基于知识螺旋的协作学习的教学过程的理论模型研究

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1、基于“知识螺旋 ”的协作学习的教学过程的理论模型研究姚水花 1 蔡建中 2（1.增城市荔城中学 广东 广州；2.华南师范大学 教育信息技术学院 广东 广州）摘要：协作学习对于“交流与合作能力的培养” ，以其灵活性，高效性，和可操作性成为重要的教学方式，但是在实际的教学过程也存在不少问题，控制不好，协作学习便流于形式。知识管理学说源于对企业的有效管理，以提高企业的竞争力为目的。本文研究尝试把知识管理应用到协作学习中，把知识管理的“知识螺旋”模型指导协作学习的教学过程；提出了基于“知识螺旋”的协作学习的教学过程的理论模型。关键词：协作学习；知识管理；知识螺旋一 、 问 题 的 提 出（ 1） 中

2、学 信 息 技 术 课 教 学 存 在 的 问 题作 为 一 名 中 学 计 算 机 老 师 ， 在 教 学 过 程 中 经 常 会 碰 到 过 这 样 的 问 题 ： 学生 之 间 的 信 息 技 术 水 平 相 差 很 大 ， 在 学 生 当 中 有 一 部 分 学 生 对 于 一 些 基 本 的计 算 机 操 作 很 不 熟 悉 ， 这 对 于 高 中 的 信 息 技 术 学 习 是 一 个 障 碍 ， 信 息 技 术 这一 学 科 特 别 强 调 学 生 动 手 能 力 的 培 养 ， 如 果 光 靠 教 师 在 课 堂 上 进 行 知 识 的 补充 灌 输 ， 学 生 难 以 接 受

3、 ， 教 学 效 果 差 。 协 作 学 习 的 出 现 为 信 息 技 术 教 学 提 供了 一 种 新 的 教 学 模 式 ， 学 生 通 过 与 他 人 的 协 作 与 交 流 ， 学 生 能 加 深 对 信 息 技术 的 许 多 问 题 的 理 解 和 操 作 ， 教 师 在 教 学 过 程 中 开 展 的 协 作 学 习 活 动 往 往 可以 提 高 教 学 效 率 ， 使 学 生 更 好 地 完 成 学 习 任 务 ， 有 困 难 的 学 生 也 可 以 通 过 别人 的 帮 助 ， 扫 除 学 习 的 障 碍 ， 信 息 技 术 的 水 平 得 以 迅 速 提 高 。（ 2） 新

4、 课 程 与 教 学 改 革 的 要 求新 课 程 改 革 的 目 标 之 一 是 “改 变 课 程 实 施 过 于 强 调 接 受 学 习 、 死 记 硬 背 、机 械 训 练 的 现 状 ， 倡 导 学 生 主 动 参 与 、 乐 于 探 究 、 勤 于 动 手 ， 培 养 学 生 搜 集和 处 理 信 息 的 能 力 、 获 取 新 知 识 的 能 力 、 分 析 和 解 决 问 题 的 能 力 以 及 交 流 与合 作 的 能 力 。 ”1其 中 ， 协 作 学 习 对 于 “交 流 与 合 作 能 力 的 培 养 ”， 以 其 灵活 性 ， 高 效 性 ， 和 可 操 作 性 成 为

5、 重 要 的 教 学 方 式 。（ 3） 教 学 理 论 发 展 的 要 求当 今 社 会 是 一 个 信 息 化 的 社 会 ， 我 们 要 适 应 时 代 的 要 求 ， 就 必 须 掌 握 四大 支 柱 ： 学 会 求 知 、 学 会 做 事 、 学 会 合 作 、 学 会 生 存 ； 而 传 统 的 “填 鸭 式 ”、“被 动 式 ”的 教 学 方 法 只 是 注 重 理 论 的 灌 输 ， 忽 略 了 学 生 能 力 的 培 养 。 为 此 ，我 们 在 实 践 中 不 断 探 索 ， 并 借 鉴 国 外 的 教 学 理 论 与 方 法 ， 采 取 灵 活 多 样 的 形式 开 展

