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1、FAB总结附录二产品分类 F A B 适合人群时尚的 ID设计1. 精致小巧的机身（10 升） ，2. 珍珠白配以银灰色3. 简洁流畅的线条4. 镜面斜坡处理。1. 时尚，美观，科技含量高2. 色泽明快、时尚，且具典雅气质；3. 理智与激情相结合的设计思维，外观造型完美统一；4. 不仅是一台电脑，还是一件艺术品。1. 节省空间，方便搬运。2. 还可以当装饰品，色泽明快、时尚，便于搭配家中色调3. 愉悦视觉，美化居室。A系列可靠的分体设计1. 独立的 AV影音中心2. 独立模块脱离主机调频立体声收音机，3. 便捷的数字录像功能，4. 高品味独立多媒体音响系统便捷的操作1. 功能各司其职，外观造型
2、完美统一2. 避免主机内部的电磁干扰保证纯净的信号输出3. 功能不依赖于电脑，不开主机操作，独立运行全自动搜索，可预置 20 个 FM 电台；不开机收听；4. 完全家电化操作；电脑操作和电视录像可同时进行；长时间，高画质；可捕捉 TV 或外接 AV 信号。5. 六阶带通式扬声器系统，专业级独立多媒体音响功防系统；无缝连接的 2.1 低音炮1. 音质纯正，画面清晰，更加完美的视听感受2. 更省电，更方便追求时尚、品味，讲究生活品质的年轻白领或是高知识水平的中高收入家庭材料，内部结构及部件1. 箱体全部采用高强度冷轧电镀钢板，加上特制EMI 弹片，构成可靠的 EMI 防护网2. 采用涡轮式河道吸湿
3、散热系统3. 全塑机箱4. 革命性的电源设计1. 有质感，更加坚固，防静电内部配件兼容性更强，性能更稳定，超低辐射2. 有效降低噪音3. 消除静电4. 配合 TCL 独有的技术，超强的电网适应能力，能正常工作在165-264V 电压环境下；符合国家 3C 规范的PFC 电路，不会对电网和其它电器造成影响1. 悦目细腻，环保健康，经久耐用更加安全放心，稳定，2. 环保健康不会对电网和其它电器造成影响键盘 人体工学海贝键盘1. 量身定做的人体工学设计；2. 键程设计更加科学；3. 外观唯美时尚；1. 使用更灵巧舒适2. 操控自由自在，得心应手；3. 更显品味液晶电视 1. 最佳分辨率可达1024*
4、7682. 动态补偿消除边缘锯齿3. 液晶电视消除闪烁4. 无辐射1. 技术源自 TCL家族，全球最大的电视机制造商2. 更细腻更稳定3. 绿色环保高清晰，更自然，无闪烁，更健康功能齐全 1. 内置电视卡2. 7 和 1 读卡器3. 前置多个USB2.0 接口4. 前置 1394火线接口1.可以在上网的同时看电视2.能够读写目前市场上大部分外部存储设备，前置设计使使用更加方便1.更方便2.与各种数码产品能更好的配合使用，丰富生活乐趣系列 Feature Advantage Benefit适合人群前面板珍珠白涂层 更加美观高贵和家居环境能够协调搭配，更加美观CPU 风扇倒抽风设计散热性更好，系统
5、更加稳定 使用更安心舒适前面板预留接口，主板预留 AGP插槽扩展性更好在电脑技术飞速发展的环境下，未来只需较小的投入就能获得性能的提升，更经济前面板接口盖板上下推拉式设计 不容易损坏 能够始终保持美观前置的 usb 接口和 mic 音箱口 方便用户的使用。开关按钮、硬盘指示灯减弱蓝光设计不会觉得刺眼 不影响美观，同时更 加舒适3D 光电鼠标 定位更加精确更加时尚，方便，且免去机械式鼠标清洗的麻烦。超薄防水笔记本工艺键盘1. 轻薄、防水、手感好2. 多媒体功能键的设计人性且合理1. 美观，不易损坏，打字不易疲劳2. 轻松调用多媒体功能（一键上网，控制光驱等）16x 的 dvdrom 可以通读市面
