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1、PK 一卡通系统工程手册-4-1.1.4 门禁系统常见故障及排除故障现象：1将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED 指示灯也没有反应，通讯正常。可能原因：读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度；读卡器故障；控制器故障；控制器与电控锁之间的连线不正确；判别方法：将 J15插头拔开，若故障仍然存在，则排除原因；更换控制器，若故障仍然存在，则排除原因；更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因；处理方法：原因：将 J11及 J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因：将 J15插头拔开，用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路，若连接有其它电子元器件
2、,则检测相关电子元器件有无接反及损坏。2将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED 指示灯变绿，并持续 4秒，通讯正常。可能原因：读卡器与控制器之间的连线不正确；读卡器故障；判别方法：更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因；处理方法：原因：将 J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆PK 一卡通系统工程手册-5-有无开路、短路等现象发生；原因：将 J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。 3将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED 指示灯无变化。可能原因：读卡器与控制器之间的连线不正确；读卡器故障；判别方法：更换读卡器，若故障仍然存在，
3、则排除原因；处理方法：原因：将 J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因：将 J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。 4读卡器 LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常。可能原因：操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；控制器故障；处理方法：原因：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。5读卡器 LED指示灯常红，不读卡，门锁一直处于关闭状态，通讯正常。可能原因：操作人员将门禁器状态设置为常闭，或其它原因导致控制器处于常闭状态；控制器故障；处理方法
4、：原因：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。PK 一卡通系统工程手册-6-6读卡器 LED指示灯常红，不读卡，门锁一直处于关闭状态，通讯正常。可能原因：操作人员将门禁器状态设置为常闭，或其它原因导致控制器处于常闭状态；控制器故障；处理方法：原因：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。7门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡） ， 。可能原因：操作人员将门禁器设置了体息日（在休息日所有和卡都不能开门） ；操作人员将门禁器处了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；控制器故障；处理方法：原因：将门锁控制器休息日标记
5、去掉，若故障现象仍然存在，则排除原因；原因：先提取门禁器出入信息，再作初始化操作，然后恢复用户信息，再设置控制器时钟，若故障现象仍然存在，则排除原因；原因: 更换控制器。8蜂鸣器持续长鸣，读卡及通讯均不正常。可能原因：控制器故障；处理方法：更换控制器。PK 一卡通系统工程手册-7-9将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED 指示灯变绿，并持续 4秒，但门锁未打开。可能原因：控制器与电控锁之间的连线不正确；控制器与电控锁之间的接口电路故障；电控锁故障；锁舌与锁扣发生机械性卡死;控制器故障。判别方法：将 J15插头拔开，读卡（有效卡）后用万用表测橙色及棕色线之间电压是否为DC12V左右，此电压若正
6、常，则排除原因；将 J15插头插好，读卡（有效卡）后用万用表测电控锁电源线之间电压是否正常，若正常，则表明电控锁故障；将 J15插头插好，读卡（有效卡）后用万用表测电控锁电源线之间无电压，这时应重点检查控制器与电控锁之间的连线及其之间的接口电路，检查连线是否有错，接口电路中的元器件如继电器、续流二极管等是否损坏、接反、是否连接正确。10读卡器指示灯不亮，读卡后蜂鸣器不响，通讯也不正常。可能原因：电源变压器（PK-12VDC）损坏；电源变压器（PK-12VDC）与电源插座之间接触不好；控制器故障。判别方法：将 J12插头拔开，用万用表测其电压是否为 DC12V左右，此电压若正常，则排除原因、；处
7、理方法：PK 一卡通系统工程手册-8-更换损坏的设备11读卡器指示灯不亮，读卡后蜂鸣器不响，通讯也不正常。可能原因：电源变压器（PK-12VDC）损坏；电源变压器（PK-12VDC）与电源插座之间接触不好；控制器故障。判别方法：将 J12插头拔开，用万用表测其电压是否为 DC12V左右，此电压若正常，则排除原因、；处理方法：更换损坏的设备12整个系统中部分控制器通讯一惯正常，部分通讯一惯不正常。可能原因：局部总线断路或错位；控制器故障。判别方法：将通讯不正常的控制器更换掉，若通讯仍不正常，则排除故障；仔细检查控制器通讯口跟信号总线的连接部位，有无接触不好的情况，有无相邻信号线接反的情况。13整
8、个系统中所有控制器均不能跟电脑通讯。可能原因：电脑串口故障；电脑串口跟网络扩展器之间的连接线开路；网络扩展器故障，或掉电（可能性较大） ；信号总线在网络扩展器一侧出现断路、接反，或跟网络扩展器插接的水晶头接触不好；信号线在整个长度范围内某一处出现短路；PK 一卡通系统工程手册-9-系统内的所有设备设备号均相同；系统内的所有设备均出现故障（可能性较小） ；使用了不符合产品约定的信号线，或使用了劣质的信号线；判别方法：将控制器放置在电脑附近，测试通讯情况，若正常则排除原因、；处理方法：更换网络扩展器；将所有控制器及网络扩展器通讯口的水晶头拔开，用万用表仔细检查信号线是否存在短路的现象；反复检查每条局部信号线跟信号总线之间的连接是否一一对应；检查网络扩展器一侧水晶头跟网络扩展器的连接是否良好（插头插入插座时应听到清脆的嗒 声） ，14电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。可能原因：使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；
