《省人社厅调解仲裁管理处2010年度工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《省人社厅调解仲裁管理处2010年度工作总结（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 6省人社厅调解仲裁管理处 2010 年度工作总结2010 年工作总结（调解仲裁管理处）今年以来，我省劳动人事争议调解仲裁工作在厅党组的正确领导和部调解仲裁管理司的具体指导下，全面贯彻落实科学发展观,认真实施劳动保障法律法规, 加大劳动人事争议处理力度，切实维护劳动者合法权益。在信访维稳工作方面，全面开展矛盾纠纷排查和信访积案化解工作，妥善处置群体性突发事件，着力在政策层面完善机制，努力从源头化解矛盾纠纷。现将近一年来的工作及明年的工作打算汇报如下：一、基本情况 2010 年，全省人力资源和社会保障系统接待来信来访5
2、.1 万批件次，同比下降 12%；涉及职工 9.9 万人次，同比下降 11%；其中群体访 298 批，联名信 231 件。全省劳动人事信访部门处理信访书面答复、复查、复核信访事项共计1230 件。行政调解案件 1102 件，涉及职工 2397 人。全省各级劳动人事争议仲裁机构共受理劳动争议案件 2.03 万件,比去年下降 12%；涉及职工 3.07 万人，同比下降 19%；其中，集体争议案件 330 件，涉及职工 7713 人。其中，调解立案6057 件,涉及职工 9753 人；仲裁立案 14279 件，涉及职工精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 6
3、20971 人。上年度结转案件 1667 件，当期结案 21348 件，结案率为 97%，同比去年上涨 4.3 个百分点。二、主要工作（一）合理规划设置各级劳动人事调解仲裁委员会和调解仲裁办案机构，重点推动调解仲裁组织体系建设根据人力资源和社会保障部劳动人事争议仲裁组织规则 （.总工会、企业家协会联合下发了关于部分国有企业开展劳动争议预防调解示范工作的指导意见 ，提出了在健全组织机构，建立预防工作机制，提升自主解决争议的能力上加大督促检查力度。*市局以冀中能源*集团为试点企业，加强集团内部职工劳动争议调解工作，预防和化解争议，成立“和谐劳动关系调解中心” ，起草制定了调解中心工作规则 。三是加
4、强人民调解组织建设，及时化解社会矛盾。在乡镇、街道，建立完善由劳动保障服务所（站）和工会、企业代表组织参加的劳动争议调解组织，设立人民调解窗口；加强调解与仲裁、审判程序的有机衔接，有效化解劳动人事争议；与司法厅协作，探索在社会保障行政部门设置司法调解工作室，配备专业司法人员调解争议；积极吸纳社会团体和社会人员，建立社会调解组织，形成开放式精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 6社会化调解网络。*、*市将加强基层调解组织建设、预防和处理好劳动争议案件的作为工作重点，与市总工会、市企业家协会、市司法局联合下发了加强基层调解组织建设，做好劳动人事争议调解工作
5、的通知 。截至目前，全省各级劳动人事争议调解组织达 34040 个，配备专兼职调解员 12.8 万人，形成了全面覆盖、比较完备的劳动争议处调解网络，有力地推动了劳动人事争议调解工作的进行。（四）开拓创新，锐意进取，全心全意为当事人做实事1、畅通“绿色通道” 。针对外地农民工、下岗失业人员维权心情急切、维权时间紧迫、维权能力弱等情况，开辟困难群体劳动仲裁绿色通道。充分尊重和维护好下岗失业人员、农民工因工致残等困难群体的合法权益，对他们申诉的劳动争议案件，凡是符合受理条件的，快立、快审、快结；对急需治疗的工伤、患病的，先行裁决，保证了困难群体的基本生活和医疗费用，有效地化解了矛盾纠纷。为弱势群体撑
6、起“维权伞” ，维权实行“三优” ，劳动争议案件实行“优先受理、优先审理、优先结案” ，缩短农民工的维权期限。加强与司法部门互动，引入法律援助。与省司法厅、省律师协会沟通协商，规定每位律师每年免费代理案件 5 起，为农民工等困难群体提供法律援助。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 62、创新办案方式，切实维护劳动者权益。办案中注重“四个坚持” ，即坚持调裁结合，调防结合、坚持快速处理特案制度、坚持重大疑难争议案件集体“拍板” 。*、*等市实施案件回访制度，为确保劳动者打赢官司后裁决结果执行到位，结案后一个月之内，仲裁员对案件当事人逐件实行回访，征询当
7、事人对案件处理的看法，询问裁决结果是否执行到位，指导劳动者依法维护权益。（五）全面开展排查，及时有效调处化解矛盾纠纷年初，下发了关于迅速梳理突出问题开展排查化解工作的紧急通知 ，启动了矛盾纠纷百日排查活动。经过全系统排查梳理，厅党组确定了 22 类突出问题和 10 个重大群体，进一步增强了工作的针对性。8 月份，印发关于集中开展涉及人力资源和社会保障矛盾纠纷排查调处活动的通知 ，对国庆期间维稳安保问题分阶段开展矛盾纠纷排查调处活动。11 月份开展“百日攻坚活动” ，集中解决涉及非正常进京访人员的突出问题，其中进京非访倒排 5 名的设区市到省厅汇报处置非访人员信访事项的措施。在县（区）以上劳动保
8、障信访部门设立专职矛盾纠纷排查调处机构和人员；在企业设立调解委员会或调解联络员；在乡镇（街道）劳动保障站（所）设立专（兼）职调解工作人员，全省形成四级排查工作网络，负责收集汇总上报信访苗头隐患问题，并组织开展调处化解工作。2010 年全系统开展影精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 6响民生和稳定隐患大排查，厅本级排查梳理 160 个重大信访突出问题，分别落实包案领导、责任处室、责任人、办结时限和稳控措施。全系统排查调处劳动人事矛盾纠纷3765 件，化解稳控 3467 件。针对信访突出问题，*、*等地均采取一个问题，一名包案领导，一套解决方案，一包到底
9、的方法，对符合政策应当解决的诉求，限时予以妥善解决。全系统各级信访机构根据反馈的情况加以梳理研判，积极向相关领导、业务处室提出建议，为制定、完善政策提供依据，积极反映民生问题，推动出台关于将五七工、家属工纳入养老保险统筹范围的通知 、 军队退役养老保险问题 、 关于工伤职工配置辅助器具有关问题的补充通知 、 关于城中村居民参加城镇职工基本养老保险有关问题的通知等文件，惠及一大批上访职工，解决了实际问题，做到了息诉罢访。（六）建立完善维稳应急工作体制机制和维稳信息工作网络为有效预防和应对突发群体性事件的发生，按照省人力资源社会保障厅组建后的职责，重新制定了应急工作管理制度和信访工作管理试行办法 ，明确了应急维稳职责，建立了应急维稳领导组织和队伍，构建了群体性事件预警预测、应急处置机制。*、*等市研究制定了信访工作管理实施细则 ，成立了信访维稳工作领导小组，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 6使信访维稳工作步入有规可依、有章可循的轨道。不断完善信息报送和信息反馈机制。每月向各设区市交办进京访和赴省集体访信访人员名单及诉求情况，每季通报信访维稳工作情况；各设区市、扩权县每月汇总上报群体访情况、矛盾纠。
