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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 10物业公司学习心得体会物业公司培训心得体会经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于 2 月 27 号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加
2、的专业为公司服务聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进气度决定格局，素质决定命运职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一精品文档2016 全新精品资料-全
3、新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 10个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我
4、们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差物业公司职员培训心得体会经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于 2 月 27 号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的精品文档2016 全新精品资料-全新
5、公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 10努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进气度决定格局，素质决定命运职业物业人应该有一个良好的形象
6、与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文
7、-全程指导写作 独家原创 4 / 10距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差资料来源：http:/data/xdth/物业管理部门经理培训感受心得通过这次的培训学习我受益匪浅听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才
8、，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：我认为：学习+反思=成长 在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切” ，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉.聊天和玩的.精品文档2016 全新精品资料-全新
9、公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 10为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢？我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解 物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验；只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天
10、或许就在我们的明天到最后就是执行力了提高执行力就要做到加强学习，更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题而对待问题有两种选择一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题我们常说，观念决定思路，思路决定出路观念转、天地宽，观念的力量是无穷的一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果观念精品文档2016 全新精品资料-全新公文
11、范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 10转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作提高执行力就要做到诚实做人，认真做事我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章究其原因，就
12、是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们餐饮部一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业提高执行力就要做到面对困难，勇往直前唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程
13、指导写作 独家原创 7 / 10何困难，世上无难事，只怕有心人金通公司虽然成立还未到一年，生活福利也非常艰苦，照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家，为企业的可持续发展做着无私的2010 年物业公司上半年培训工作总结物业管理办公室学习心得体会根据局党组的安排，结合“破解难题年”活动，开展了为期两周分两个阶段的学习活动，物业管理办公室在分管领导的精心指导下，全体职工以“今年争上游”的目标科室人员按照学习计划和制定的学习内容，认真组织办公室人员开展了学习活动现将学习情况汇报如下：一是提高学习重要性的认识这次学习活动对于物业管理办公室“迫在眉睫” ，由于物业管理办公室成立时间不长，特别是作为一个
14、业务科室，工作人员来自不同岗位，业务不熟悉的实际情况，我们深知学习的紧迫性和重要性物业办全体同志感觉到仅凭自己掌握的或部分掌握的知识，是无法破解全州物业管理滞后这个难题的，也跟不上物业发展的速度的只有加强政治学习和业务知识学习，不断提高自身素质，对做好本职工作至关重要才能保障我局制定的“四个不要”行为准则在这里得到落实二是扎实开展集中学习活动学习活动开展后，按照办公室统一安排计划，科室工作人员认真、系统的学习了临夏州住房和城乡建设局主要职责内设机构和人员编制的规定 、 物业管理条例 、 甘肃省物精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 10业管理办法 、
15、物业服务企业资质管理办法等法律法规和业务知识学习期间，全体人员遵守学习纪律，认真记录笔记，通过集中学习记笔记，强化记忆，加深理解，提高了学习效率特别是 24 日晚党组扩大会议召开以后，感觉到前段时间的学习跟领导的要求还有一定差距，物业办下来后根据会议精神，进一步强化学习效果，对法律、法规的构成进行细化，以树形结构的方式，如构成法律、法规的主干、分支，先有什么，后有什么，一环套一环，明确之间的关系和各自的权利、义务等进行系统性分析，确保学习“入脑入心”三是针对各自实际工作，加强自学针对集中学习内容中未涵盖到的法律法规，科室工作人员结合各自职责分工，对实际工作中遇到的，比如数字容易混淆、程序不够规范、要求不够严格，政策掌握不够详实等具体问题，进行系统的自学通过这次学习活动，科室全体工作人员