6、教 学 ， 以 改 变 传 统 被 动 的 教 学 方 式 。 协 作 学 习 就 是 其 中 一 种 源 于 美 国 ，自 90 年 代 初 引 进 我 国 的 的 教 学 方 法 ， 对 协 作 学 习 的 研 究 将 有 助 于 我 国 教 学理 论 的 发 展 。（ 4） 协 作 学 习 在 教 学 应 用 过 程 中 存 在 的 问 题 ：1） 教 师 缺 乏 有 效 的 监 控 制 度 ， 学 生 的 学 习 参 与 积 极 性 不 高 ， 学 生 学 习 效2果 的 评 价 与 反 馈 较 弱 ； 2） 学 生 的 协 作 学 习 能 力 不 高 ， 主 要 表 现 在 学 习

7、动 机较 弱 ， 缺 乏 合 作 与 交 流 的 技 巧 ， 对 知 识 缺 少 系 统 的 管 理 。 二、知识管理理论的阐述知识管理最早出现于二十世纪七十年代的实践领域，八十年代中期作为一种学术名词首次出现在欧美理论界，九十年代，受到经济、管理、社会、教育、哲学等多学科研究的支撑，知识管理开始进入发展的快车道，尤其是在1996年经济合作与发展组织(OECD)发表了以知识为基础的经济的报告以后，探讨各领域的知识管理问题，成为理论和实践的热点。知识管理学说源于对企业的有效管理，以提高企业的竞争力为目的。它更多的也是从企业的管理办法和经验中提取精华和创意，再应用于企业。知识管理这一新兴的学科领域

8、近年来引起了人们的广泛关注，专门的研究机构不断出现，相关的学术著作成倍增长，专门的“知识管理”的学术期刊也开始出现。来自不同领域的学者从不同的角度对知识管理进行了探索。这些研究的着眼点不同，因而对知识管理实质的理解也有较大的差异，这些研究的不一致性是由于知识管理的研究还处于初步探索阶段，同时也在于知识管理所涵盖领域的广泛性和不完全明确性。（1）知识的概念和分类知识管理的一个基本问题是对知识的分类, 目前学术界公认的权威分类是经合组织关于知识的 4W 分类。1996 年，经济合作与发展组织(OECD)在题为以知识为基础的经济(The Knowledge Based Economy)的报告中, 将

9、知识划分为四种类型 2:1）知道是什么(Know What):关于事实的知识2）知道为什么(Know Why):关于自然原理和科学的知识3）知道怎么做(Know How):关于如何去做的知识4）知道谁有知识(Know Who):知道谁拥有自己所需要的知识英国科学家、哲学家波兰尼按知识的表现形式进一步将上述知识的分类分为两大类: 显性知识(Explicit knowledge) 和隐性知识(Tacit knowledge)。四种类型的知识中，前两类知识可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播和学习，属于显性知识，人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数

10、据库等方式获取和学习。后两类知识通常是人们在长期的实践中积累获得的知识，与个体的体验和经验紧密相关，往往不易用语言表达，也不易通过语言和文字等传播方式来学习，属于隐性知识。隐性知识是“所知超过所言” 、 “只可意会，不可言传” ，需要实践与体验才可获得。显性知识和隐性知识的划分是知识管理理论对人类知识认识的深化。它研究了人们隐含在头脑中的经验、体会、直觉、诀窍等知识的价值与转化、学习的规律，揭示出隐性知识是当今世界上个人、组织乃至国家竞争和成功的关键。为什么同样按照菜谱做菜，不同的厨师做出的口味相差甚远？为什么世界各国的科学家和工程师都知道物理、化学、微电子、生物、工程技术方面的科学原理(显性

11、知识)，但是在芯片制造、药物生产等方面却只有少数国家远远超在前面？隐性知识与人的社会活动、科学实践相关，存在于员工、师生、社会全体成员的头脑或组织的结构和文化中。对任何一个组织，隐性知识的数量和重要性远远大于显性知识，是“知识资产的冰山下部” 。知识管理理论特别强调通过隐性知识显性化与编码化、协作学习和工作、头脑风暴、知识共享等多种方法3使每一个组织成员的隐性知识汇集为组织的知识资本，以转化为组织的生产力 3。因此，知识管理不同于一般的信息管理，信息只是知识中的显性知识，它易于编码，容易传递，而知识不单只包括信息，它还包括不易于传递的隐性知识。（2）知识管理的关键要素在知识管理中，重要的一环是

