《2011年群工局创先争优能力建设活动第一阶段工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2011年群工局创先争优能力建设活动第一阶段工作总结（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 42011 年群工局创先争优能力建设活动第一阶段工作总结区委群工局“创先争优?能力建设活动”第一阶段工作总结按照省信访局关于报送“创先争优?能力建设活动”第一阶段工作总结的通知的要求，现将我区“创先争优?能力建设活动”第一阶段工作总结如下：一、 主要做法及成效（一）区委、区政府安排部署和重视情况去年 11 月国家信访局电视电话会后，区委、区政府对此高度重视、及时在常委会和常务会上结合我区信访稳定形势和开展工作情况对“创先争优?能力建设活动”工作进行了安排部署：1、成立了*区“创先争优?能力建设活动”领导小组；2、提
2、出了“着力六项突破，实现三个转移、四个转变”的具体要求和工作目标；3、作出了改扩建*区信访局接访中心的决定；4、落实了 120 余万元的信访信息员专项工作经费。（二）区群工局开展工作情况.精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 4社会管理试点工作，狠抓服务平台建设；2、乡镇（街道）要充分利用便民服务中心这个平台进一步完善服务体系建设，做到：乡有接待站、村有接待室并有信息员；3、充分利用服务平台搞好“三级调处” ，促使信访问题最大限度消化在基层。六是在自身建设上有新的突破。1、区委群工局2011 年改建接访中心的建设工作已经启动，初步设计方案已经出炉，内部
3、职能建设进一步完善；2、乡镇（街道）专兼职信访干部必须落实；3、强化基层干部培训工作，加强干部队伍建设；4、充分发挥基层信息员和信访代理员作用，信息员经费已经落实。2、完善机制，推进“三个转移”的实现对照信访条例 ，我们已从工作思路、方式方法、运行机制等各个方面，从接访、办信、督办及工作流程等各个环节，开始认真查找薄弱环节，进一步理顺工作思路，改进工作方法，将工作着力点放在了“三个转移”上，即，由对办信接访情况的简单反映，向综合分析提供决策建议的转移；由对信访事项的转办交办，向督导检查并促进问题解决转移；由被动受理群众来信来访，向预测、防范并及时协调化解转移。3、优化职能，推进“四个转变”的实
4、现1）整合工作力量，在强化信访工作责任上下功精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 4夫，变“等访”为“下访” 。一是进一步建立健全了信访工作责任制，将信访工作绩效纳入年终考核体系，增强了做好信访工作的责任感；二是做好党政领导同志阅批群众来信、接待群众来访、带案下访、包案处理等工作，发挥领导同志的带头示范效应；三是实行乡镇干部包村、村干部包组定期走访、区级部门坚持按“挂、帮、包”联系村进行走访。群工、维稳、综治、防邪等部门实行包片下访并督导；四是认真行使条例赋予的督查督办等职能，增强各级各部门认真做好信访工作的主动性，形成工作合力。2）加强督查督办，在依
5、法按政策处理信访问题上下功夫，变“事后处理”为“事前预防”和“案结事了” 。积极建立统分有序，运转有效的民情机制和信访督查工作机制，进一步规范督查运行程序，落实办理责任，严把结案审理，加强督查力度，切实把信访工作重点从简单的办信接访转到督查督办上来。对有政策依据，又能解决的问题，从快解决；对受目前条件所限一时解决不了的，负责做好解释工作，取得群众理解，稳定群众情绪；对属于工作不到位或处理欠妥的，敢于承担责任，坚决纠正；对有关政策需要调整或完善的，通过正常渠道向上级党委、政府和主管部门反映，提出完善政策、改进工作的建议，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 4不乱开政策口子；对依政策法规已解决落实到位的信访案件，坚决维持其权威性，防止“翻烧饼” ；对已经发现案件解决确有问题而拒不纠错的，坚决查处，追究相关人员的责任。3）规范信访行为，在维护信访秩序上下功夫，变“堵截”为“疏导” 。充分认识建立正常信访秩序的重要性、紧迫性，进一步加强信访法律法规的宣传教育，进一步完善维持信访秩序的工作机制，进一步加大教育疏导工作，防止简单堵截，进一步加大依法处置涉访违法行为的力度。切实做到“四个坚决纠正” ，即坚决纠正利用重大政治活动和重要节日等敏感期上访制造影响和事端的行为，坚决纠正“告洋状”损害国家形象的行为，坚决纠正串联聚访的行为，坚决纠正非正。
