地板基本知识和营销的知识

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1、 强化木地板的基础知识地板一般分为 ： 强化木地板、竹地板 原木地板实木复合多层地板。强化木地板：是一层或多层专用纸浸渍热固性氨基树脂，铺装在刨花地板中密度纤维 高密度纤维板 等人造板基材表层背面加平衡层 正面加耐磨层 经热压而层的地板 。强化木地板主要分为 ：耐磨层（三氧化二铝） 装饰层 基材 和平衡层 基材层：是强化木地板呢的主体部分，多数强化木地板都是采用密度板作为基材的，因为密度板有许多原木材所不具有的优点，如密度板结构细密均一、颗粒分布平均等。其密度通常为 0.80g/cm31.00g/m3，基材的厚度根据产品的不同而不同平衡层：平衡层即防潮层，一般采用聚酯材料，阻隔来自地面的潮气和

2、水分，保护地板不受地面潮湿影响，并与上面的几层起平衡作用。强化木地板的优点：1：强化木地板与原木地板相比：与原木地板相比，强化木地板最大的优点是耐磨、耐冲击、阻燃，此外，安装简单，快捷，大大节省原料，同时，强化木地板不易变形，维护简单，色彩图案多样化，结构严密无缝。2：强化木地板与石材相比：强化木地板的价格与低档石料相近，比高档石材便宜的多，强化木地板花色图样多、易搭配，强化木地板重量轻，在足感或视觉上要舒适温暖，而且工程简单、干净。同时强化木地板复合欧洲标准的绿色环保产品，对身体没有伤害。3：强化木地板与地毯相比，强化木地板在干净、易清洁、耐用、防静电、防火、无霉臭气味等方面都比地毯要好得多

3、，尤其在家庭和室内公共场所，强化木地板占有绝对的优势。强化木地板的技术指标： 表面耐磨 家庭用6000 转 公共场所9000 转 吸水厚度膨胀率为10% 抗冲击12mm选择强化木地板的规格： 长度范围通常为 12001820mm 宽度为 182225mm 厚度为 612mm 榫舌宽度应3mm强化木地板的基材分为： 高度纤维基材和刨花板基材强化木地板的生产流程：一块完整的强化木地板的生产流程应该由制胶、浸渍、组坯、压板、养生、开榫槽、分等、包装、入库等相关工序构成。强化木地板的主要十项指标：1：密度，该指标表明强化木地板基材的质量。基材密度越高，基板的抗冲击、抗压能力越强。2：表面耐磨度：必须符

4、合国标耐磨转数。3：甲醛释放量：甲醛释放量指游离甲醛的释放量，这是一个环保指标，国标为40mg/100mg，优等为 9mg/100mg。4:静曲强度：静曲 强度是检测地板抗弯曲变形能力的一项指标，也是强化木地板性能的重要指标之一。这一指标的数值越高，地板的抗弯曲变形能力就越强。5：内结合强度与表层结合强度：其强度越大，表明强化木地板的质量越好。6：吸水厚度膨胀率：吸水厚度膨胀率低，地板遇潮后的变形就小，抗潮能力就强，产品质量就更好。7：含水率：指标在 410%以内的产品都符合标准8：表面耐香烟灼烧：能否阻燃，耐香烟灼烧也是检测地板的品质之一9： 表面抗冲击性能：这也是地板品质的重要指标之一，这

5、是在相同条件下，被测地板承受钢球冲击后留下的痕迹直径大小，这一数值越小，说明该产品抗冲击能力越强。10：加工精度：体现在公差、直角度、边缘不直度、翘曲度、拼装离缝、高低差等外观方面要求国标：正面缺陷名称优等品 一等品 合格品背面干、湿化，光泽不均 不允许 面积不超过总面积的 3%允 许污斑 不允许 3m允许一个/块10m允许一个/块允许表面压痕、透底、表面龟裂分层、榫舌及边角缺损不允许 不允许鼓包、鼓泡 不允许 10m允许一个/块纸张撕裂 不允许 100m允许一个/块局部缺纸 不允许 20m允许一个/块表面划痕 不允许 不允许露出基材崩边 不允许 允许国标技术要求:检验项目 单位 优等品 一等

