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1、湘潭大学毕业论文题 目： 浅析企业管理中的员工个性心理 学 院： 商学院 专 业： 工商管理 学 号： 2008130833 姓 名： 任枫城 指导教师： 文艺 完成日期： 目 录摘 要 .1前 言 .3一、什么是个性心理 .4二、正确认识员工的个性 .5三、个性差异 .6（一）含义 .6（二）对管理工作意义 .6四、不良个性为什么会露出来 .7五、如何改善不良个性 .8结 论 .11参考文献 .11摘 要企业文化是塑造企业个性的有效手段。员工个性心理特征是员工本质的、经常出现的心理特点。知识经济的发展迫使企业需要从新的角度重视员工个性间的差异。个性心理主要包括能力、气质和性格。所谓能力是保证
2、活动成功的潜能系统；气质是反映心理活动的自然性和动力系统，它使员工的心理活动染上独特的个人色彩；性格是稳定的心理风格和习惯的行为系统。我们只有把员工个性心理特征放在员工的认识活动中即心理过程中（知、情、意）去考察，才能了解其作用。例如，每一个人都可以进行认识活动，但是认识能力却各不相同，有的人善于观察事物的细节，而有的人则粗心大意；有的人喜欢就事论事，有的人则能举一反三；有的人认识事物比较肤浅，有的人则比较深刻等。每一个人都能够产生情绪活动，但情绪产生的速度和强度却因人而异。有的脾气暴躁，一触即发，情绪容易表露于外；有的则是慢性子，办事拖拉，情绪不易激动。人们在意志活动中，也表现出不同的特性。
3、有的人在工作中独立性强，有自制力；有的则有很大的依赖性，工作中的盲目性和冲动性很强。总之，员工会在实践过程中和党的生活中形成许多心理特征，这些都是我们研究的对象。关键词：员工个性心理 能力 气质 性格AbstractEmployee psychological characteristics of personality. Is employee quality, often appear the psychological characteristics. Mainly includes the ability, temperament and character. The ability
4、is the guarantee of success potential system; temperament is a reflection of the psychological activity of natural and dynamic system, it makes the psychological activities of the employees with distinct individuality ; personality is stable mental style and habits of the behavior of the system. We
5、have only to individual psychological characteristics on staff awareness activities in the psychological process ( knowledge, emotion and willpower ) to study, to understand its role. For example, every one can know, but cognitive ability is different, some people observe the details, and some peopl
6、e will be negligent ; some people like to take the matter on its merits, some people can infer other things from one fact ; some people know things relatively shallow, some people are more profound. Everyone can produce emotional activities, but the mood in the speed and strength but differ from man
7、 to man. Some bad temper, be triggered at any moment, the mood easy to reveal outside ; some are slow, sluggish, mood is irritable. People in the volitional activity, also show different characteristics. Some people in the work independently, have self-control ; some have very big dependency, workin
8、g in blindness and impulsiveness are very strong. In short, the staff will be in the process of practice and the life of the party in the formation of many psychological characteristics, these are the object of our study.Key words: Employee personality ability temperament character前 言现代企业的安全管理关键在于对人
