《现场清洁服务标准》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现场清洁服务标准（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、现场管理作业要求：1、男、女卫生间分别安排男、女保洁员打扫，每名男员工固定保洁二至四个男洗手间，女员工在保洁洗手间的同时完成其它清洁工作。中午午休时间的卫生间安排中班清洁人员值班，下午下班后安排员工保洁至20：00。2、重要区域（试验室/总经理室等）需有人在场或按约定时间进入，不得私自进入无人办公的重要区域作业。3、统一使用无毒无异味的环保垃圾袋，及时更换。4、上班期间不得携带私人物品进入作业区，特殊情况携物出门时，需接受安全岗检查。5、清洁工具集中存放，清洁人员上班期间不得携带私人物品进入作业区，特殊情况携物出门时，需接受安全岗检查。6、所有使用的清洁剂不得含磷成份。7、固体废弃物收集、处理
2、及移交清单记录需符合EHS认证要求。8、用人原则需符合迈瑞公司的各项要求。9每月提供清洁服务工作计划和总结。10、现场和公司保存清洁人员档案，清洁员工上岗前或在岗进行的培训记录。11、各区域的清洁人员需保持相应固定，并遵守机要岗位信息安全管理要求。人员变动时需提前一周知会相关监管人员，若清洁人员因紧急情况离职，清洁公司需及时补充到位，最长不超过 1 个工作日。12、 清洁人员统一着装，集体出入，服装无口袋，人员定编、定岗、定人、定时，严禁无证上岗及串岗。13、 每天集中召开班前会和班后会，检查仪容仪表和强调重点工作。附件三：清洁服务事项及日常保洁范围（一） 办公室、车间、会议室等室内的日常清洁
3、保养范围：1、 每日清扫地面垃圾，擦抹办公室、会议室桌椅、茶几，擦净电话并定期消毒，烟灰缸每天清洁一次，沙发、茶几每天清洁两次，每月上傢俬蜡一次，地面每天拖净二次，平时发现污渍、痰渍、垃圾及时处理。2、 倒净室内所有垃圾桶，更换垃圾袋，运送指定地点堆放，每天二次，每周全面清洁一次，每月彻底清洗一次，保持无异味、无满溢。3、 用鸡毛扫弹去墙面灰尘，彻底清理室内墙壁边、墙角、天花、风口蜘蛛网，每周一次，平时随见随时清理，局部灰尘、污渍随时处理。4、 天花、风口、冷气口、排气扇、通风百叶窗、照明设备等擦抹灰尘，每月一次（由甲方拆装） 。平时发现日光灯不亮和损坏及时通知甲方电工，并协助甲方更换修理，及
4、时清除拆装时留下的手印和污迹。5、 每日清理电源开关、插座，抹净上面污渍和灰尘。6、 各处皮、布沙发每天清洁一次，每周彻底清洁一次，皮质沙发每月上碧丽珠保养一次，保持无灰尘、无污渍。7、 办公室内隔墙玻璃每周彻底清洗一次，平时发现手印污渍及时擦净，保持无手印、无污迹、无灰尘，屏风每天及时清洁灰尘，每周大清洁一次。8、 室内玻璃门每天清洁保持无手印、无污迹，门、门框每天清洁一次。9、 室内窗户玻璃里面随时保洁，平时发现手印、污迹及时擦净。10、花盆里面垃圾、烟头每天清理，植物叶子经常抹尘。11、碎纸机每天进行清理，擦净外表；饮水机及时清洁，更换饮用水并保持废水桶干净；复印机、速印机每天清理一次，
5、并随时保持周围地面干净。12、办公室的地面，每天打扫、拖净两次，每周一次彻底拖洗，平时对地面痰迹、香口胶进行及时清除。保持地面无垃圾、无烟头、无污渍。拖洗地面后，及时抹净地脚线、墙角上的污迹、水迹。 13、每周对地脚线、抹尘一次，清理卫生死角一次。14、车间地面每季打蜡一次，每月抛光保养、办公区地毯每季彻底清洗一次。（二）楼内公共区域的清洁保养服务范围：1、 所有过道地面每天循环清扫，每周一次清洗，保持地面无垃圾、纸屑、烟头、无水渍，并每天拖地二次，平时发现污渍、垃圾及时处理，保持光洁明亮。2、 擦净所有玻璃门、问询台，发现手印、污渍及时清理干净。3、 擦净所有垃圾筒、烟灰缸，及时清理垃圾，保