6、品 合格品静曲强度 MDa 40.0 30.0内综合强度 MDa 1.0含水率 % 3.01.0密度 g/cm3 0.80吸水厚度膨胀率 % 2.5 4.5 10.0表面胶合强度 Mda 1.0表面耐冷热循环 - 无龟裂,无鼓泡表面划痕 - 3.5N 表面无整圈连续划痕3.0N 表面无整圈连续划痕2.0N 表面无整圈连续划痕尺寸稳定性 - 0.50表面耐磨（IP） - 家庭用6000 转，公共场所用6000 转表面耐香烟灼烧 - 无黑斑、裂纹、鼓泡表面耐干热 - 无龟裂，无鼓泡表面耐污染腐蚀 - 无污染、无腐蚀表面耐龟裂 - 0 级 1 级表面耐水蒸气 - 无突起，变色和龟裂抗冲击 Mm 9

7、12甲醛释放度 Mg/100g A 类9，B 类940销售的基本技能十二大销量提升法则 ：1.提升终端专卖店的形象 2.加强专卖店的销售人员素质的培养3.业务员能力的培养及潜力的激发4. 安装工人素质的提高5.营销团队的整体服务意识提升6.加强小区推广 7.加强装饰公司的合作8.加强工程项目的谈判 9.策划营销活动 10.如何进行广告投放 11.电话回访12.送礼品小区促销：首先是态度坚决，要把工作做细，首先是小区喷绘、条幅、楼牌提示、小区门牌号等宣传要做，跑小区的人要多，要“扫楼”然后写报告，分析消费层次把客户分流等有针对性的销售。小区促销业务员记录表:XX 小区 XX 栋 XX 单元 三大

8、程序 1.定位 2. 技能 3.企业愿望 五大技能 1.店面形象的重要性 2.支持政策明细 3.状态、服务 4.导购员的培训 5.要有策划指导促销活动的能力，活动结束后要进行案例分析六大阳光服务：1.温馨的短信服务 2.迅捷的安装服务 3.严格的安装监督服务 4.舒适的地板清洁服务 5.满意度调查服务 6.年内回访服务八大优势: 1.摩高品牌以质量、诚信、创新、永续为核心，是家居信赖产品。2.摩高安逸到家 25 年3.无可比拟的性价比4.六大阳光服务5.传世的四大工艺：传世凹雕工艺、传世浮凸工艺、传世舒意工艺、传世镂压工艺6.选材特色7.手匠工艺与颂赏工艺相结合8.四大特质 耐磨 环保 耐刮

9、清新八大营销渠道：1，专卖店销售：转卖掉销售首先是要有档次，要有大品牌的其实而且要有文化内涵，营业员着装 要统一，并且有良好的形象和亲和力，有熟练的专业知识和沟通技巧2：分销：分销要注意客户的质量而不是追求数量，分销最关键的是经销商的店面位置和面积、经济实力、当地的人脉关系。3：网上销售：网上专卖店的开设要有专门的人员负责，最值得注意的是价格体系的制定，要考虑到传统销售渠道的价格体系。4：小区促销：态度坚决，把工作做细，首先是小区的喷绘、条幅、楼牌提示，小区门牌号等宣传，跑小区的人要多，要扫楼，然后写报告，分析消费层次把客户分流等针对性的销售。5：装饰公司：首先老板要表态合作，然后老板跟设计师

10、都要沟通好，最好针对装饰公司组织的酒会，在酒会上发放礼品。促进合作。6：关系销售：要有专人负责大型工厂，行政单位及院校等单位的工程公关，要跟其他材料商保持紧密联系，实行横向联合，资源共享扩大销售。7：展会、活动、会议营销：最注重想象设计和人气聚集，其中环境设计感染力会保持紧密联系，所以前期策划和流程控制很重要，最好请有多次策划经验的人帮助组织实施。8：精装修楼盘：作为特殊工程对待，花大力气公关，因为精专修楼盘不同于普通工程，通常情况下接受的价格会比较高，利润客观十大标准：1：对于“摩高这个品牌没听说过，不是大品牌”等问题的回答：我们摩高的确是新品牌，但我们从建厂之初即遵循诚信、和谐、共赢的经营

11、理念，汇聚了一批业界资深管理和技术人员，汲取国内外先进的设计与管理，倾注自己的心血与品格，创建全球家居健康地板品牌典范2:对于“摩高板价格高”问题的回答： 1：我们是源自德国的国际大品牌品质比较高，花色丰富，木纹层、耐磨层、平衡层、基材层、都是最好的。一些小品牌、小厂家价位低是因为产品质量问题，低价直是短期的行为，是没有生命力的，一些大品牌价位低，只是特定地区的昙花一现，从全国市场来看，他们的品牌形象比不上我们摩高的，我们有长期远的规划，是高端品牌。并以舒适的脚感，优良的品质，唯美的花色，奢华的风格被定格为中国高尚生活元素之一。3：对于“摩高地板广告投放太少”问题的回答：是的，我们媒体投入不多