12、知识的共享，而知识共享关键的要素就是怎样把隐性知识转化成显性知识。隐性知识的显性化是学者们关注的一个重点，也是专家学者们正在努力研究的一个课题。对于隐性知识和显性知识的划分通常是以知识是否已表、易表、可表这三个分类标准来划分显性与隐性知识的 4。1)已表的知识，即某项知识是否已用编码化方式表达出来。英国物理化学家和哲学家波兰尼(Michael Polanyi)在其著作个人知识中首次提出了隐性知识(Tacit Knowledge)的术语。他认为：“人有两种类型的知识。通常称作知识的是以书面文字、图表和数学公式加以表达的知识，只是其中的一种类型。没有被表达的知识是另一种知识，比如我们在做某件事的行

13、动中所掌握的知识” 。他把前者称为显性知识，后者称为隐性知识。2)易表的知识，即某项知识是否容易用系统的语言或编码化方式表达出来。日本知识学教授野中郁次郎(Nonaka)认为:显性知识可用正式的系统语言来表述，可以用数据、科学公式、说明书和手册等形式来共享,它容易被处理、传递和储存；而隐性知识是高度个人化的知识,很难规范化也不易传递给他人。3)可表的知识，即某项知识是否可用系统的语言或编码化方式表达出来。美国学者彼得F德鲁克(PFDurcker)认为：隐性知识，如某种技能，是不可以用语言来解释的，它只能被演示证明它是存在的，学习这种技能的唯一方法是领悟和练习。可见隐性知识与显性知识的有着本质的

14、区别，它主要体现在以下几个特性:1)个体性。隐性知识是高度个人化的知识，人是隐性知识的唯一载体，隐性知识不可能脱离人的思想而独立存在。受个人经历和认知的影响，不同个体拥有的隐性知识是不同的。2)动态性。隐性知识的形成是与特定的环境和背景相关联的，是一种具体的实际时空背景下的“此时此地”的知识，它随着时间和空间的变化而变化。3)非共享性。隐性知识隐藏于个人的头脑中尚未被表达出来，是非结构化的知识，因此无法直接被别人共享。学生通过信息技术很容易获得显性知识，而隐性知识的获取与生成则需要学生内在知识的积累，积极地思考、综合和创新等等。隐性知识不易量化和编码，很难被学生直接获得和掌握，因此在教学中很容

15、易受到忽略，而 Know-how与 Know-who 恰恰在社会发展竞争中起着最为重要的作用。因此我们的教学在有效传递显性知识的基础上，应该更加关注如何更好地促进学生隐性知识的获取和生成、如何促进学生创造性思维的发展，以适应经济时代对人才的要求。三、知识螺旋模型隐性知识在人类知识总构成中占有绝对优势但是难以表现、交流，显性知识在人类知识总构成中占的比例较小却易于表达、交流和共享，而知识的交流、共享是知识增值的重要策略，因此如何推动隐性知识和显性知识的互相转换成为知识管理必须关注的重要问题。知识螺旋理论其实是关于隐性知识和显性知4识的转化理论。知识螺旋理论 5包括四个不断循环的知识转换过程：图1

16、 知识螺旋理论模型图第一：社会化(Socializatinn)。隐性知识到隐性知识的社会化是指个体间分享隐性知识的过程。它是一个通过共享经历建立隐性知识的过程，主要通过观察、模仿或者亲身实践等形式使隐性知识得以传递。在协作学习中的指导意义：社会化是知识创造和传播的起点。因此，在协作学习的过程，合理组织小组交流与合作是一种学生间的隐性知识的交流，除了小组交流与合作，观摩教师的操作演示也是一种隐性知识的交流，它是教师与学生间的隐性知识传递。第二：外在化(Extemalization)。隐性知识到显性知识外在化是将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达的过程。这个过程在传统上主要依赖于类比、隐喻、假设、倾听和深度会谈等方式。而目前一些智能技术如知识挖掘、商业智能、专家系统等则为实现隐性知识的外在化提供了新手段。在协作学习中的指导意义：知识的外在化，就是本人把自己的知识清晰的表达并共享出来，是一个难题，目前的研究尚未清晰，本文主要在协作学习教学过程依赖倾听的方式，学生倾听老师的讲解，学生倾听别的学生的介绍，尝试借助信息