6、上 的所有碟片2.0 木质的音箱，设计独特，有蓝色背光映衬。保证其音效，且更加美观静音设计 无噪音，安静 更显高贵、典雅，获 得更好的生活质量多种功能面板的设置， 预留光驱，软驱及多个数码扩张接口使得功能扩展可能且方便，并可以在扩展的同时保持机箱面板的一致性。K价格低，配置不低 性价比好以中低端的价格就能获得中高端的享受F A B 适合人群外观炫酷， 源自海洋黒鲨的灵感，蕴藏武士盔甲的流线，一体的黑色设计，在pc 设计中独具个性赏心悦目，激发你作为征服者的澎湃激情，时刻碰发出击败对手的原始动力微软人体工学键盘防水，静音，自定义快捷键微软 IE4.0鼠标拥有独特的四向滚轮，高达 6000fbs
7、的扫描频率操作得心应手，更加投入，配国内第一款专利技术的环绕声+震动耳机带来震撼，逼真的音效更加身临其境独特的海盗加速引擎优化软件提升多项关键性能指标，更加快速体验横扫千军的超爽快感2004 年法国电子竞赛世界杯中国冠军队唯一指定比赛用机动感的前盖设计避免灰尘落入各种接口后向的风口 不会影响显示器散热T 系列（海盗）7 in 1 读卡器方便数据采集，利于多媒体图形图像的制作使用方便，放心型号 Feature Advantage BenefitX200仅重 2.0 公斤 超轻超薄 间接小巧 携带方便 轻巧采用 200 流明低温多晶硅TFT LCD 和双特制涂层色彩还原亮丽 提高亮度高达 25%在
8、强光环境比普通屏幕更清晰明亮 可室外自如使用 随时随地的办公娱乐 成为全天候办公平台采用高品质珍珠漆涂覆的纯黑色表面手感平滑细腻 散发金属光泽 外观尽先尊贵档次镁铝合金底壳 轻盈坚固 散热性能极佳增强了整机的抗冲击力 保护重要部件不受外力损伤 不会产生局部过热现象 保障了系统稳健快速的运行 同时提升了使用舒适度高效能电池 8CELL 电池组 采用笔记本专用的迅驰技术超强的电池续航能力 可以使用 3.5 小时以上满足了用户长时间外出工作的需要采用最新 Intel 迅驰二代移动计算技术，使用高频率Dothan 核心 Pentium m 处理器,二级缓存达到 2M 结合 Intel pro/wire
9、less2100 无线网卡以及 855GME 芯片组功能强，速度快，轻薄，支持无线局域网方便的使用 移动的使用外壳的钢琴漆涂层 外观高雅 尊贵 不会留下指纹 不易划伤 清洁方便丰富的接口 功能齐全 多项功能的结合点 多功能的应用平台初始显存 8M,动态分配最大可达 64M节省内存，需要时显存自动增加获得更好的显示效果对一些图形要求高的应用也能胜任2 个 DDR 内存插槽 最大可支持 1G 的内存 方便未来的升级采用外频为 333MHz 的DDR 内存 内存速度更快 性能更加卓越镁铝合金底壳和良好的风道设计 散热效果极佳 系统更加稳定T220高音质内置喇叭和音量调节开关音效更好，音量调节更加方便
10、获得更好的多媒体享受价格低，6999 元，配置相对较高 性价比高花很少的钱就能获得高质量的产品14.1的液晶屏 体积适合中国人的体形 既方便携带又能获得 很好的视觉效果160o 视角的液晶屏 能在很大一个范围内看 清屏幕的现实内容使用更加方便，同时可以满足几个人一起看的需要只有 2.2kg 作为一个 14.1的笔记本重量很轻 方便携带5400rpm 的笔记本硬盘 速度快 存储和读取文件更加 快捷Mobile Celeron 2.0G 处理器专门为笔记本设计的Celeron CPU,二级缓存达到 256K速度快而且省电镁铝合金底壳 轻盈坚固 散热性能极佳增强了整机的抗冲击力 保护重要部件不受外力
11、损伤 不会产生局部过热现象 保障了系统稳健快速的运行 同时提升了使用舒适度网络快捷键的设置 一键上网，一键收发邮 件使用更加方便，更加顺畅的享受网络带来的乐趣4D 的鼠标方向键能够直接控制滚动条的上下左右，避免了使用触摸板控制的不便性编辑文档、浏览网页更加方便2 个 DDR 内存插槽 最大可支持 1G 的内存 方便未来的升级齐全的接口，拥有 1394、红外线、并口、USB2.0 等等接口方便与各种外设的连接，尤其是并口的设置，方便与老式设备的连接，红外线、1394、USB2.0方便与高端的设备连接功能齐全镁铝合金底壳和良好的风道设计 散热效果极佳 系统更加稳定C610初始显存 32M,动态分配