6、持垃圾不超过筒身 1/2 处，电梯间烟灰筒保持每日清洗三次以上。4、 电梯地面保持平整无尘，平时经常打扫，每天吸尘两次保持无垃圾，电梯内红胶毯每天清洗，根据星期进行更换。电梯内壁不锈钢每天擦净，保持无手印、污渍、灰尘，每周用不锈钢保养剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持光亮、洁净。5、 每日清扫走火通道，抹净扶手栏杆，地角线上面灰尘，地面梯阶每天拖二遍，发现香口胶、痰渍等及时清除，每周清洗一次。6、 擦净所有大理石、木板墙面，每天一次。7、 所有地面每天拖洗二次，每周用清洁剂彻底清洗一次，保持地面光洁明亮。8、 所有通道出口指示灯牌、应急灯，每周清洁一次，保持无灰尘、无蛛网，明亮透洁。9、
7、擦净所有消防栓、消防器材，每天一次，每月全面清洁一次。10、过道天花、墙角每周清扫一次，平时发现蛛网及时处理。11、所有通道门窗，每天擦抹灰尘至少一次。12、除花盆内垃圾杂物，抹净灰尘，植物叶子经常抹尘，保持干净。(三) 洗手间清洁保养范围：（ 所有洗手间）1、拖洗所有洗手间地面，抹净洁具、门框、隔板、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无水渍、无垃圾、无异味。2、擦洗洗手盆、洗手台、镜子、干手器，保持无水渍、污渍，每天循环多次，洗手液随时更换、补充。3、放置香球，循环检查，发现没有及时补充，补充洗手液，适时喷洒空气清新剂。4、每周一次全面大清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花擦净，灯具、风口抹尘
8、，保持干净，无污渍，洁具每周用消毒药剂消毒两次，整体卫生间全面消毒，每月一次。5、垃圾桶清倒垃圾，更换垃圾袋，并运到指定地点堆放，每天一次，地面平时循环拖扫，保持干燥、洁净。6、保持所有下水道畅通，发现有堵塞，及时处理。7、随时补充厕纸、擦手纸。 （纸巾由甲方提供）（四）大堂服务日常保养范围：1、每日循环清扫地面垃圾，清除台阶、地面的污迹，每月彻底清洗 2 次，平时发现污渍及时处理。2、每日抹净门厅玻璃，每周彻底清洗一次，保持玻璃干净明亮，无手印、无水印，擦净门框、柱子等处灰尘。3、每日抹净大厅内指示牌、广告牌、服务台、接待台，抹净各处灯罩、金属框、花架，使其无积尘，每周彻底清除沙发、茶几各处
9、卫生死角。4、大厅各处金属包边、广告牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印、无氧化痕迹、无锈蚀。每日擦一次，铜制品每周保养一次。5、每日擦抹风口、灭火器、墙身使其表面无尘。6、用尘推布抹净云石、大理石、地面，保持地面无脚印、无灰尘，视地面磨损情况进行晶面处理的保养维护，使其光亮照人。7、抹净墙面的灰尘，抹净公用电话，不可留有指印或污迹，并定期用消毒水抹洗。倒清烟灰盅，擦净烟灰筒，烟灰盅烟蒂不超过二个，烟灰筒烟蒂不可超过五个，垃圾不能满过筒身之 1/2。每日清倒垃圾二次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无满垃圾。8、对大堂、电梯间及走廊地面视其磨损程度，进行晶面
10、处理的保养维护，使其干净，光亮照人。9、每日清扫拖净电梯地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无灰尘，定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁。10、每日擦净大堂石面墙壁，使其光亮，抹净录像眼、风口、天花板及扬声器清除灯罩上面的灰尘，清除消防器材的灰尘，保持无积尘、干净。11、每天至少擦抹检查两次大堂的盆栽植物、花槽，保持盆栽无黄叶、烟头、纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾。12、每日擦抹消防门、正门多次，保持无尘。（五）室外部分日常清洁保养范围：（甲方红线范围内的道路、停车场、绿化带等）1、每天清扫道路地面垃圾杂物及污水迹，不停巡视，发现脏物废品及时处理。保持外围干净、
11、整洁。2、外广场地面、停车场地面每天清扫垃圾杂物，使行人有一个整洁舒适环境，根据地面地砖脏的程度和季节变化进行冲洗。3、局部地面每月彻底用机器磨洗一次，平时根据地面情况进行冲刷。4、对绿化带进行重点巡查，及时清扫果皮、废纸等杂物、垃圾，使休息者居坐而安。5、及时收集垃圾，将垃圾放在指定地点。清运时密封装置，确保无飘洒和滴水现象，及时清洗垃圾筒外表及内面，保持干净、无异味、无满溢。6、抹净路牌、标识、消防箱、外围灯柱表面上的灰尘，及时处理违章乱贴的海报、小广告及污迹。7、每月清除一次卫生死角，如雨水管处、下水道口等，雨季加强力度清理，以防堵塞，同时防止孳生蚊蝇。每月清理一次沙井、排水沟、水池雨水