12、，我们主要是根据代理商的实力。在各地配合地方市场做较大的广告投放，主要是路牌和车体广告。4：对于“摩高地板花色少“问题的回答：现在地板专卖店都是大面积展示，花色太多展示不下，现在地板行业大品牌一般都是 3050 款，畅销的也就是十几款，我们摩高的 40 款已经足够展示了，当然那您也可以根据要求在公司订一些自由 花色5：对于“摩高公司支持少“问题的回答：公司对经销商的装修支持额度为 200400 元/:公司对经销商广告投放支持比例为 50%对分销商广告公司支持比例为公司承担30%，总代理承担 40%，分销商承担 40%；：样板支持比例为 50%,这主要是为了督促客户客户珍惜公司产品，这也是公司的

13、原则，在营销商，公司对经销商的客户支持还是很多的，宣传资料、营销方案，包括活动策划、展会、网络销售、会议营销等方面，我们都会给经销商最大力度的支持，我们最大的支持就是让代理商与我们共同成长，搭建较好的交流平台，让代理商到大课堂中接受学习和培训，我们要把普通的代理商，通过相互间的合作，变成真正成功的商人。6：对于“摩高地板产品有何卖点问题的回答：1、是中国高尚生活的元素 2、运用镂洗工艺打造的奢侈品 3、能舒适到家使用 25 年。4 :是重质量 讲信誉的品牌7：对于“摩高公司年终有何销售奖励”问题的回答：销量大的有奖励,一级市场在 10 万平以上,超额部分返 3 元/平,二级市场年销量在 3 万

14、平以上,超额部分返 3 元/ 平,三级市场年销量在 1.5 万平以上,超额部分返 3 元/平8：对于“摩高公司品牌文化”问题的回答：企业价值观：让拥有摩高的让你享受自然健康的家居生活 企业愿景：在五年内拓展 800 加专卖店，销量达到行业前十强 经营理念：诚信和谐共赢 管理理念：以人为本 爱的教育 铁的纪律 品牌核心：质量 诚信 创新 永续 品牌愿景：创建全球家居健康地板品牌典范 广告语：至专至诚至远 摩高地板9：对于“与摩高公司签合同，要缴纳多少保证金”问题的回答：省级代理保证金为 3 万元,市级代理保证金为 2 万元,县级代理保证金为 1 万元.10：摩高品牌愿景规划：国内开设 800 家

15、以上的专卖店,年销量为 200 万平,2:创建服务型团队,缔造百年品牌,与代理商共成长,是人才的摇篮,是财富的硅谷,3:综合实力在 5 年内进入行业前 10 前 4:打造中国新健康地板的第一品牌。九大技术：1：巴基球质网技术 所谓的“巴基球”是由 60 到 100 个碳原子构成的笼状中空结构分子，其结构与网格球顶类似，用它制成的材料，其硬度能达到砖石级。摩高地板率先将巴基球质网技术应用于地板表层，能使地板在任何情况下都具有出众的耐磨性能，地热环境下不脱落，不开裂。2：无机硅应原技术：无机硅是一种高活性吸附 材料， ，属非晶态物质，不溶于水和任何溶剂，无毒无味，它们抗霉变性好，涂膜硬度高，耐水耐

16、碱具有超常性，并且具有极好的耐高温低温性，耐污染，保色性能优良，无机硅是最为环保稳定的涂料技术。摩高地板率先将无机硅应原技术应用于地板装饰层，使地板在常温小终身保持本身的色调，不会变黑。3：紫外线阻隔技术：紫外线阻隔技术，是将氦、氖、氩、氪、氙等六种惰性元素重新排列，简称淡卤结构原子族群元素，简称卤族元素。摩高地板率先将紫外线阻隔技术应用与地板，能增强紫外线阻隔度，使嗲不能色彩更佳持久，经久不变。4：数码王质雕技术：数码王质雕技术是利用对应像素作同步数码输出的原理，将装饰纸的色彩对比度提高到 10000：1 的比例。摩高地板率先采用数码王质雕技术，使地板的装饰纹理具有很强的原色质感，亮丽夺目。5：聚酯膜匀释技术：摩高率先采用聚酯膜匀释技术，通过超微金属粒子匀释在基层上，它具有超强的延展性，可更好的使基材之间，基材与