[工学]11级多媒体维护

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1、多媒体教室的使用一、 多媒体教室的使用布骤：进入多媒体教室应先打开墙上的总电源、插座电源，然后检查多媒体讲台的总电源插头是否插到墙上的插座；再把中控面板上的总电源开关按下，确保多媒体设备通电；然后打开电脑，旧式的多媒体应按下电动屏幕下降键和投影机开机键（新式的多媒体按下上课键开） ；最后把功放机的开关打开，把话筒开关键打开（有的多媒体教室投影机无法用中控面板打开，教室中应有遥控器，用遥控器打开投影机）二、.声音常见故障：1、 打开多媒体时没有声音？（1）有中控面板的多媒体，先按一下“台式电脑”按钮（2）请检查任务栏中的音量图标，双击此图标，取消静音的对号符，把音量调到最大（3）调节中控上音量旋

2、钮（4）检查功放的开关是否打开，并调节一下功放的音量。（5）打开后箱，检查连线2、检测完硬件设备后依然没有声音？（1）如果使用千千静听只能够放出背景音乐，没有人声，可以检查一下是否是左右声道的调节不当。（2）可能是声卡常见故障，声卡与其他卡有冲突或是驱动没装好，可打开“设备管理器”检查有没有黄色叹号，如有需要更新驱动程序。3、 问题：音箱有时候声音不清晰，发出杂音？解决方法：这是音频线出现了虚接的现象，学校多媒体教室有很多设备需要音频输入信号，而输出音频信号的只有中央控制器。这时就需要把多条音频线和中控连在一起，当音频线连不好时就出现了虚接的情况。 三、话筒问题：1、有时音响会突然的啸叫（即声

3、音嗡嗡的响）解决办法：这是话筒与音响的声音循环放大的结果，可将音量调小、把低音和高音调小或关闭话筒或功放等相应的设备。2、话筒没有声音 （1）检查话筒开关是否打开（2）检查功放机是否打开，并检查音量旋钮是否被调到最小，查看话筒是否插进功放中。（3）音柱连功放的线是否松动。（4）依然没有声音，可到其他教室替换话筒或话筒线（一般都是带着新的话筒和话筒线）试一下，确定问题后进行更换。四、投影机问题：1、投影机出现不正常的色彩解决办法：如果显示器显示正常，可按一次遥控器上的 RGB 键，如果显示出的搜索画面正常，则说明设备正常，可能是线路出现问题，或接口处接触不良可找有关人员检查线路。如果显示器不正常

4、，可进入设备管理器查看是否有黄色“！” 。 2、投影机画面不清楚机字体不清晰，解决办法：原因可能是没有准确调焦，可调一下灯头外面的那个调焦环，如果再不清晰则是投影机内部出现了问题,带回三楼。3、投影机打不开?（1）先检查系统是否已经通电（总电源，插座电源，墙头插座）（2）检查系统开关按钮是否亮，可利用中控面板中的“开机”按钮进行开机，如不行可用遥控器对准投影机灯头旁边的红外接收器，按 power 键等待一会仍没有打开，建议再试一次。（3）对整个多媒体系统断电 12 分钟，在使用以上步骤开启。（ 注： 旧式的多媒体教室有的在中控面板总电源没打开的情况下，电动屏幕也可以降下来，这时有老师报修投影机

5、打不开时进去以后应先检查中控面板上的电源开关是否打开。 ）（4）如果还未解决，可打开投影机后箱，按一下投影机上的电源键开机保证老师上课，课后再去检查。（5）如果投影机上的 lamp 指示灯亮了说明灯泡坏了，这时可将投影机带回三楼换灯或是拿新灯去教室更换，也可用备用投影机替换保证老师正常上课。4、投影机怎样正常关机解决办法：对投影机进行关机时，可通过控制面板或者遥控器进行关机。利用控制面板时需按一下关机按钮或者是两下“关机”按钮。利用遥控器时应注意使用“关机”或红色按钮，屏幕上出现对关机话框时再按一次。新式中控直接按下课，不行则按遥控器上的关机键两次。关机后还有 35min 的散热时间，不要关闭

