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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 7企业二七年工作计划二七年份工作计划办公室：1、制订 2007 年度集团 iso9000 质量管理体系知识培训并组织实施，要求各中心按照质管办要求重新修订iso9000 知识系列培训；按计划指导各中心修改管理分册；加强监督与检查，安排集团内审员实施互查；撰写 iso9000质量运行分析报告，上交集团总经理。2、巩固保持共产党员先进性教育活动的成果，继续落实集团整改措施，规范并制订各中心文明礼貌服务用语。3、继续加强与学生的联系与沟通，组织学生会、研究生会座谈，制订本学期具体共建计划。4、组织卫生安全大检查，注重防火
2、、防盗、饮食卫生、后场等方面。5、强化全员节约意识，严格执行集团有关节约的规定，检查各中心在资源、能源、耗材、经费等方面节约办法的制订和落实情况。6、根据动力、校园、物业等相关部门的责任范围，制订出集团校园巡视办法。7、收集材料，出版第八期江苏高校后勤通讯和第二期后勤集团简报 。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 78、做好集团网站维护，完善各中心网页的建设。展示后勤集团坚持“以人为本”服务理念和无私奉献、团结协作的精神风貌。人力资源部：1、继续协助各中心完善上半年培训计划，本月以服务理念、服务意识培训为重点。落实检查各中心关于“以人为本”服务理念的
3、培训计划，结合岗位要求，体现优质服务“七大要素”的具体内涵。实施中层干部的管理系列培训绩效管理。2、研究并制订建立科学合理的集团绩效考核方案。3、继续做好南京大学教职工考核表的归档工作。.与，保持环境清洁，注意寝室卫生、通风和日常锻炼等。5、进一步加强工程零修服务的日常管理工作，细化服务指南，规范操作流程、耗材领用等，合理派工，建立巡检责任制度，完善技能的考核。6、成立内审质量小组会议，对一、二、三级文件进行全面细致地修订，进一步增强文件体系的适宜性。7、对新增的 20 名内审员进行 iso9000 知识培训，同时开展摄影、新闻基础知识讲座。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程
4、指导写作 独家原创 3 / 78、浦口学生公寓做好 23、24 幢的接管工作，完成学生宿舍内部的搬迁。9、出版一期物业简报。10、对浦口校区以非事业编制员工宿舍进行调整。集团浦口办：1、完成 2007 年度浦口校区水电、绿化、工程维修等项目立项和经费预算工作。2、加强对校区所属的各经营服务网点检查和督促。保证经营活动的正常进行。3、积极与有关部门配合认真准备、精心组织好“315”消费者权益日活动。4、完成招待所洗衣房维修、改造工作及洗衣设备的市场调研和采购、安装调试工作。5、对友谊水库周边环境进行清理，按设计图纸进行前期整治，并提出预算方案。6、配合房产处对 2006 年未实施的维修项目继续进
5、行招投标准备工作。校管中心：1、继续抓好 iso9000 质量体系贯标的实际运作，按中心新修改定稿的三级文件的规定、操作规程、作业规程进行运作。进一步规范本中心的各项工作。2、建立健全两校区绿化、卫生巡视制度，完善责任制。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 7保证巡视到位，责任到人。3、做好浦口校区植树节前后各有关单位、师生员工植树活动安排和接待工作。做好中心、支部的义务植树活动和名人园名人植树等活动的安排和名人园植树铭牌的清洁、新植名人树铭牌的制作等有关工作任务。4、继续狠抓安全工作不放松，特别是各类机械的使用安全和临工宿舍用水电的安全。进一步加强
6、安全教育与管理，强化安全责任制，确保安全无事故。5、认真做好两校区春季各类绿化植物的养护管理，尤其是返青肥的追施、天气转暖的杂草清理和病虫害的防治，特别注意外院附近木瓜树叶病变及柏树的喷药处理，使交叉感染的程度降至最低。6、继续加强对基地苗木养护承包方原植苗木的养护监督、指导、考核，特别是春季返青肥的追施、苗地的清理、天气转暖病虫害防治等工作，加强原植苗木的整形修剪等工作。7、继续扩大对基地自繁苗木苗圃的幼苗扦插、移栽等工作。进一步扩大基地自繁苗木的品种、数量。8、做好名人园北扩园区东坡绿化树木个别品种的增植，增加东坡植物绿化的密度、品种，特别是木芙蓉等花灌木的增植。9、对鼓楼校区古树名木进行
7、清查，发现问题及时处理。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 710、做好冬季越冬水生植物准备放养星湖的有关准备和实施工作以及鱼类增养工作，加强星湖、明湖、倒映池等水面水质天气转暖时的监察，密切注意水质变化的情况。11、进一步做好浦口校区本部门非正式用工人员的季节项目承包方的承包协议的签订。加强对季节项目承包情况的检查与考核等，不断完善此项工作。12、继续完成基建处在浦口校区五块区域绿化施工尚未完成的部份以及校区增加的有关区域绿化施工任务的落实。工贸公司：1、召开企业负责人会议，布置落实后勤集团上半年工作计划和公司工作任务，实行目标管理，使管理、服务、
8、经营等方面的工作有新的突破。2、通过培训、检查、考核、竞赛等活动计划的逐步落实，在日常工作中提高职工执行 iso9000 标准的主动性和自觉性，进一步促进内部管理、提高服务质量。3、完成管理分册的修订，提交质管办审批。4、加强服务形象与服务用语的规范，设立服务投诉箱，将投诉与工资待遇挂钩。5、在浦口超市、冷冻部组织开展“3、15”咨询、优精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 7惠服务活动。6、重视春季食品安全卫生工作，加强安全防范意识的教育，认真组织完成职工体检及卫生许可证年检工作。7、以实施“微笑服务”为主题在全体职工中开展优质服务思想教育，加强工作
9、责任心，增强服务技能，不断提升企业服务形象，同时浦口超市将进行部分散装小商品自助式销售服务尝试。8、做好企业工商年检申报工作。9、做好 2007 年劳动和社会保障证的验证工作。接待中心：1、坚持做好培训工作，针对假期中各部门人员流动较大的情况，本月将重点加强对新进员工的岗前培训，并派出电工到南京市供电局进行培训。2、组织相关人员进一步修订三级文件，并按文件内容要求，做好日常管理工作。中心各部门在三月份将发放满意度调查表 ，并统计分析结果，为下阶段工作提供指导。3、南苑餐厅本月的工作重点是根据新更换的菜单对厨师进行技能培训，并适时推出“江鲜美食节” ，吸引客源，组织好营销工作。另一方面，餐厅将派出厨师到星级宾馆、餐厅考察学习，激发广大厨师的创新热情，持续做好菜肴的创新工作。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 74、客房部在三月份的主要工作内容是加强与客户的联络、抓好营销工作。同时，更换部分陈旧设施，争取为宾客创造更好的住宿环境。5、做好服务保障工作，浴室、招待所、快餐服务部等部门更新服务观念，加强服务意识，做好面向同学的服务工作，减少投诉的发生。6、采供部在做好日常工作的同时，清理供货商的相关资料，督促供货商对营业执照、卫生许可证等材料进行年检。 。
