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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 192017 年医院上半年工作总结范文 4 篇进入 10 年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨，牢固树立科学发展观，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下： 一、高标准、严要求，努力创建文明单位。 今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有
2、益的探索和偿试，取得了明显的效果，14 月份，门诊和住院人次同比保持了 18%的增长率。医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅减少，病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。 二、强化科学化管理，坚持从严治院。 为把 10 年工作做好，我们在年初即制订和出台了工作要点 ，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创
3、2 / 19从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。实施以来，效果显著，弥补了许多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。 三、浓厚学术氛围，提高全员整体素质。 是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务技术水平，我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划，医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有计划、月有考核，而且考核
4、、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度，并加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责分明。 四、五月份工作安排 根据工作要点，今年五月份，我们将在以下方面开展工作： 1、继续深入开展医院管理年活动，按照河北省医院管理年评价细则逐条逐项规范和落实。 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 192、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作，力争一次达标，保持荣誉。 3、加大双十双排序工作的全面推广和落实，切实减轻患者负担。 4、加大内
5、部管理，增收节支，重点治理“跑、冒、滴、漏”现象，严格收费标准和程序，降低医疗成本。 5、继续加强行风建设和医德医风建设，抓好各项制度的落实，严格规范医疗行为。 6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制，杜绝医疗差错事故的发生。 做好“5.12”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动，丰富职工业余生活，大力倡导先进医院文化。医院上半年工作总结 2017 年医院上半年工作总结范文（2） | 返回目录 XX 年医院上半年工作总结 XX 年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年
6、。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕“传承百年医术、打造全新医院”的目标，开展以“激情 XX，共铸新的辉煌”为主题的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 19系列活动，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务。1-5 月份，门急诊量达人次，同比增长%，收治住院病人数为人，同比增长%，医院业务总收入达到万元，较去年同期增长，预计 1-6 月份可达万元，完成全年工作目标的%。
7、 一、转变理念，深化改革，广开“才”路，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。 今年年初，我院积极响应市、区各级政府号召，率先在内科推行“阳光工程” ，实行内科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式，通过公开、公平、公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，对患者 24 小时负责。该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益进一步改善，医院出现了蒸蒸日上的局面。随后，医院从建立广纳群贤、人尽其才
8、、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 19人事分配制度改革进一步深化，医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。 二、制定计划、加强服务，完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。 今年 3 月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理
9、年工作会议。随后，省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年年初，医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 19间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情
10、，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少；推进了“和谐病区”的建设，剖宫产率明显下降，全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降；“以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强；各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现，和谐病区建设初见气候。 今年 3 月份，为进一步提高服务质量和服务水平，体现老年病医院的优势，我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量，如协助病人进食进水、
11、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把老年患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来，受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 19三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化，不断完善社区卫生服务网络建设。 今年 3 月，市委、市政府下达 XX 年为民办实事项目目标任务书，其中要求在全市范围内建成 24 个社区卫生服务中心，以切实提高我市医疗水平和初
12、步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。为此，我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召，进一步优化医疗卫生资源配置，完善社区卫生服务网络建设，投资近百万元建成了面积约 1000m2 的街道社区卫生服务中心，为街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务，方便百姓就医，也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。今年以来，我院社区又瞄准新目标，进一步转变服务理念，挖掘市场潜力，提高服务质量，发扬争先创优和岗位奉献的精神，积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务，率先推出优质、优价的菜单式保健合同，与辖区的敬老院签订服务协议，定期
13、为老人提供服务。服务站“店”虽小，可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊，上门为行动不便者作体检，抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。社区中心则充分利用社区资源，率先启动了试点社居精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 19委的居民健康调查和 65 周岁以上老人的建档工作。的高血压俱乐部办得有声有色，至此已发展了 150 名会员。 四、加强领导、制定措施、完善制度，进一步深化医院精神文明建设。 今年以来，为积极配合全国文明城市创建迎检工作，医院积极部署，完善台帐，积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设，
14、在全院范围内开展“激情 XX，共铸新的辉煌”系列活动，召开了活动动员暨表彰大会，表彰了 XX 年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神，为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中，唱响主旋律，打好主动仗，通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、 “身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、 “白求恩杯”岗位技术竞赛、 “星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来，医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛，通过党政工团的宣传发动，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 19一共收到稿件 55 篇，我们还邀请了日报、报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委，评选出各个奖项，并由各科室推荐参加 6 月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象，进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处，凝聚情感、催人奋进、提升形象，进一步推进医院的文化建设。 今年以来，医院继续进一步行风建设，切实提高病人满意度，发展部继续对出院病人进行电话回访，各病区在推行主诊医师负责制后，进一步加强管理，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度较前两年相比大幅度提高，同时，食堂实行托管制