6、墙上的总电源开关。老式中控不要关闭系统电源。5、在投影时，画面上出现亮点或暗点或出现其他的斑点回答：这是投影机内置液晶板出现问题，可把投影机带回三楼6、投影机没有图象？（）按中控面板上的“台式电脑”两次。（）将遥控器对准投影机镜头旁边的接收器，按遥控器上 RGB键，或 INPUT 键，AUTOSET 键进行视频信号的切换。（3）有的投影机需要进入菜单选择输入源。（4）打开后箱检查连线，替换试一下，如果还不行检查投影机后面的连线，可换插口试试。7、投影机不能显示整个图像？可将电脑的分辨率设置成与投影机相匹配的大小。一般为1024*768.8、投影机使用过程中突然关机？（1）可能是处于热保护状态，

7、投影机内部的热量过大，温度过高的话，它就会自动启动该保护状态，使其自动关机。在其自动关机大约 5 分钟后，再按照正常顺序来打开，便可恢复正常。（2）如果频繁自动关机，可恢复出厂设置试试，不行则带回三楼。五、USB 不识别问题：1、优盘不能正常使用？解决办法：由于我院的电脑有一部分已经趋于老化，有的 USB接口已经用坏，还有一些由于电脑的故障导致无法使用。1、可能是前置 USB 接口供电不足无法使用。 2、可将 U 盘插到后面的 USB接口上（一般都有一条白色的延长线） 。如果后面 USB 有电但不识别可能是电压太低引起，可重启一次电脑。3、还有可能是驱动出现了问题，可下载一份 USB 万能驱动

8、安装上。 4、也可用其他人的 U盘试一试，如其他的 U 盘识别，则可能是教师的 U 盘有问题。5、如果经过上述检查还不行，则可能是主板出现故障，在 bios 里面看看是否有 USB 被禁用的情况。2、插上 U 盘计算机却找不到 U 盘，为什么？（1）此情况一般发生在上课教师接手下课教师使用完的计算机状态，如果上次使用过 U 盘未按正确的程序安全退出而硬拔下 U 盘的话，则会出现计算机找不到 U 盘。只要重新启动计算机就可以正常使用 U 盘。（2）如果还不能解决可以通过以下方法：右键点击“我的电脑”进入“管理”在右边找到“存储”进入“磁盘管理”看看有没有“可移动磁盘 1”有的话右键点击选择打开，

9、就可以进入到可移动磁盘 3、插上移动大硬盘，硬盘无法正常工作是什么原因？解决办法：移动硬盘需要计算机提供 5 伏工作电压，虽然计算机的 USB 口已提供了 5 伏工作电压，但因电流较小不能推动移动硬盘正常工作，可将 USB 插头都插在电脑 USB 插口上，再不行可重启一次电脑。六、电脑常见问题：1、电脑中病毒怎么办？解决方案：为防御病毒，多媒体教室计算机都安装了还原软件分区还原（影子系统）个别教室安装的是还原卡，在关机重启后，计算机的系统相当于新的系统，不会有病毒，但是有些病毒会穿透还原软件（还原卡） ，计算机还是会中毒。由于教室电脑没有联网，所以可以手动删除病毒，或是下载 360 杀毒离线安

10、装包还可直接格盘重装系统。2、电脑显示器色彩质量较差？（1）在桌面右击空白处，打开“属性”对话框，单击“设置”选项，屏幕分辨率设置为“1024*768”颜色质量设置为 “最高（32 位） ”。 （2）对于独立显卡的电脑，如果不能调节分辨率，说明其驱动没有装好，需先装好驱动才能调节。3、当打开电脑时如果没有任何显示，并且听到报警器报警？解 决 办 法 ： 可能是内存条与主板插槽接触不良，可以将内存条取出清理后再重新装入。4、计算机死机怎么办？计算机死机分启动时死机和运行时死机两种情况，出现这种情况时按重启键和电源开关键都没有用，造成死机的原因可能是病毒侵袭，也有可能是运行的软件与计算机操作系统不

