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1、联合印制湖南天洁房地产开发有限公司常德市天悦物业服务有限公司- 1 -前期物业管理服务协议本协议当事人甲方： 常德市天悦物 业 服 务 有限公司 （以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）前期物业管理是指自房屋出售之日起至业主委员会成立并依据物业管理条例及相关法律、法规与物业服务企业签定物业服务合同生效时止的物业服务。 物业名称： 天 洁 名流天下 物业类型： 住宅 商 业 物业编号： 栋 号 坐落位置： 安 乡县纯银 路丰 泽东 巷 1 号建筑面积： 平方米（其中：套内面 积 平方米，分摊 面 积 平方米 ）根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订商品房买卖（或预售）合同
2、时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条 双方的权利和义务1.0 甲方的权利和义务1.1 对房屋共用部位，共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；1.2 根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和天洁名流天下业主临时管理公约并书面告知乙方；1.3 建立健全本物业的物业管理档案资料；1.4 制止违反本物业的物业管理制度和天洁名流天下业主临时管理公约的行为；1.5 可委托专业公司承担本物业的专项服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；- 2 -1.6 根据本协议由常德市天悦物业服务有限公司向乙方收取物业管理服务费用及政府、行
3、政主管部门规定应收取的其它相关费用；1.7 编制物业管理年度服务计划；1.8 每半年向乙方公布物业管理服务费用收支概况；1.9 提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理协议 ；1.10 不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；1.11 向乙方提供房屋内自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；1.12 本协议前期物业管理服务约定为至天洁名流天下业主大会成立业主委员会选聘或续聘物业服务公司，并办理物业管理移交手续后终止；在选聘物管企业时，在合同同等条件下应优先选聘常德市天悦物业服务有限公司；1.13 在紧急情况下，可采取暂停设施设备服务进行维修
4、；在特殊情况无法通知相关业主的（如发生火警、煤气泄漏、溢水等紧急情况时） ，为公共利益的需要，常德市天悦物业服务有限公司可在本地派出所或居民委员会的监督下，进入物业的专有部分进行维修，并应于事后及时通知相关业主；1.14 若乙方不按时交纳水、电、气、光纤等，由乙方承担相应的责任，甲方有权通过协商或法律途径解决（可以但不限于停水、停电、停气、停止物业服务等措施） ；1.15 为了弥补物业管理服务费用的不足，可利用社区公共设施，开展多种经营，以业养业。2.0 乙方的权利和义务2.1 按照物业服务协议的约定，接受物业管理企业提供的服务；2.2 提议召开业主大会会议，并就物业管理服务的有关事项提出建议
5、；2.3 提出制定和修改天洁名流天下业主临时管理公约 、 业主大会议事规则的建议；2.4 参加业主大会会议，行使投票权；2.5 选举业主委员会委员，并享有被选举权；2.6 监督业主委员会的工作；- 3 -2.7 监督物业管理企业履行物业管理服务协议；2.8 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；2.9 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；2.10 法律、法规规定的其它权利；2.11 遵守本物业的天洁名流天下业主临时管理公约和物业管理区域内物业共用部位和公用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；2.12
6、入住前，按照国家有关规定交纳专项维修资金，按时交纳物业管理服务费用及双方约定的其它费用；2.13 装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议 ；2.14 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备时，应事先书面通知甲方并在约定的期限内恢复原状，造成损失的应给予赔偿；2.15 转让房屋时，事先通知甲方，告之受让方应并与甲方签订本协议；2.16 对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度和天洁名流天下业主临时公约等造成的损失、损害，应承担相应责任；2.17 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、采光、通风、维修、
7、通行、卫生、环境绿化等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；2.18 不得以任何方式干涉甲方对“天洁名流天下”提供的维养服务；2.19 严禁在房屋内自用部位或共用部位携入及储存武器、易燃易爆品，以及任何有公害及污染环境的物品，严禁私设电台、室外天线等有碍本物业整体外观的行为；2.20 严禁在本物业内进行任何防碍他人的活动；2.21 入住前，业主应主动在甲方办清入住手续并向物管公司交纳物业管理服务等相关费用，当乙方收到所购房钥匙时，视同入住。- 4 -第二条 前期物业管理服务的内容在根据物业管理条例等相关法律、法规，乙方足额缴纳物业管理服务费的前提下，甲方负责实施：1.0房屋共用部位的维护和管
