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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 162017 医院工会工作总结 4 篇年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体干部职工以党的 xx 届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务。截至 11 月底，实现业务收入*万余元，同比增长*%，药品收入比例控制在*%以内，门诊人次*人，同比增长*%，收住院*
2、人，同比增长*%，年初确立的工作目标全面完成。二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。继续实行院长管委会科主任三级管理制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。一是深入开展“两好一满意”活动，提高卫生行业形象。 成立以院长为组长，各科室主任为成员的活动领导精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 16小组，按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，严格贯彻落实活动各阶段部署，确保活动取得实效。具体从以下方面入手：1.深入宣传发动，广泛
3、调查研究。组织全体干部职工认真学习上级文件精神，切实领会活动目标要求，围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习，提高职工参与的积极性。通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传，让群众都认识到本次活动开展的目标和意义，彰显卫生行业的良好形象。 2.认真排查梳理，深入自查自纠。深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究，通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服务回访等各种形式，广泛征求群众意见。对征集到的群众意见进行全面汇总分析，认真排查梳理工作中存在的问题和不足，组织全体职工进行讨论研究，针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案，逐项落实。组织全体职工进
4、行自查自纠，开展“金点子”活动，集思广益，征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议，共征集到合理化建议 50 余条。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 163.制定具体措施，限期整改提高。根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施，细化到科室，责任到人，限期整改。通过整改，使整体服务质量有了明显改善，群众满意度不断提高，社会形象大幅提升。二是加强医院管理和职业道德教育，提高整体服务水平。继续开展医院管理年和解放思想大讨论活动，组织干部职工认真学习领会党的 xx 届三中全会精神和医院管理评价指南 ，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以
5、群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。 全面落实各项医疗质量核心制度，严格执行各科室诊疗规范，认真做好各项查对工作。实行住院病历、处方点评制度，规范医疗护理文书的书写。认真组织实施全员“三基”训练培训，定期进行考核，开展了急救知识比赛和护理操作技能竞赛，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平。实行医务人员医德评价制度，加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。成立医德考评委员会，按照周村区医务人员医德考评实施细则要求，对全体医务人员进行认真评价，考评结果记入年终考评档案，对考精品文档2016 全新精品资料-全新
6、公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 16评较差人员降级聘用。三是推行院务公开，树立良好的外部形象。全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。实行民主行风评议，畅通投诉渠道，加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生，减轻患者经济负担，打造卫生行业风清气正的良好形象。三、加大基础设施投入，就诊
7、环境极大改善。年内先后投资二十余万元购进了乳腺检查治疗仪、尿液分析仪、细胞计数仪和 x 光机各一台，有效提高了辅助诊疗水平。投资 10 万元购进救护车一辆，免费接送病人出入院，为病人就诊提供方便。大力加强医院环境建设，对院内环境进行了全面规划，先后投资数千元对空地进行全面绿化，损坏路面进行重新硬化；四月份开展了“卫生促进月”活动，对全院卫生进行了全面整治，重点对卫生死角进医院工会委员会度精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 16工作总结 2017 医院工会工作总结（2） | 返回目录履行职能发挥作用扎实工作无私奉献努力开创我院工会工作新局面XX 年，院