12、槽内、阴沟、排洪沟、污水井杂物，确保其内无杂物。如发现堵塞，及时疏通。8、外墙 2 米以下随时保洁，保持无污渍。9、协助清洁搞好治安工作，如发现可疑人员及时通报清洁。10、对区内各种设施进行抹尘和清洗，花坛、路灯每天抹尘，各眼见手及之处保持无灰尘、无垃圾、无污渍。（六）特殊地点日常清洁保养范围1、广场进行日常清理垃圾杂物，停车场及时刷洗地面油污。2、每天擦净清洁值班岗亭，收拾垃圾，更换垃圾袋。每周大清洗一次岗亭外表玻璃，保持干净。3、对各类机房、电房、实验室、设备机房、中控室等指派专人配合甲方有关技术人员进行清理。4、每日清理值班室、设备房的地面、桌椅的日常清洁，更换垃圾袋，保持室内干净无尘、
13、无垃圾。擦净楼梯扶手，拖净楼梯,各眼见手及之处，经常抹尘，保持无灰尘，特别注重冼手间的清洁维护。5、广场全面清洁，擦净各处设施表面灰尘，定期清洗广场地面。6、各楼天面每天打扫，擦净护栏，指标牌、女儿墙等表面灰尘，清洁各种设施外表。（七） 车库日常清洁范围1、每日清扫地面垃圾杂物，特别注意车上抛出的垃圾物。保持地面无垃圾杂物、无积水、无明显泥土、整洁，每月用清水冲洗一次地面。2、雨天增加清扫力度，发现泥土用小扫把清理，晴天用清水将地面冲洗干净。3、在空车位的地方用鸡毛弹清除库顶的蜘蛛网、管道上面的灰尘，对有停车的车位，待车走后再进行对库顶的清扫，以防弄脏客人的车辆。4、每日抹净打扫挡车器、消火栓
14、箱，防撞标志、天花、垃圾桶、风口、警铃、沟渠、沙井、汽车道闸等设施的灰尘，保持干净无污迹、无泥沙、无尘。5、清洁车库值班室地面，抹净台面、椅子、窗台和各种开关的灰尘，擦净玻璃及各种告示牌。6、及时清倒垃圾，将垃圾放到指定地点。7、每月彻底清除车库死角，对油污较多的车位地面进行特别处理。8、清洁中如发现客人车门或车窗、车灯没有关好，应及时通告车库值班人员，以便得到妥善处理，并将此事汇报主管。附件四：清洁、消杀服务要求及标准 清洁项目 清洁包括日常清洁、专项清洁（外墙清洗）及特殊区域清洁三部分。清洁区域范围为：物业房屋建筑物的可视表面，红线内的室外场地、办公、生产及公共区域内表面清洁。一、日常清洁
15、1、日常清洁内容日常清洁包括楼宇室内和室外的表面清洁，垃圾的清理，不包括业务部门因工作所需配备的自有设施设备清洁、机房设备本身的清洁。2、对清洁公司要求 清洁公司清洁公司资质：具有三年以上、单个项目10万平方米以上的厂房、商场或写字楼的服务经验。1）清洁公司用人原则需符合我司开展的各项认证（ISO90001、ISO14001、SA8000等）要求2）建立清洁人员档案库，每月提交物业监管部门备案，清洁员工上岗前需进行用电安全的基本常识培训；3）提供日常清洁人员测算标准，年龄不大于50岁，学历初中以上。4）特殊区域的清洁人员需保持相应固定，并遵守机要岗位信息安全管理要求。人员变动时需提前一周知会相
16、关接口人，若清洁人员因紧急情况离职，物业单位需及时补充到位，最长不超过 1 个工作日。5）清洁工最低工资要求（单位：人民币）：名称 一般区域清洁员 备注最低月基本工资标准 必须符合国家的相关法律、法规的规定。不低于深圳市政府最低工资标准此基本工资不包括保险、福利、专项作业等费用3、作业要求日常作业要求1）爱护建筑物及室内各种设施，如因工作人员操作失误造成损失和人身安全事故，由物业单位承担相关责任，实物照价赔偿。 （按资源管理部采购登记的产品价格为准）2）重要区域（实验室、经理室等）需有人在场或按约定时间进入，未经许可，不得私自进入无人办公的重要区域作业。3）垃圾袋统一使用黑色环保袋，每天清理垃圾时，需核实垃圾内容不得含有机密文档、器件、单板、钥匙等物件，若发现此类物件或异常情况，需及时和本部门相关人员联系确认，特殊情况，需及时报告。4）固体废弃物收集、清理及移交清单记录需符合ISO14001认证要求。5）清洁使用的清洁剂，不得含磷成份。垃圾清运监管要求1）垃圾清运由物业认证的供应商操作，物业公司承担监管职能。2）规定
