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1、管理人员、班组长工作职责考评奖惩办法为了适应新时期企业发展需要，进一步强化门卫管理工作，增强员工向心力和凝聚力，提升内保科管理人员、门卫班组长业务素质和责任感，认真履行职责，明确各自的职责、权利、义务，平时工作业绩与各种津贴、奖励、评先挂钩，在日常工作中敢于管理，善于管理，充分发挥先锋模范作用，带动员工围绕企业生产经营工作，以优质服务，一流业绩，树立良好的部门形象。（一）考评内容门卫队长1、热爱祖国、热爱中国共产党、坚持四项基本原则，认真贯彻党的方针、路线、政策。( 3 分)2、严格遵守公司和保卫部的各项规章制度。(12 分)3、积极参加政治和业务学习，提高自身修养。(3 分)4、坚守岗位，恪
2、尽职守，服从分配，听从指挥，文明服务，有团队精神，不干与本职工作无关的事情。(10 分)5、熟悉和掌握负责的业务，了解与之相关的政策法规，独立完成本职工作。(10 分)6、坚持请示报告制度，保管好各项门岗工作记录、通知。(4 分)7、抓好门卫队伍的建设，保持谦虚谨慎的工作作风。(8 分)8、严守工作机密，勇于开展批评与自我批评，及时纠正错误。(5 分)9、坚持做到公正、公平、公开处理门岗出现的问题，经常与门卫人员沟通交流，避免隔阂，促进工作。(8 分)10、处理好岗位责任分工与全科及部里总体工作关系，服从部、科统一指挥、协调，做到分工不分家，工作中应积极配合。(8 分)11、将部、科的有关规定
3、和通知，及时向门卫人员传达并做好解释、宣传工作。(8 分)12、每月日常工作中到门岗检查指导工作次数，不低于当月工作日的 70%，每月利用业余时间到门岗检查指导工作次数不少于 5次，每次时间 30 分钟以上。(10 分)13、日常工作中接到门卫人员请求协助电话后，10 分钟内必须赶到现场。(6 分)14、围绕本岗位积极创新工作思路，不断改进工作方法，提高工作效率，促进各项任务的顺利完成。(5 分 )15、认真完成领导交办的各项工作。(6 分)16、认真做好办公室的卫生工作，保证办公室工作环境的清洁、优美。(4 分)内勤1、认真贯彻党的路线、方针、政策。(3 分)2、积极参加各种政治思想和专项业
4、务学习。(5 分)3、严格遵守公司和保卫部的各种规章制度, 坚守岗位、恪尽职守，文明服务，不干与本职工作无关的事情。(12 分)4、熟悉本办公室各项业务，及时了解各门岗工作情况及人员思想动态，做好服务工作，当好科长参谋。(12 分)5、 坚决服从领导的指挥，认真执行工作命令。接到上级通知、指令及时向科长汇报，并提出建设性意见。遇事勤请示、报告。(8分)6、负责起草科里的专项工作方案 、调查报告、报表等一般性公文，协助科长制定工作制度、计划和做好年度工作总结。并按要求上报部领导和相关部门。(10 分)7、负责按时做好各类文件、通知、资料、票证的登记、复印、传阅、上报、存放保管工作。凡因工作需要查
5、阅，需经科长和部领导同意。(6 分)8、负责科里办公用品、现金、票证、物品的计划、领取、发放和保管（建档） ，保证工作需要。做好办公室的报刊、杂志、信件的及时发放。(8 分)9、认真做好科里各种会议的记录工作。及时向科里所有人员传达、解释部、科的有关规定和通知。(8 分)10、负责做好来访人员的接待，对来访者要热情大方、彬彬有礼，做好记录并及时向领导汇报。(3 分)11、科领导不在时，负责协调科与科之间的工作以及同公司其它部门之间的联系，确保工作正常，有序进行(7 分)12、负责做好科的宣传报导工作。(6 分)13、认真做好办公室的卫生工作，保证办公室工作环境的清洁、优美。(5 分)14、积极
6、完成部领导和科长交办的临时性工作。配合其他部门做好相关工作。(7 分)班 组 长1、认真贯彻党的路线、方针、政策及公司的各种文件、精神。(4 分 )2、严格遵守公司和保卫部各项规章制度，爱岗敬业，勤奋工作、服从安排,听从指挥。(12 分)3、促进小组员工要团结友爱，相互尊重，通力合作，有较强的集体荣誉感。(4 分)4、爱护公物，节约用水、用电，拒绝浪费。(3 分)5、认真履行门卫职责，严格遵守交接班制度，文明执勤，严守工作机密。(12 分)6、当班时不做与工作无关事项，起到模范带头作用。(6 分)7、当好门卫队主管的助手，积极主动为小组成员解决具体困难，了解小组成员思想动态，并将情况及时向上级
7、反映。(5 分)8、班组基础管理工作扎实，小组有工作规划，票据、记录、文件、通知等目录齐全规范，保管有序。班组物品摆放合理、严谨，帐、物相符，做好小组工作总结以及组员的先进事迹材料。在小组的日常工作中，大胆管理，讲奉献，以公正、公平、公开为原则，做到民主管理。(10 分)9、敢于对工作表现不好组员进行批评教育，做好记录作为每月考评依据。(5 分)10、重要事情立即向领导汇报，不得隐瞒。(5 分)11、负责部门发放的物品、现金领取和发放，负责小组公用物品领用、登记与保管，保障工作需要。 (5 分)12、全年本小组被公司点名批评和客户投诉一共不得超过 2 次。组长本人因工作违纪一次扣分不得超过 1
8、0 分，全年不得超过 12 分。小组每名组员因工作违纪半年累计扣分不得超过 20 分（发现有违纪苗头及时制止，及时汇报） ，对经常违纪组员，要重点监督指导，帮助其改正缺点。每月利用业余时间到门岗指导组员工作不少于 4 次，每次时间不少于 30 分钟（可以早来晚走） 。(10 分)13、休班后上第一个班时，认真阅读交接班记录本，了解掌握几天来小组工作情况，发现问题及时纠正汇报。(6 分)14、按要求准时参加部、科组织的会议、学习和活动，认真做好记录（完整、详细） 。(4 分)15、认真完成领导交办的各项工作任务。组织班组成员学习、开会，将保卫部和科里的精神、要求传达到每个组员，做好解释、宣传工作，并认真带头执行。(5 分)16、带领组员搞好门岗室内及周边卫生。(4 分)（二）考评办法1、95 分以上包括 95 分（每月必须达到 95 分）为一等奖。2、95 分90 分（每月必须达到 90 分）为二等奖。3、90 分以下扣当月业绩分和目标管理奖 1 分4 分。4、当月违反劳动纪律，业绩分被扣 4 分以上（包括 4 分） ，取消当月各种奖励、津贴。5、连续 3 个月考评在 90 分以下，进行再培训，还达不到要求，报部领导处理。6、每月考评一次，考评结果报主管领导审批。每月考评结果作为全年评先、评优、晋级、奖励、处罚依据XXXXXXXXXXXX 年 X 月 X 日