11、兼容，还有可能是因更改系统程序或误删除某些系统程序造成的。因此，在使用计算机时应尽可能自带 U 盘，不要随意在计算机上安装、修改程序，如必须安装程序，请在 D 盘安装。解决办法： 可重新启动计算机， 现在的操作系统都安装有高级电源管理，机箱上的电源键按住 4 秒钟以上就能关机。间隔 10 秒后重新开机。注意有些计算机插入移动硬盘或优盘，重新启动时由于主板问题而不能直接寻找 C 盘驱动器的引导程序而造成引导失败，请拔掉移动盘后重新启动即可正常。5、主板 BIOS 故障 一开机就黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。检查其它，也很正常。可先恢复 bios 的出场设置，如果还不行可将电池卸下

12、后短接电池槽里的两金属片再装上电池，开机，系统显示正常，要求进行 BIOS 设置（主板放电法） 。重新设定。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。6、开机时提示未发现还原卡，是否移除先保证老师上课，选移除，输入还原卡口令，课后再清理还原卡，或安装分区还原。七、光驱常见故障：1、光驱工作时硬盘灯始终闪烁 解决办法：这不是故障，只是一种假象。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个 IDE 接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可找专门人员将光驱单元独接在一个 IDE 接口上。2、光驱无法正常读盘，屏幕上显示:“ 驱动器 X 上没有磁盘，插入磁盘再试，或“CDR101:N

13、OTREADY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?”偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。 解决办法：先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可查看光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，.若以上两步未发现问题，可让有关人员拆卸光驱维修。3、系统找不到光驱故障原因及解决办法。（1）检查光驱驱动程序安装正确与否。 （2）检查光驱的读取模式是否与使用的系统中 32 位磁盘读取模式相冲突。 （3 ）检查光驱的I|O 地址范围，IRQ 中断请求是否与其他的设备产生冲突。 （4）检查光驱的电源线和数据线是否有松动或未插上的现象。4、光驱在读数据

14、时，有时读盘不出，并且读盘的时间变长 解决办法：光驱读盘不出的故障主要集中在激光头组件上，可分两种情况:一种是用太久造成激光管老化 ;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。八、数字展台使用问题：1、展台使用方法利用计算机显示器左侧的中央控制面板将投影机打开，银幕降下。（1）将左右两个壁灯抬起。（2）将展台的摄像头抬起将镜头向下。注意将镜头上的镜头盖取下！（3）轻按展台电源开关，电源灯由红色变成绿色，表示展台打开。（4）轻按计算机显示器左侧的控制面板上“数字展台”2 次。投影机显示变为展台。（5）使用展台上的放大、缩小变化画面。（6）关闭展台时，要连续按住 power 键 3 秒钟。

15、2、为什么展台信号不能切换到投影？ （1）按中控面板上的“展台”使信号切换过去（2）使用遥控器，选择 RGB 键或 INPUT 键进行信号切换。（3）展台有无信号输出。判定方法：选用一根完好的视频信号线由展台的视频输出直接接到投影机（电脑视频卡或任意监视器）的视频输入接口，如看不到视频信号，则可判定故障点在视频展台（4） 、展台到主控机的接线错误、接触不良或损坏（开路或短路） 。判定方法：检查接线，如无误，再用万能表判别视频线有无损坏。（5） 、主控机视频通道故障。判定方法：将由展台输出的视频信号接至主控机其他视频通道（比如 DVD 通道） ，在面板上选择“DVD”切出投影，如有视频信号输出，则可判定为视频通道故障。九、笔记本电脑使用：1、连接笔记本电脑后没有信号（1）在中控信号选择上选择笔记本（2）笔记本选择连接到投影，快捷键为 Fn+F1F12 中的一个，一般笔记本键盘上都有图形标注。