9、的管理。然而作为企业老板，不知你是否曾为遭遇个性员工而烦恼：公司内的骨干员工和自己因为工作冲突而吵了起来，并且这已经不是第一次了，作为老板，自己的权威遭到员工的挑战；公司的个别员工从来不加班，即便其他员工都在加班，但也从来不迟到、不早退；个别员工不按员工手册要求着装、打扮自己，装束过于个性，行为举止也很怪异；个别员工总是很固执于自己的方法或想法，不愿意采纳团队其他人的意见?其实，遭遇个性员工的企业老板不在少数，管理个性员工成为企业人力资源管理环节中的一个具有普遍性的问题。针对这是问题，管理者要充分调动企业全体员工的安全管理意识,强化自我防范的能力,必须全面、系统地研究人的个性心理,以便正确地选
10、择、分配、培训、使用员工,使其在安全生产的良好气氛中发挥其重要的作用,促进企业的发展。因而,从企业员工的个性心理特征和能力差异性入手,对抓好企业安全管理显得至关重要。以下简单浅谈一下我对员工个性心理与管理的看法一、什么是个性心理心理学中的个性，指的是一个人可以区别于他人的总的心理与行为倾向，是一个人独特的、持久的、统一的、稳定的心理与行为特性。个性心理特征主要包括：气质：即“脾气”，心理活动的动力特征；性格：人格，稳定的态度和习惯化的行为方式；能力：成功完成某活动必须的个性心理特征；四种气质类型 气质分类 特征 主要心理特征多血质 活泼型优点：活泼多动，富于生气， 思维、言语、动作敏捷， 乐观
11、、亲切缺点：兴趣易变，容易草率，散漫、浮躁、轻率胆汁质 不可遏制型优点：精力充沛，率直、热情，果断，有毅力；缺点：自制力差，脾气暴躁，任性，倔强粘液质 安静型优点：沉着稳重有耐性、坚毅；缺点：缺乏生气，对人淡漠；抑郁质 弱型优点：小心谨慎，情感细腻，观察敏锐；缺点：胆小怕事，孤僻，多愁善感；五大性格外倾性：描述一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度。随和性：描述一个人随和、合作且信任方面的人格维度。责任心:描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的人格维度。 情绪稳定性:描述一个人平和、热情、安全(积极方面)及紧张、焦虑、失望和不安全(消极方面)的人格维度。经验的开放性:描述
12、一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的人格维度。能力：个人完成一定活动的本领。二、正确认识员工的个性什么是个性员工？个性员工是指企业内具有以下表现的员工：一是工作行为偏激，喜欢走极端，甚至冒险的员工；二是性格怪癖或固执的员工，以及过于循规蹈矩的员工；三是个人（生活）行为（如着装、打扮）过于另类，与企业着装文化格格不入；四是在公司内我行我素，视企业规章制度而不顾，经常做制度的“破坏者”；五是不愿意与人合作，经常忽略团队其他员工的存在，工作过于自我；六是工作三分钟热血，在工作中情绪忽冷忽热，甚至情绪大起大落。同时，上文提过即使平时很温顺的普通员工也可能个性起来，原因多在于企业机制、制度、文化等因素导
13、致的“心理叛离”，即因对公司的满意度下降而表现出的不满行为，这也是一种个性。如果我们换个角度，重新来审视员工所表现出的个性，可以把员工个性表现的原因分为两种情况：（一）个人习惯型个性员工。这类员工无论在哪家公司工作，都会以同一个性出现，这种个性的本质是一种习惯。这类个性可能与一些公司的制度、文化相冲突，但在一些公司里则可能会适应。很多公司很注重员工个性的展现，如一些智力型公司（包括广告公司、咨询策划公司等），这些公司认为员工个性是其创造力的表现，敢想才能有创造力，并且对员工的打扮、服饰也不追求千篇一律。（二）应激型个性员工。这类员工往往是由工作环境因素导致，包括软（如机制、文化、制度等）、硬环
14、境（如办公条件）等因素导致员工的个性表现。这种情况下，员工所表现出的个性相对比较容易“诊治”，“病因”也比较好找，因为只要改变工作环境的某一项或某几项元素，就有可能使员工归于常态。为什么要强调个性员工管理？就是因为很多个性员工都是有能力的员工，而企业又很需要他们的才能和能力，或者说企业要用其才。如果一个员工无才无能力，再表现出个性，那么员工在企业也就没有存在价值了，也就更谈不上对其管理了。所以，正是因为企业老板对个性员工既“爱”之又“恨”之，并且难于取舍，这才为研究个性员工管理创造了价值。三、个性差异众所周知，企业人事管理是对企业人事关系的管理，主要研究如何对企业人员进行选拔、培训、使用等，而这一切都不可能离开对人的个性差异的分析，通充分调动人的积极因素。过对人的个性差异的分析，掌握人的个性差异的特点和规律性，应用于企业人事管理中，才能广泛地发现人才，合理地使用人才，（一）个性差异的含义个性是指一个人整个的稳定的心理特征的总和。任何人的心理过程都包括认知、情感和意向三个过程。个人的心理特征就是指这三个心理过程的倾向性和特征。正是这些稳定的倾向性和特征构成所谓个人的心理面貌，这就是个性。由于各自的不同特征，构成了人们的个性差异，人的个性差异主要表现为：气质差异、能力差异和性格差异。（二）认识个性差异对管理工作的意义每个成功的企