8、工会在院党委、省卫生厅医务工会的正确领导和关心支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神，认真学习贯彻中华人民共和国工会法和全国、全省工会工作会议精神，严格履行职能，积极开展工作，切实发挥作用，在医院各级工会基层组织和广大工会干部的密切配合、团结协作下，取得了较好的成绩。一、加强教育培训，努力提高工会干部理论水平努力提高工会干部思想政治理论和工会工作业务水平，建设一支思想好、作风正、业务强、水平高的工会干部队伍是工会的一项重要工作。院工会通过组织培训班、发放中华人民共和国工会法 、 党的十六届四中全会学习辅导等学习材料、举办知识答卷、
9、外出参观学习等形式，督促大家认真学习党的方针政策、工会工作业务知识，加强对工会干部的理论和业务培训，有效提高了全院工会干部的思想认识、理论水平，改进和完善了工作方式、方法。今年 11 月，工会成功组织了一年一度的工会干部培训班，各级工会干部及特邀的党委领导、党支部书记、行政部门精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 16负责人、团委委员共 70 余人参加了会议。培训班上，党委副书记、纪委书记谭京录应邀就党的十六届四中全会精神做了加强党的执政能力建设的专题讲座；总会计师相建农、工会主席徐勇分别就医院发展融资办法及职工持股会的登记与管理做了说明。通过培训，使
10、大家进一步加深了对党的十六届四中全会精神和医院经营管理新模式的认识，更新了理念。今年，工会还组织全院干部职工参加了省总工会和省卫生厅医务工会组织的“工会法制宣传教育系列活动” ，举办了工会知识答卷活动，全年发放有关宣传教育资料 500 余册。二、继续加强组织建设，努力完善内部管理工会认真按照院党委和省卫生厅医务工会要求及创建“星”级工会的标准不断加强组织建设和内部管理，认真落实好各项规章制度，进一步加强了工会各分会、工会小组和女工委的建设，配齐了各级专、兼职工会干部，明确了责任分工，强化了工作纪律。定期召开工会委员工作会议，商讨工作，遇到重要事情，则召开由各级工会干部、职工代表和有关干部职工参
11、加的扩大会进行民主讨论。工会严格按照工会法要求和民主集中制原则进行组织管理，认真做好职工代表大会闭会期间的各项常规工作，健全的组织和完善的制度为我院工会各项工作顺利开展打下精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 16了良好的基础。三、履行工会职能，扎实做好民主管理、民主监督工作在全年工作中，工会按照两项职能的要求，扎实开展了民主管理、民主监督工作，为医院的改革发展献计献策，努力做贡献。（一）实行民主管理，落实好职工代表大会制度按照创建“星级”工会的要求，工会首次组织开展了职工代表巡视督察工作，于 7 月 8 日组织职工代表巡视督察团对医院本年度“216”
12、工作目标中的重要工作“汉光国际感染性疾病研究中心”建设执行情况进行了巡视督察。7 月 12 日，工会严格按照工会法和医院工作计划要求，成功举办了第二届六次职工代表大会，审议通过了刘志敏院长做的明确目标，讲求质量，协调发展，努力实现各项工作的新突破的工作报告和汉光国际感染性疾病研究中心建设情况的巡视督察报告 。本次职工代表大会由机关分会承办，首次采取了由分会承办的新办法，这是召开职工代表大会在形式和方法上的创新。二届六次职工代表大会对收集的 30 余项职工代表提案，均进行了汇总并提交到党委会研究讨论后，分别责成相关部门进行调查办理，工会负责监督落实。（二）加强民主监督，执行好院务公开制度XX 年
13、，工会切实强化了民主管理、民主监督职能，教育精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 16引导全院广大干部职工牢固树立“以院为家、爱院建院”的主人翁意识，全身心投入医院的改革发展事业。全程参与了医院举办的省结纺中心主任助理和部分中层干部竞争上岗、双向选择、专业技术人员职称评（聘） 、全成本核算及奖金分配方案的制定、职工餐厅承包竞标等工作，确保了以上工作的公开、公平和公正，深受职工好评。在医院发展重大事项的决策方面，工会认真执行尊重广大干部职工主人翁权利，民主管理、民主决策的原则。11月 1 日，工会遵照院党委指示，就我院为解决现院址面积狭小严重制约医院建设
14、发展的问题拟征购山东省武警总医院院址事项，召开职工代表会议征求意见。与会人员本着促进医院建设发展的目的，积极出谋划策，热烈讨论，科学论证，最后达成共识，保证了医院民主管理、科学决策。工会还注重维护广大职工的切身权益，今年 11 月 5 日，组织工会小组长以上工会干部及部分职工代表就职工住院暂行办法进行了认真热烈的讨论，并将汇总意见和建议报工会提交院党委讨论，受到了广大职工的好评，满意率在 90%以上。四、解决困难，落实福利，维护职工切身权益关心职工工作和生活，帮助职工解决困难，切实维护职工权益，是工会的重要职责。今年，工会根据医院实际情精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 16况，在报请院党委批准后，不断提高广大干部职工的福利待遇，在春节、 “五一” 、仲秋节、国庆节等节日都及时将福利金和物品发放到职工手中；“三八”妇女节为女职工发放了福利和纪念品；在节假日还组织有关人员看望、慰问在岗职工并发放慰问品，今年春节，工会工作人员陪同省总工会、省卫生厅医务工会领导看望医院困难职工，赠送慰问金、慰问品。工会还经常组织有关人员深入了解职工在思想、工作和生活中的要求和困难，帮助反映和解决问题，今年成立了由工会牵头，党办、院办、人事、离退休办、团委等有关部门人员组成的“帮扶中心” ，全年共看望生病住院职工 35 人次；
