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1、1里松卫生院护理人员业务绩效考核方案（试 行）为配合乡镇卫生院新医改政策、为调动我院护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院医改分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定里松卫生院护士绩效考核方案，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为 100 分，由 5 部分组成。其中包括科护士长对护士的综合考评、卫生院专项考核、院领导班子专项考核、住院患者满意度、扣分项目等。（一）、护士长考核（满分 100 分，占绩效总分 40%）：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月至少对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核
2、内容有思想品德、工作责任心、业务能力、 工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意 识、出勤、差 错及投诉等。（二）、卫生院专项考核（满分 100 分，占绩效总分 30%）：卫生院每月至少组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等如三基笔试、操作考 试。（三）、住院患者满意调查（满分 100 分，占绩效总分 20%），卫生院每月不定期对住院患者发放满意调查表。2（四）、院领导班子考核（满分 100 分，占绩效总分 10%），院领导班子就各护理人员近期思想素质、个人品德、工作质量、群众满意度、团队合作意识等内容进行考合评价。（五）、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉，当月扣 5 分
3、。（2）三基理论、技术操作考试不合格当月每项扣 3 分。卫生院根据每月考评情况，半年小评，年终进行总评，并作为评优及年终绩效奖金发放依据。护士个人绩效总分= 护士长考核分40%+卫生院考核分30%+科室患者满意分20% + 院领导 班子考核10%+个人减分。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，院领导班子以及护士长要做到注重实绩、客观公正、 实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容：一一一 护士长对护士考核内容包括（100 分）占绩效总分的 40%：1，工作完成情况（10 分），是否按时上交病例、是否按时完成本班次各项工作情况（如：本班次护理记录书写、消毒记录本记录、配药
4、室台面消毒记录、大输液摆放、交接班记录本等记录完成情况。 2，业务能力（20 分）， （病房病人管理情况、医嘱录入完成质量、护理记3录书写质量、静脉穿刺技术、急救设备应用情况等）。3，工作效率（10 分），是否能按时完成本班次工作内容。4，劳动纪律（10 分），遵守医院各项规章制度，在岗时着装、在岗的各项情况等。5，工作态度（10 分），是否服从科室领导安排、工作过程严肃认真（三查八对制度的执行等）、工作责任心强度等。6，出勤率（10 分）。7，团结协作（10 分），能否积极配合科室其他成员完成护理工作。8，发生差错事故（10 分），如换错药水、加 错药、发错药导致不良后果的，或遭患者投诉的，
5、以及由于个人原因为卫生院带来医患纠纷的。9， 服务态度（10 分）。10，服从领导安排（10 分）。（二）卫生院组织专项考核内容包括（100 分）占绩效总分的 30%：1、检查个人基础护理质量（50 分），如各护理人员对在院患者基本情况的了解度、护理记录书写质量、各项护理工作完成质量。2、三基笔试考试、 护理技术操作考试（50 分）。个人实际得分（笔试100 分+操作 100 分）0.25。笔试 60 分以上合格，80 分以上优秀。操作 80分以上合格，90 分以上优秀。考试总分 42.5 分以上者为优秀,考试总分 35分以上者为合格。4四、护理人员职称系数中级为 1.4，护师为 1.2，护士为 1.0，见习期护士为 0.8。五、护理人员岗位系数病房岗位：参加夜班系数为 1.5，不参加夜班为 1.4。急诊科岗位：1.4。输液室岗位：1.2。防保科、供应室岗位为 1.1。门诊部岗位：系数为 1.0。六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%职称系数岗位系数奖金基数=该护士的奖金数。