12、最大可达 64M 获得更好的显示效果对一些图形要求高的应用也能胜任附录三 ATK销售案例A 的销售案例S（salesman） ，C （customer）（一个年轻白领，进入店面，停留在 A 的前面）S：您好，欢迎光临 TCL 电脑专卖店。 （主动和顾客打招呼，显得专业且充满热情）S：喜欢这一款是吧？您真有眼光，这是获了国际设计大奖的，目前国内最小的机箱，无论是摆在家里或是办公室都非常高雅时尚！（自然诚恳的赞美顾客）您是打算在家里用还是办公用呢？C：家里用。S：家里边用（若有所思，看似在帮顾客参考） ，有没有特殊的功能要求？比如非常专业的作图或是图像图形处理什么的？C：不用，就是一般的家庭使用。
13、S：是这样的话，那就是这一款，您看怎么样？功能齐全，外观非常时尚，漂亮！C：是很漂亮，就是有点贵。S：是的，它的价格是要比一般的传统电脑贵一点。但是您看啊，机箱是国内最小的，只有 10 升！您知道吗？机箱不是想做多小就能做多小的，机箱越小，对散热技术的要求就越高！我们是邀请美国波音公司的空气动力学专家，精心为我们设计的，完美地解决了散热问题!。我们用的都是顶级的材料和全新的内部结构， 一般的厂商是不可能达到这么精湛的工艺的！您可以摸一下机箱，感受一下（引导顾客参与展示） 。C：（伸出手，放在机箱上感受）S：是不是能感受到机箱四周有风，且没有什么热度？C：是的。S：这是采用涡轮式和倒吸式散热系统
14、，大幅提高散热能力的同时，有效降低噪音。机箱壁是不是很光滑，很有质感，手感特别好？C：是很舒服！（点头）S：您知道吗？箱体全部采用高强度冷轧电镀钢板，加上特制 EMI 弹片防辐射，保护您和您家人，朋友的健康；ABS 高密材料图层，防静电，使用更安全；您知道吗？TCL 电脑是国内少有的通过国家 3C 认证的产品！这对于消费者来说，使用的时候就更放心，更健康啦！使用高贵的珍珠漆，光滑有质感，色泽明快、时尚，便于搭配家中色调，放在家里显得特别有品味。 （FAB）像这样一款小巧精致的电脑既节省空间，又方便搬运。它不仅是一台电脑，还是一件艺术品， 。连英特尔的老总都说,他走遍了全球，这是他见过的最漂亮的
15、一款电脑！（介绍暂停一下，留出一点时间，等待客户思考，提问）C：它用的是什么处理器啊？S：我们这款 A 系列，有很多型号，各种配置都有，您想要一个什么样的配置的？P4 的还是赛扬的？C：如果是 P4 的，多少钱？S：这儿有 X 种型号都是 P4，并且带 17 寸液晶显示器的，您可以看一下。 （拿出宣传彩页，让客户自己选择，观察其反应）C：(略皱眉头 )，换成 P4 的怎么就贵那么多啊！太贵了！（可以看出，客户的预算有限）S：您是打算在家里边用是吧？希望能快速上网，进行一般程序应用的时候，方便快捷对吧？C：是的。S：那就用这个型号（A3112）的就可以了呀！赛扬 2.6 的和 P4 2.6 的在
16、家庭使用方面没什么区别，根本就感觉不出来，但是 P4 的比赛扬贵很多，您没有必要多花不必要的钱啊。你可以打开一个网页试一下。 （让客户自己感受）S：很快的对吧？而且你看啊，这款电脑功能很多的，它里边安装了电视卡，在上网的同时还能看电视，有什么好看的电视节目可以直接录制在硬盘上，然后还可以刻录成光盘，永久保存。前边还有 7 和 1 读卡器（方法同前面外观介绍一样，引用功能方面 FAB）帮助客户作购买决定S：您是一个非常有品味的人！这一款，外观高雅，档次又高，功能又那么多，是追求健康快乐、高品质生活的你，明智的选择。C：您们这个价格可不可以再少点？S：这个价格已经是很优惠了，物超所值。档次又高，功能又多！而且我们用的是人体工学海贝键盘！键程设计更加科学，长时间使用指关节和手腕不会感觉疲劳，能很好的保护您的双手！而且还防水抗菌，即使不小心洒点水上去，也不会像一般的键盘一样会烧掉；键盘