8、理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板等）等。 2.0 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、安防和智能化系统线路及设施、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、自行车停放取等。 3.0 环境卫生 3.1 公共场所的清扫、擦抹；3.2 公共设施设备的清洗、清掏、清运；3.3 垃圾的收集、清运及药物喷杀蚊蝇虫产生地；3.4 实施标准化清扫保洁，专人检查监督，公共通道等保持清洁，及时
9、处理乱堆乱放现象。4.0 保安 4.1 内容 协助公安部门维护“天洁名流天下”区域内的公共秩序； 本物业区域内秩序维护员进行 24 小时值勤；协助公安部门进行物业区域内的安全防范工作，发生安全事故时及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。4.2 甲方责任 协助维护“天洁名流天下”公共区域正常生活、经营秩序；协助防止、及时报告、协助处理各类治安、消防等突发事件。5.0 交通秩序与车辆停放 - 5 -5.1 内容 停车场内导识系统清晰、明确；乙方（业主和物业使用人）机动车一律停放在指定位置，并应当购买足额车辆保险（包括但不限于盗抢险）；实行有偿服务；乙方（业主和物业使用人）自行车一律停放指定
10、位置，实行有偿服务；甲方有权随时巡查地面有无乱停乱放车辆，并按规定对乱停乱放的车辆实施处理；甲方有权对不遵守本物业内规章制度和认为有危险的车辆谢绝停放。5.2 甲方责任 保证车辆停放有序，维护正常的停车秩序；保证车辆进出畅通。 6.0 装饰装修管理规定乙方在房屋装修前必须与甲方签定装饰装修管理协议并按规定交纳装修管理费及装修保证金；遵守装修注意事项，不得违反装饰装修有关规定。 （详见装饰装修管理协议 ）第三条 物业管理服务质量1.0 房屋外观： 1.1 无明显脱落、异变、斑垢、污迹及有碍观瞻的情况存在。每天例行检查，如发现以上问题存在，在保修期的及时通知责任单位处理，超过保修期而面积较大，危险
11、且质量要求较高的，聘请专业单位进行修复处理； 1.2 房屋外观整洁、完好，无乱张贴等有损房屋外立面形象的现象；1.3 门店招牌规格及材质统一、有序。2.0 设备运行： 对各种机电设备、安防系统、智能系统及公共照明和香炉等，严格按照要求进行日常维护、检修，使其功能有效、运行正常。- 6 -3.0 共用部位、共用设施设备的维护和管理： 按照各自的使用功能和方法及养护要求，编制维修、保养计划，按台建帐，由专人负责按时对其进行养护、监控，发现险情及时进行或聘请专业单位和个人进行排除和维修，避免造成更大的损失，使其随时保持正常良好状态，要求养护到位。4.0 环境卫生4.1 努力创造出一个优雅、舒适、整洁
12、、文明的环境，对公共通道、走廊的地面、墙面及装饰小品、花盆、垃圾桶每天进行清扫、擦抹；4.2 每天定时收集、清运垃圾并保持其无污迹、纸屑、烟头、瓜壳等杂务物；4.3 对共用上下水管道、落水管、水箱、沟渠、池、井等管线或 根据实际情况进行清掏、清运，随时保持其畅通、清洁。5.0 绿 化5.1 努力提高绿化率、合理布局绿化池；5.2 对本物业的花草树木进行日常养护，定期洒、浇水，保证其生长茂盛；5.3 熟悉花草树木的名称、栽培方法，按时培土、施肥，对枯死的花草树木及时进行修剪、更换。 6.0 交通秩序与车辆停放6.1 负责本物业内车辆的有序停放和交通秩序的管理，进出有登记；6.2 执行政府相关交通
13、管理的规定，制度完善。7.0 公共秩序 设专职保安人员并 24 小时巡视检查。8.0 消 防8.1 为保护公共财产和业主的生命财产安全，有效防止火灾事故的发生，必须贯彻“预防为主，防消结合”的方针；8.2 经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患；- 7 -8.3 定期检查消防设施、设备和器材，随时保持安全通道、公共走廊的畅通，制订紧急状态下的应急方案，制止可能造成火灾事故的行为；8.4 将消防责任落实到个人，制订消防措施，随时监控消防工作，开展防火宣传工作，普及消防知识。9.0 房屋共用部位、共用设施设备小修和急修 9.1 小 修 外墙面、门厅、通道、走廊、通风井、落水管、道路、沟渠
14、、垃圾房、停车场和公用设施设备使用的房屋小修及基础、内外承重墙、柱、梁、楼板的小修，发现后及时修理。9.2 急 修 屋顶、上下水管、一般照明路线、路灯、水箱、供电线路、配电柜、消防设备、智能收费机的急修，发现后及时修理。第四条 物业公共服务费本物业公共服务费不包括城市生活垃圾处理费，建渣清运费，房屋共用部位、共用设施设备、消防等特种设施设备、附属建筑物、公共绿地等的大修、中修、更新、改造费用，该项费用的发生在专项维修资金中列支。1.0 物业公共服务费的计收及交纳时间：1.1 乙方应于接房之日起交纳物业公共服务费（从乙方接房之日起计收，对无故未接房的，从甲方公告通知接房截止日的第二日开始计收）1
15、.2 乙方首次预付一年的物业公共服务费，以后按半年付，乙方或物业使用人应于每半年第一月前五日内向甲方缴纳下半年物业公共服务费2.0 物业公共服务费由乙方按其拥有物业的建筑面积交纳（未含地下室部分）具体标准如下：2.1 高层住宅： 1.06 元/月/平米；2.2 商业物业： 1.26 元/月/平米；2.3 因乙方原因空置房屋，乙方须向甲方交纳物业公共服务费全额的 90%的物业公共服务费；2.4 最终以安乡县房管局、物价局主管部门备案、审批标准执行。- 8 -3.0 甲方按照上述标准等收取物业公共服务费，并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余和亏损由甲方享有或承担；4.0 物业公共服务费主要用于以下开支：4.1 管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的法定公积金、公益金等。4.2 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。4.3 物业管理区域日常清洁卫生费用。4.4 物业管理区域日常绿化养护费用。4.5 物业管理区域秩序维护费用。4.6
