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1、1前期物业管理服务协议本协议当事人甲方：*市*物业管理有限责任公司*分公司乙方：购房人（业主）： 根据建设部前期物业管理招标投标管理暂行办法的有关规定，乙方取得了由*置业有限公司开发的“*”住宅小区的前期物业管理服务权。现以与*置业有限公司的前期物业管理服务合同为依据，制定本协议。前期物业服务期限：自住宅交付使用之日起至小区业主大会成立并与其选定的物业服务企业签订物业管理服务合同，其选定的物业服务企业正式接管小区物业服务之日止。本物业名称：*乙方所购房屋基本情况如下：乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 类型：座落位置： 号建筑面积： 平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等的基础上，甲乙双方就前
2、期物业管理服务达成如下协议。第一条：双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业服务制度、临时管理规约和房屋装饰装修管理协议；3、建立健全本物业的物业服务档案资料；4、制止乙方违反本物业的物业服务制度和临时管理规约、房屋装饰装修管理协议的行为；25、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；6、依据本协议向乙方收取物业管理服务费用；7、编制物业管理服务及财务年度计划；8、每年度年底向乙方公布房屋设备运行费、维修
3、费的收支帐目；9、提前将装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并由乙方签字确认房屋装饰装修管理协议；10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；二、乙方的权利义务1、参加业主大会，享有选举权、被选举权和监督权；2、监督甲方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向甲方提出意见和建议；3、遵守本物业的物业服务制度和临时管理规约；4、依据本协议向甲方交纳物业管理服务费用；5、装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议的各项规定；6、不得占用、损坏本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装修等原因确需合理使用共用
4、部位、共用设施设备的，应事先向甲方提出申请，在甲方同意后方可进行，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，须给予赔偿；7、转让房屋时，应事先通知甲方，安排受让方与甲方重新签订本协议；8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业服务制度和临时管理规约等造成的损失、损害承担民事责任；9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法利益。第二条 物业服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指公共区域房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。二、房屋共用设施设备
5、及其运行的维护和管理3共用设施设备是指共用的排雨/排污管道、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、景观、湖泊、道路、路灯、文化体育场所和共用设施设备使用的房屋等。三、环境卫生1、公共设施、共用部位的保洁和生活垃圾的收集（不上门收集）等服务；2、室外公共绿地养护。四、保安协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，具体工作内容：1、提供安全防范服务（包括门卫值勤、安全巡视、安全监控与消防管理）；车辆管理服务（包括泊位管理、停车管理与交通秩序管理）；保安应急处理服务（包括火警事故、治安事件、自然灾害事件）等；2、不承担确保物业服务区域内业主的人身、财产免受不法侵害的义务。五、交通秩序1、
6、机动车及非机动车辆请停放于别墅车库内；2、机动车辆凭证出入小区，按小区内指示标志行驶。六、房屋装修管理按房屋装饰装修管理协议执行。第三条 物业服务质量一、公用设施设备管理1、设施设备运行、使用、维护有记录，无事故隐患；2、严格遵守操作规程与保养规范，保持设施设备完好；3、制定出现故障后的应急处理方案；4、设备按设计要求正常运行，不自行降低设备运行指标。二、共用部位管理定期检查，及时维修、养护，保持完好。三、环境卫生1、道路等共用场地每天循环保洁；2、生活垃圾实行分类收集，日产日清。四、绿化1、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无斑秃；42、保持绿地清洁。五、保安、消防、车辆1、保安实行
7、 24 小时值班及巡逻，文明值勤，接警后 10 分钟内赶到现场；2、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通，制定消防应急方案；3、机动车辆进出登记。六、报修：小修：接报后 30 分钟内到达现场，工作完毕做到工完料清。急修：接报后 15 分钟内赶到现场，工作完毕做到工完料清。七、小区照明系统的照明度保持交付使用时的形象，灯罩定期擦拭。第四条 物业管理服务费用一、乙方交纳费用时间：自入伙通知单通知的交付次日起；二、甲方向乙方收取物业管理服务费用：物业管理服务费：用于物业服务企业的人事费用、物业服务区域内的保安、保洁、公共区域的绿化、共用设施设备的维修/更新、档案资料的保管和其他法规规定的所
8、有费用；三、物业管理服务收费标准：别墅：物业管理服务费由甲方按建筑面积每月每平方米 *元向乙方收取（物价局申报核准价为每平方米*元），该收费标准实行有效期为：年月日年月日。年月日起物业管理服务费标准另定。 四、乙方交纳费用时间：按季度预先交纳，每季度首月 20 日前为交纳期限。五、乙方房屋空置，需提前向物业公司书面申请，经确认后按 70%交纳物业管理服务费。六、乙方转让物业时，须交清转让前产生的所有物业管理服务费用及物业其它有关费用。第五条 其他有偿服务费用一、甲方为方便业主和物业使用人而提供的其他有偿服务项目见*物业服务收费标准。5二、乙方房屋自用部位、自用设备保修期已过的维修养护，由甲方参
9、照政府规定进行收费。第六条 维修基金的管理与使用一、根据国务院物业管理条例和无锡市的有关规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在办理进户手续时应按有关规定交纳物业维修基金。二、乙方转让房屋所有权时，物业维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。三、维修基金续筹，维修基金的余额用至首期维修基金的 30%时，维修基金暂缓使用，业主委员会或者物业服务企业应当向业主再次筹集，再次筹集后的维修基金余额不得少于首期维修基金数额。第七条 保险一、房屋共用部分、公用设施设备的保险可由甲方代行办理，保险费用在物业管理服务费中包含。二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自
10、行办理。第八条 违约责任一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。三、甲方违反协议，擅提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用及退还利息。四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方按有权要求乙方补交并从逾期之日起每日加收实际应交金额千分之五的滞纳金。第九条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破
11、裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方的财产损失的，双方按有关法律规定处理。6第十条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第十一条 本协议内空格部分填写的文字、数字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家和市有关法律、法规和规章执行。第十二条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向无锡市物业行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向本物业所在地人民法院诉讼。第十四条 本协议正本连同附件共 六页，一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五条 本协议自双方签字之日起生效，小区业主大会成立后与其选定的物业服务企业签订物业服务合同，其选定的物业服务企业正式接管小区物业后失效。本人 已认真阅读并认可本前期物业管理服务协议上述条款。甲方盖章： 乙方签字（盖章）： 年 月 日 年 月 日
