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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 6市行政服务中心 2010 年度总结表彰会议讲话材料今天，我们在这里隆重召开市行政服务中心 2010 年度总结表彰大会，主要任务是回顾总结一年来行政审批和公共资源交易管理服务工作，研究部署 2011 年各项工作。一、突出重点，改革创新，圆满完成了 2010 年各项工作任务（一）注重机制创新，行政审批制度改革持续深化行政审批职能归并改革成效显现。从检查结果看，市级部门“批管分离”体制初步建立，列入行政审批职能归并改革的 43 个市级部门分管审批的领导减少了 69.1%，减少到 47 名；部门承担行政审批职能的处室减少
2、了 74%，从189 个减少到 49 个；市级部门直接从事行政审批的工作人员减少到 169 人，仅占市级具有行政审批职能部门工作人员总数的 8%。我市的行政审批职能归并改革的经验获得了第三届全国行政服务创新论坛奖。行政审批标准化体系建设全面推开。经过广泛调研分析和反复论证，在全市全面推进实施了行政审批标准化体系建设。目前，已有 44 个市级部门制定了 495 项行政审批单一事项的标准化样本，其中市质监局、文广新闻出版局等 22 个部门的单个事项审批标准草案已全部制订完毕；7精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 6类试点行业联合审批标准制定已以课题组形式
3、下达任务，各行业的牵头单位和责任部门业已明确。这项工作荣获了市“政风建设十*事”奖。行政许可（非许可）事项清理规范。共取消 14 项行政审批事项，新增 4 项市级终审事项。在 2009 年底非行政许可审批事项清理的基础上，指导和督促各有关部门制订完善了行政审批事项办理.受理行政审批事项 21.2 万件，办结 20.9 万件，比上年分别增长 31%和 33%,提前办结率达 96.37%；办理各类公共资源交易事项 1928 宗，交易总额达 424.6 亿元，节约财政资金约 5.17 亿元。群众评议满意率 99.6%，委托第三方回访调查满意率达 98.19%，其中，市经委、建委、工商、外经贸、文广新
4、闻出版局、国土资源局、环保局、水利局、人防办、气象局和会展办等 18 个部门回访调查满意率领先。市 96178 效能投诉中心共受理市本级群众有效投诉 344 件，办结 340 件，办结率达 98.8，共有 218 人因效能问题受到责任追究（含违反四条禁令的查处） 。中心工作得到各级领导更多关心关注。市委常委会、市政府常务会议多次专题听取了关于行政审批标准化和行政审批职能归并改革工作汇报，王辉忠书记、毛光烈市长多次就行政审批、公共资源交易综合管理作出重要批示。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 6市委组织部朱伟部长，市纪委暨军民书记亲临行政服务中心看望
5、窗口工作人员并检查指导工作，王勇常务副市长、暨军民书记还多次专题听取全市行政审批标准化建设推进和市行政服务中心新场所建设汇报。全年进驻部门领导来中心现场办公 277 人次。市公安局党委就行政审批工作多次研究并作出重要部署；市外经贸局分管领导还连续 10 天亲自到中心窗口蹲点调研；市建委、安监局、城管局主要领导亲自来中心会商工作，加大相互沟通和协作配合力度；市重招办、建招办、土地交易中心和产权交易中心领导也多次来中心沟通协商工作，研究改进办理服务事宜。行政审批制度改革各项规定得到较好落实，行政审批大厅运转更加规范。目前，进驻市行政服务中心（分中心）有 37 个市级部门，可办理与企业、群众生产生活
6、密切相关的行政审批事项 692 项，占市本级总数的 90%，市质监局、烟草专卖局等 16 个部门的窗口直接签批率达 50%以上；中心窗口拥有审批权的公务员、事业编制工作人员达 153 人，同比增加 27.5%，行政审批处长常驻行政服务中心比例达到 65%；审批事项平均承诺办理时限和实际办理时限分别缩短到 11.8 天和 4.5 天，比平均法定办理时限和承诺办理时限分别提速 76.14%和 57.58%。公共资源交易市场更加有序，大厅管理服务不断提升。修改完善公共资源交易大厅日常管理制度 、制定*市精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 6公共资源交易统一
7、平台交易证和交易员管理暂行规定 。成功进行了客运出租汽车运营权出让、罚没物品处置、机关事业单车公开竞买、户外广告使用权出让、国有企业设备、材料采购等新项目进场交易，并推行项目行政主管部门或业主上级单位纪检室负责监管形式。“百日优质服务”活动顺利实施，中心集聚效应充分发挥。根据市委市政府重大项目“百日攻坚”专项行动部署，制定出台关于开展投资项目“百日优质服务”活动的实施意见 ，建立项目跟踪制度和审批进度专报制度，在市发改委、建委、国土资源局等部门的支持配合下，为东部新城、轨道交通等重点项目的行政审批和招投标提供了方便快捷的服务。县（市）区和卫星镇行政服务中心建设取得新进展。积极开展“第二批省示范
8、行政服务中心创建活动” ，指导*、*、*等 6 个申报单位创新体制机制。配合开展卫星城市试点镇行政管理体制改革，探索卫星城行政审批服务新模式。截止 2010 年底，象山石浦、*泗门、*西店、奉化溪口等地均已建立行政服务中心并投入使用。（四）加快信息化载体建设，网上行政审批中心暨电子监察网络系统成功竣工。会同有关部门起草出台了*市行政审批电子监察系统应用管理暂行办法 。截止到 2010年 12 月 31 日，除部分审批事项不适合公开外，已公布全精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 6市所有 45 个具有行政许可职能部门的行政审批（含行政许可、非行政许可、
9、公共服务）事项 836 项（其中许可事项409 项，非许可事项 317 项，服务类事项 111 项） 。通过市级平台可直接查看市本级和 11 个县（市） 、区 6034 个行政审批服务事项的办理情况，监管进市行政服务中心办理的19.95 万件，监管未进市行政服务中心的市级部门办理的11048 件，监管县（市） 、区办理的 55.79 万件。现该项目于 2010 年 12 月顺利通过竣工验收，并荣获我国大陆地区首次“北亚年度未来政府组织奖” 。一年来，市行政服务中心再次通过了省级文明单位和省示范行政服务中心的复评，荣获市“开放型经济服务奖” 、“市政务督查先进单位 ”和“2010 年度重点工程建
10、设先进集体”等荣誉称号。二、开拓创新，奋发有为，出色完成今年各项工作任务2011 年我办的工作思路是：坚持科学发展观，以党的十七届五中全会精神为指导，按照“六个加快”战略决策，深化行政审批制度改革、强化公共资源市场化配置、加强行政服务中心建设，进一步转变职能、提高效能，加快形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政审批与公共资源市场化配置管理服务新体制，为我市 “十二五”发展开好局、起好步作出应有的贡献。重点精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 6做好以下几方面工作：（一）深化行政审批制度改革。市委即将在全市开展的“三思三创”主题教育实践活动，明确提出“把大力推进行政审批标准化建设，重点。
