 开 放 性 试 题 ， 没 有 标 准 的
14、答 案 ， 学 生 的 回 答 中 只 要 与 参 考答 案 的 意 思 相 近 即 可 。 ）试卷二、企业战略管理-0032 试卷总分：1 00 答题时间： 90 分钟第一部分：客观题单选题（共 10 题 ， 共 20 分）1. 两 个 或 两 个 以 上 的 成 员 企 业 通 过 互 利 共 存 、 优 势 互 补 ， 组 成 的 利 益 共 同 体 称 为 （ B）。A 虚拟企业 B 共生型企业集群 C 寄生型企业集群 D 企业集团2. TCL 并 购 法 国 阿 尔 费 公 司 ， 这 属 于 （ A）。A 成长型战略 B 稳定型战略 C 收缩型战略 D 以上都不是3. 如 果 你
15、是 从 事 运 动 鞋 生 产 的 ， 你 的 企 业 使 命 应 表 述 为 （ C）A 为顾客提供最大的价值。B 生产为大众消费需求的脚上用品。 C 以顾客行走舒适为己任。D 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。4. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提 供 信 息 沟 通 的 工 具 和 服 务 而 不 是 生 产 电 话 。 ”这一表述属于（a）。A 企业使命 B 企业愿景 C 企业目标 D 企业价值观5. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（d ）。A 某 旅 游 点 发 生 地 震 B 旅 游 景 点 居 民 收 入 水 平 逐 年 提 高 C 旅 游 景 点 的 生 活
16、习 惯D 国内居民用于旅游的消费支出增长明显6. 对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）。A 中国联通 B 英国电信 C 摩托罗拉公司 19 D 中 国 大 唐 电 信 公 司7. 企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（D）。A 核心能力 B 战略能力 C 经营资源 D 价值链8. “公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”， 这 句 话 表 明 的 是 （ B）。A 企业生存目的 B 企业经营哲学 C 企业形象 D 企业核心价值观9. “过 去 长 期 计 划 运 用 的 延 续 性 预 测 已 经 不 够 ”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（ C）A 计划与控制阶段 B 长期计划阶段 C 战略计划阶段 D 战略管理阶段410. 一 家 经 营 婴 儿 奶 粉 的 公 司 正 准 备 进 行 多 元 化 经 营 ， 你建议最优先考虑的业务领域是（B ）A 婴儿服装 B 青少年奶粉 C 孕妇装 D 鲜奶第二部分：主观题案例分析题（共 1 题，共 40 分）牡 丹 中 油 国 际 信 用 卡 是
