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1、由“房屋销售合同签订时购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议”引发的思索全国物业管理示范大厦标准及评分细则基础管理项第五条中做了如下表述:在房屋销售合同签订时购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议,双方责权利明确。 (符合 2.0,基本符合 1.0,不符合 0) 。标准中的描述给人的第一印象是:在签订购房合同的同时签订前期物业管理服务协议。而在实际的物业管理及服务过程中,多数公司并未将销售合同与前期物业管理服务协议同时签订,之所以出现这种状况,从以下几方面分析:从开发商实际销售的模式来看,项目销售伊始,前期物业服务企业并非必然确定,物业管理公司多在销售的中后期开始进驻,从实际执行的
2、角度来看,签订购房合同的同时签订前期物业管理服务协议缺乏实际运作的支持。从客户的角度考虑,多数客户认为交房才是接受物业管理服务的开始,在房屋交付时签署前期物业管理服务协议有利于多数客户的认同,因此交房时签署前期物业管理服务协议也就变得顺理成章。这种方式,一定程度上缓和客户与物业管理企业间的关系,利于后续物业管理工作的顺利推进。山东省物业管理条例第 23 条规定:建设单位在申请办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前,应当将前期物业服务合同、临时管理规约、住宅小区配套建筑和设施设备的清单及其产权归属等资料报物业主管部门备案,并在商品房销售时将上述资料作为商品房买卖合同约定的内容。从条例的规定来看,要求在销售合同中包含前期物业管理合同等相关内容,但并未明确指出销售合同签订与前期物业管理服务协议签订的同步性。