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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 5*市邮政局 2006 年一季度经营工作小结市邮政局 2006 年一季度经营工作小结(代三月份经营活动分析)在局领导的正确领导下，通过全局干部职工的共同努力，我局一季度各项业务都有长足的发展，前事不忘，后事之师，今天大家齐聚此处，召开本此经营活动分析会，就是要对过去三个月的工作进行一次系统的回顾，总结前三个月的工作亮点和不足，将一季度中出现的好措施，好事例在全局以后的工作中进行推广；对不足之处，大家一起集思广益，发现问题，解决问题。现就一季度经营工作情况作如下分析：一、一季度全局经营工作的基本情况截止三月底，全局一
2、季度累计完成收入万元，完成全年计划的%，比去年同期增长%。其中三月份当月完成业务收入万元，完成年计划的%，比去年同期增长%。各支局一季度业务收入完成情况分别是：计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 5长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期
3、增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，.完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，占总收入比重的%，较去年同期增长了%。为我局完成全年计划创造了一个良好的局面。3、电信代办步入良性发展轨道。一季度完成业务收入万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。电信代办业务是我们的高效业务，也是弥补主营收入不足的重要途径，今年 12 月份我局移动联通代理放号仅完成户，代收移动、联通、电信 3 家话费元，为此，我们对电信代办业务采取了相应的措施，制定了考核办法，将前台营业
4、员纳入信息部管理，并按移动的个体一级代理商的办法进行操作，使电信代办业务在 3月份有了一个质的飞跃，完成移动、联通放号户，代收 3家话费元，步入了良性发展的轨道。4、代理保险业务差强人意。业务收入完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。今年开局之际，我局就能代理保险业务进行了布置，对各网点下达了年计划和一季度任务，元月份却只有出了单，完成保费万元；2 月份却只有精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 5出了单，完成保费万元；3 月份却只有出了单，完成保费万元；一季度累计完成分红类保险保费万元，代收续保只有万元。5、包件业务完成情况
5、较好。由于局领导的高度重视，各单位负责人的共同努力，特别是在南乡片服装市场的升温后，我局采取了相应的各种措施进行营销，并与市局物流分局进行洽商，开通了直递业务，全方位地给客户提供服务，使南乡片的包件业务少有流失，全局完成了包件收入万元，其中快包万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。6、物流业务发展来势较好，但效果不佳。物流业务中的农资配送业务是我们今后发展的一项长效业务，也将是邮政今后的一项主营业务，我局虽说起步较早（曾有过年销售种子吨的辉煌） ，但未能持之以恒，造成了需要重新开发市场的局面。今年以来，我局计划早、布置早、动手早，光是种子邮购分销一项 10 多天时间就开出
6、了近 3 吨的预订单，由于计划不周，经销商变卦，使我局货源品种不足，投递员开出的种子预订单绝大部份需要退订，造成仅完成种子邮购分销公斤的局面，酒水、农药也只要数万元，业务收入累计完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点，效果不佳。7、函件业务发展今人担忧。函件业务是我们的传统业务，也是市局要求重点发展的几项业务之一，特别是 3 月 4 日的邮政工作会议，对此专门作了强调，分析和讨论。我局精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 5年初也进行了计划分解，明确了目标，敲定了营销方案，展开了竞赛。由于社会通信方式的改变，我们对此项业务的宣传
7、，营销力度不够，社会对此了解甚少。从完成情况来看，令人担忧，仅有函广部 3 月份营销了枚邮资封，大客户部元月和二月无进展，三月份营销了枚，其它几家还在洽谈，函件收入累计仅完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点，占总收入比重的%。8、集邮业务差强人意。收入累计完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。集邮业务也是我们的老业务，但由于近年来的邮品市场疲软，集邮爱好者减少，今年市局给我们的邮品货源不对口，个性化邮品开发营销力度不够，仅完成年册销售 150 本，个性化100 本，都只有泗汾、车顿桥交清了款项，其它单位按兵未动。9、报刊发行业务前期管理不力，
8、营销落实滞后。报刊发行业务是我局仅次于储蓄业务的一项大业务，它在收入占比中的份量举足轻重，在影响邮政品牌，造福于社会方面的效应不可低估，年初我局就对此项工作的管理多次作出了具体安排，包销报刊进宾馆的营销方案也相继出台，但这两项工作都未能落到实处。 （三）存在的问题：1、邮储业务的发展我们虽然抓住了发展的黄金时期，完成跨年度竞赛计划的%，年计划任务的%，在省局组排名中获得了名的好成绩，但没有完成市局的“新春杯”竞赛任务，离精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 580%都差 0.3 个百分点，更未进入全省排名的前十名，动摇了局在市局的龙头局地位，全员营销虽
9、说有管理人员带头，但也还有部份职工未完成任务，特别是关键的冲刺阶段，冲劲不足，对局里的动员，再动员无动于衷。2、其它业务发展我们虽然做了不少的前期准备工作，但除电信代办、包件业务、绿卡发放、种子邮购业务发展可以勉为其难地好点外，其它各项业务发展形势都不容乐观，特别是：邮讯通、短信回执业务发展很不理想。3、渠道建设我们通过努力，虽然有所行动，但未能达到预期效果。4、落实不力，发展业务不能持之以恒，营业员在日常工作中不能统筹兼顾，窗口营销意识不强。综合以上情况可以看出，一季度我们虽然抓住了业务发展旺季，出台了各种业务发展措施，展开了多项业务竞赛，也取得了一定的成绩，但从 13 月份业务量收统计来分析，除邮储余额净增在完成年计划过半，跨年度竞赛在全省获奖外，其它业务都不理想，特别是函件、邮储中间业务、邮讯通、短信回执业务还有单位未实现零的突破。手机放号也同样如此，数据库建设、帐单业务还是空白。从网点业务发展来分析，发展也很不平衡，邮储余额完成好的、 、 、 、就分别完成“新春杯”计划的 174.6%、136.5%、134.8%和 102.4%，年计划的 8。
