《如何做好产品解说试卷与答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何做好产品解说试卷与答案（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、学习课程：如何做好产品解说单选题1.客户：不可能有效，简直就是骗人嘛！”，销售人员最好的应对方法是（ ） 回答：正确1. A 充耳不闻2. B 据理力争3. C 以牙还牙4. D 再次演示2.下列哪句销售语言是恰当的？（ ） 回答：正确1. A 您还是别一味追名牌，其实那个牌子的时装做工并不如我们这个牌子的。”2. B 我觉得你个子不高，不适合穿长裙，不如试试这款及膝裙？”3. C 您这是听谁说的？他们的话您怎么能信呢？”4. D 您能告诉我为什么您会有这样的想法呢？”3.客户发现销售人员原来是老乡，便开始套关系，这说明（ ） 回答：正确1. A 根本没有成交的可能性2. B 成交可能性已经不
2、大了3. C 成交可能性已经很大了4. D 百分之百地成交了4.诱发客户占有欲的途径是（ ） 回答：正确1. A 质量和价格2. B 声音和视觉3. C 感觉和心理4. D 语言和动作5.顾客在你面前大谈对基督教的看法，这时你应当（ ）。 回答：正确1. A 随声附和2. B 提出异议3. C 言辞谨慎4. D 岔开话题6.销售人员资料夹中的相关证件包括（ ） 回答：正确1. A 产品质量证书2. B 获奖证书3. C 客户的感谢函4. D 以上全是7.销售应当具备幽默感，其作用可以（ ） 回答：正确1. A 获得客户的认同2. B 给客户留下好印象3. C 消除彼此的紧张情绪4. D 以上全
3、是8.化妆品试用装是利用了（ ）的影响力。 回答：正确1. A 占有欲2. B 参与感3. C 视觉效果4. D 图便宜心理9.销售人员在做产品对比时，着重是（ ） 回答：正确1. A 突出自己产品优势2. B 激发顾客购买欲望3. C 强调顾客获得更大的利益4. D 使顾客产生信任10.客户对产品接触的顺序是（ ） 回答：正确1. A 销售人员 产品 公司2. B 产品 销售人员 公司3. C 公司 销售人员 产品4. D 产品 公司 销售人员11.以下可以让顾客对产品增加信赖感的是（ ） 回答：正确1. A 产品照片2. B 推荐函3. C 试用品4. D 以上全是12.销售语言中不需要回避的词语是（ ） 回答：正确1. A 一定”2. B 应该”3. C 可能”4. D 或许”13.运用（ ）可以让销售人员表现出百分百的信心，保持自己的最佳状态。 回答：正确1. A 自我暗示2. B 自我催眠3. C 自我学习4. D 自我反省14.销售人员做好产品解说的主要作用是（ ） 回答：正确1. A 让顾客更快了解产品2. B 激发顾客对产品的好奇心3. C 刺激顾客购买欲望4. D 让更多人了解产品。15.在分析产品时，（ ）始终吸引顾客的重要因素。 回答：错误1. A 产品功能2. B 产品优势3. C 产品价格4. D 产品技术含量
