县人民政府办公室2011年度工作总结

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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 5县人民政府办公室 2011 年度工作总结县人民政府办公室二 0 一一年度工作总结 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室坚持以科学发展观、党的十七大和十七届五中、六中全会精神为指导，紧紧围绕县委、县政府各项工作部署，把增强整体服务功能放在重要位置，充分发挥服务领导、服务基层、服务群众的职能，内强素质，外树形象，进一步健全、完善各项制度，加强作风建设，提高工作效率和服务水平，保证和促进了县政府各项工作高效运行，较好地完成了各项工作任务。一、发挥职能作用，搞好政务服务（一）起草撰文更加优质。高质量完成领导

2、交办的各类文字材料的撰写、审核任务。全年共起草、审核县政府及办公室文件 448 件，起草领导讲话、汇报材料 780 余篇，撰写决策参考12 期、 工作简报142 期、 快讯524期、 县政府常务会议纪要6 期和县长办公会议纪要13 篇，均达到了符合县情实际、体现领导意图和切合工作需要的要求，真正起到了以文辅政的作用。（二）参辅推介更加专业。立足对上、对下两个服务重点，加强信息工作规范化建设，努力挖掘深层次信息。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 5一方面，围绕全县中心工作以及社会发展的重点、难点问题，先后就县域经济发展、农业产业化、城市建设、新农村建

3、设等重点课题进行了深入调研。全年撰写调研文章 8篇，编发各类工作情况专报 80 期。其中， “十一五”永清工业化走了多远？ 、 .有 800 余人次查、借、阅档案，无丢失、泄密事件发生。（二）承办会务更加高效。认真搞好会务的统筹协调，特别是对县政府全体会议、常务会议等一些高规格会议，坚持做好会议决策前的各项准备工作，提前对需要审议的议题进行认真审核，从源头上确保了会议的高效性。会后在第一时间将会议议定事项进行细化分解，并抓好督促落实。全年共成功组织大中小型会议 780 次，其中高标准承办了县政府常务会 6 次、县长办公会议及各项专题会议 200次，成功组织了教育部留学人员创业基地项目签约仪式、

4、永清县 2010 年度经济工作总结表彰大会、2011 年项目集体开工仪式暨中轻造纸装备制造项目奠基、保障性安居工程开工仪式、 “518”经贸洽谈会、国瑞新城启动仪式、廊沧高速竣工通车活动等会务工作。与此同时，成功组织了永清“廊坊北京周”投资环境推介会等一系列招商活动。全年共圆满完成中央、省、市领导及其他市县考察团到我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 5县考察、调研的接待任务 238 次。（三）审批服务更加规范。紧紧围绕转变政府职能、优化投资环境这条主线，不断简化审批程序，对进驻窗口及审批事项进行了重新调整，16 个入驻部门 21 个办事窗口的 41

5、 项审批事项实行集中办理、 “一站式”服务，提高办事效率，各项工作取得明显成效。2011 年，共办理各类审批事项和解答客户咨询 13192 件次，接待办事群众 2 万多人次，办结率为 100%，突破了历史新高，服务中心至今保持零投诉。同时，进一步健全规范了审批服务规章制度，增设入驻了审批事项，优化了窗口人员，全年编发专报及各类文件 50 余件，有力促进了中心工作的正常开展。（四）依法行政更加有效。一是积极做好规范性文件审查、备案和清理工作。2011 年，共审查规范性文件 160件，涉及法律法规 80 余部，清理规范性文件 231 件，提出废止意见的 30 件，宣布失效文件 25 件，保证了县政

6、府文件的合法性、规范性。二是加强行政复议工作规范化建设，行政投诉案件得到有效调解。受理、审结行政复议案件 2件，办结率为 100%。三是加强行政执法人员管理工作。完成了 75 名新增行政执法人员的报名数据搜集上报工作，全年为 21 个行政执法部门的 124 名行政执法人员年检了执法证件。同时，严格出国人员的报批手续，规范报批文本，全年办理因公出国 3 批次、12 人，确保了因公出国人员按精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 5时出国。三、夯实工作基础，提高综合能力（一）后勤保障更加周密。在抓好日常工作的同时，进一步统筹后勤保障措施。一是利用节假日对领导

7、办公室进行了装修改造，对信息室进行了上档改建；二是强化财务管理，严格按照国家有关财经纪律审核往来帐目和费用，做到了帐帐相符、帐实相符、帐证相符，各项业务无一差错，确保了机关工作的正常运转。三是不断加强政府专网及办公网络的管理与维护，投资 50 余万元，购置了网络中心交换机和防火墙模块设备，安装了防静电地板、防雷系统等专用设施，实现全县各级各部门的互联互通，资源共享，为领导和办公室同志提供了良好的工作环境；四是规划了政府信息中心建设。2011 年，累计主动公开各类政府信息 1815 条。同时，加强对车辆和驾驶工作人员的管理，为领导出行提供了安全保障。（二）应急管理更加及时。一是实行突发公共事件月

8、报制度。基层乡镇、部门每月将各类突发事件情况上报县，经过汇总梳理后，再报市及下发，全面掌握全县应急动态；二是在全县单位对应急工作进行了专项督导检查，对防灾减灾工作进行了检查指导，应急管理水平得到了全面提高；三是不断提高应急救援处置能力。组织开展了重点部门、重点行业等各类应急救援演练 40 余次。四是严格落实政务精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 5值班。牢固树立政务值班无小事思想，做到了值班信息 24小时畅通无误，全年接打电话 33000 余次。同时，对各乡镇、县直各部门单位平时在岗、节假日值班等情况进行不定期检查，对工作不到位情况予以纠正，确保了应

9、急值守工作顺利开展。五是搞好各类应急信息服务工作。共编发应急管理文件27 期， 应急动态23 期。（三）金融服务更加显著。今年以来，主动与市建行、吉林银行搞好对接和服务，确保了建行永清支行筹建工作的顺利开展，预计吉银村镇银行近期挂牌营业；积极督促中国北方金融产业后台服务基地（A 区）建设，并已申报“省级金融园区” ；不断加强域内 4 家小额贷款业务监管和引导，已累放贷款 5.09 亿元；同时，申报小额贷款公司 1家，申报材料已上报省金融办待批。（四）信访调处更加理性。通过“1890”投诉服务热线，为广大群众提供一个维护自身权益的平台。全年利用“1890”投诉服务热线以及办公室服务接待，共受理接待反映问题群众 3600 余人次，处理群众来信 350 余件次，受理投诉电话 9 件次，对能够办理的立刻责成相关部门办理，不能办理的向上访人员讲明政策，做好思想工作，动之以情，晓之以理，维护了办公室正常办公秩序。 。