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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 15班长年终工作总结模板 4 篇尊敬的公司领导:您们好!时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾 xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就 xx 年的工作情况总结如下:一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员
2、,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。二、加强班长队伍建设,班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的xx 年我们要把服务做得更好,首问责任制等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 15诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信 xx 封,树
3、立了公司良好的形象。三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件 xx 起,针对 xx 华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现 1 例违规现象,和业主的相关投诉。四、重视消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员养兵千日,用兵一时的指导思想,成功扑灭了 xxx 火情，减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故
4、的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在 x 居工作期间,每月收费份额达 xx 元左右,在 xx 短短 xx 多月时间里,累计收费金额达 xx 元,取得了有史以来的最好成绩。六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员 xx 拾得 xxx 业主手机,xx 拾得 xxx 业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 15七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司
5、创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入 xxxx 元,目前相关人员有证方可进入小区。八、其他方面:1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。保洁班长年终工作总结班长年终工作总结模板（2） | 返回目录 在这里我代表逸翠苑物业管理处做 xx 年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物
6、业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于xx 年度的工作总结情况：一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 15步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：1、小区安全防范工作保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地
7、位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有 16 人，包括队长 1 人、车库管理员 3 人、中控值班员 2 人、保安班长 3 人、保安员 6人，每班保证 5 人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。2、卫生管理工作保洁为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫
8、生清洁美观。保洁人员配备共有 6 人，保洁班长 1 人，内保 4 人，外保 1 人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 15中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。3、公共设施、设备的管理工作日常维修工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加
9、强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。xx 年 3 月份期间，由于地下水泵出现故障，导致 1 楼4、5 层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。xx 年 4 月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现
10、是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。xx 年 11 月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 15小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。4、 绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其
11、整改。我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3 月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。二、各项管理的完成情况1、人员管理逸翠园物管处自 xx 年 8 月份组建以来，都在不断地完善中，倡导公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备情况如
12、下：物业管理处精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 15经理 1 人，客服部 2 人(负责前台接待、收费及库房管理)，工程维修部 4 人(班长 1 人，水暖工 2 人，电工人，负责日常的维修事务)，环境保洁部 6 人 (保洁班长 1 人，内保 4人，外保 1 人)，秩序维护部 16 人(保安队长 1 人，保安 9人，车库管理人员 3 人，监控室 2 人)，共计 29 人。为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质，每天都要开会，总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累工作经验，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对
13、管理处各部门班长进行物业理论知识培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化知识，提高员工的整体素质。2、财务管理截止 xx 年 12 月 14 日，收费情况：物业费 321 户，合计 343086.54 元，收费率达到 89.59%;水费 1 月11 月，差 1244 元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费 297 户，共计 696901.72 元。逸翠园小区 3 栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑，为了节省物业支出，4 月份以来开始
14、把这些手动式灯更换成声控灯，截止 11 月底这项工作基本完成。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 15地下车库照明灯改造，将车库内照明灯减少了三分之二，由原来的 123 盏减少到 35 盏，大大的减少了能源消耗。三、存在的问题和教训虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二、与业主的沟通不够，了解不足;部队班长年终工作总结班长年终工作总结模板（3） | 返回目录 时光流逝，岁月如梭，刚刚送走充满稚气的兔年，我们又迎来了崭新的 X
15、X 龙年。XX 年,是个不平凡的一年，在这一年中我们认真贯彻落实上级关于加强军事训练、政治教育和后勤建设的指示精神,结合我班实际,狠抓以军事训练为中心的各项工作,圆满地完成了上级交给的各项任务. 自我担任9 班班长以来，认真领会上级会议精神，带领我班战士出色完成以下工作：XX 年 4、5、6 三个月，我班狠抓部队政治化建设，加强思想政治教育，使每位战士从思想上树立爱党、敬党、为党服务的意识，提高了每位战士的政治素养。XX 年 6 月 16 日发生森林大火，当时火势迅猛，我班在接到报警电话后，服从上级指挥，迅速赶往 xx 县前去救火，我班战士奋不顾身，英勇救火，火势顺利扑灭，保卫精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创
