《区物业办2010年工作总结及2011年工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《区物业办2010年工作总结及2011年工作计划（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 4区物业办 2010 年工作总结及 2011 年工作计划2010 年，*区物业办在区委、区政府的正确领导下，在市物业管理处大力指导下，通过各相关部门及辖区各物业企业全力的配合，紧紧围绕巩固创卫成果、创建“平安小区” 、 “国家文明城市”的主题，努力工作，较好地完成了今年的工作，现将工作情况小结如下：一、今年完成的工作（一）加强领导，明确责任作为物业管理行政主管部门，我们把物业管理工作作为一件大事来抓，作为民心工程摆上重要议事议程。协调物业管理涉及政府相关部门和有关公共事业单位，认真履行职责、齐抓共管、形成合力，使我
2、区物业管理工作上了一个台阶。（二）建立健全配套的管理制度根据物业管理条例和省市有关政策法规，结合我区实际，制定了*区物业.十余起，处理完成率百分之百，得到了市、区领导和当事业主的好评。今年来，联合相关职能部门，较好地协调解决了晨光小区围墙纠纷、锦绣名门上访事件、华湘苑精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 4小区堵区政府大门事件、伟大国际招标纠纷等。（五）对居民小区业主委员会的成立进行监督指导我办对辖区各小区成立业主委员会的相关事宜进行监管，并现场指导业主委员会选举筹备、选举方式、计票方式、业主大会的召开，备案资料的准备等工作，全年共有 21 个居民小区
3、选举成立了业主委员会或进行了换届选举，得到了各相关小区居民的好评，维护了广大业主的合法权益。（六）对辖区各物业企业进行考核，促进我区物业服务水平的提高我办根据年初制定的考评细则，从区容区貌、小区环境卫生、物业服务质量等方面，定期不定期的进行检查考核；并结合市区两级对市容的明检、暗检情况，对被扣分的居民小区物业管理处下达整改通知，并限期改正，有效的保障了“创卫”成果，也有效地配合了市、区创建省级文明城市，打好城市提质战役等工作，经努力，我区拥有多个国优、省优、市优物管小区及优秀物业企业。同时对整改不到位，多次被扣分的物业企业进行通报，对考评优秀的物业企业进行表彰，通过奖优罚劣规范了辖区各物业企业
4、的物业管理工作，提升了辖区各物管项目的物业服务水平。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 4（七）配合市物业处、区综治办在全区继续开展“平安小区”创建活动。进行了多次督查，经大家共同努力，在我区涌现了多个平安示范小区，如东方明园、市检察院小区、爱家湾小区等。同时也为我区创建省级文明城区打下了坚实的基础。（八）较好地完成了各级领导交办的工作，同时配合市物管处完成了一系列工作。二、明年的工作计划（一）大力提倡业主委员会的成立，积极推进老旧小区实行专业化物业管理。（二）加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识，减少矛盾纠纷的发生。(三)进一步清理整顿全区的
5、物业管理市场，严格控制好新建住宅区物业管理的介入。（四）督促物业公司进一步加强对员工的培训，教育和管理，制定和完善行规，建立企业诚信档案，提高物业管理服务水平。（五）组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作，保证我区物业服务质量。（六）基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石，是维护社会稳定的基础， 物业管理条例规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作，并接受精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 4其指导和监督。但我区各社区均没有物管专干，物管办也不管社区干部，有许多协调方面的工作，显得心有余而力不足。下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的。
