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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 232017 年手机市场调查报告 4 篇一、课题的调查背景：随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着第一季度我国再增加了 3000万个手机用户，截止到 3 月底，中国手机用户已达 8.89 亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年 5 月将突破 9 亿大关。近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学
2、生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。二、课题的调查目的：1、了解手机在大学生市场中的使用情况。2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。3、了解男女对手机需求的差别。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 234、了解大学生了解手机的渠道。5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。6、帮助企业做好定价策略。7、
3、了解销售中存在的问题。8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。三、调查对象和调查时间：1、在校大学生。2、4 月 25 日5 月 25 日。四、调查方式：1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。五、调查地点：全日制大学。六、调查的实施：1、首先确定调查主题与调查目的。2、
4、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 233、从网上摘抄的进 40 道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据 4ps 的原则进行筛选，经过筛选留下了 11 道题。4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放 300 份问卷，回收 290 份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查) 第二阶段：问卷的整理和汇总。将男生和女生的女问卷分开
5、进行分层处理总共 290 份有效问卷，有 100 份女生问卷 190 份男生问卷。七、调查数据的处理与分析。按比例分析此次调查数据，本次调查共 290 人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出建议。手机品牌比较多样化, 但学生群体中诺基亚的用户最多。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 23从调查可以看出，诺基亚品牌的使
6、用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。大多数学生更换手机时间都在 2 年到 4 年之间。从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性
7、，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。手机市场调查报告 2017 年手机市场调查报告（2） | 返回目录 一、调查方案精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 23（一） 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。（二） 调查对象：在校生（三） 调查程序：1 设计调查问卷，明确调查方向和内容；2 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；3
8、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：（1） 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；（2） 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷同学您好：打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。1您目前拥有手机吗? ( )精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 23a.有 b.没有2您的手机牌子是什么？a诺基亚
9、b摩托罗拉 c三星 d索尼爱立信 ecect f夏新 g其他（ ）3您购买手机的场所是?a商场 b专卖店 c网上订购 d其他（ ）4您喜欢的手机牌子是什么？a诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他（）5购买手机, 您认为合适的价位是多少?a5001000 元 b10001500 元 c1500XX 元 d.XX 元以上6您购买手机的主要用途是用来什么?a发短信 b打电话 c打游戏 d其他7您购买手机首先考虑的问题是?a外形 b功能 c价格 d品牌 e其他8若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：a智能手机 b拍照手机 c音乐手机 d普通手机9您的手机主要用来？精
10、品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 23a打电话 b发信息 c玩游戏 d上网10您现在或曾经使用哪些手机功能？a文短信 b彩信 c手机摄影d无线上网e下载游戏 f11您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？a文短信 b彩信 c彩铃 d手机广播信息 e手机摄影 f手机报纸 g手机小说 h手机电影/电视 i游戏 kgprs l手机交友12您觉得手机对你的生活来说：很重要 比较重要 一般 比较不重要 一点都不重要13您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？a希望 b不希望14您希望手机厂商提供什么样的服务?a校内维修 学生专卖店 手机专卖店15请简
11、单描述您理想中的手机第二部分 数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 23（一）根据学生手机市场份额分析根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚 36%、摩托罗拉 18%、三星 25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。（二）学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销
12、手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：1. 学生消费群的普遍特点：1) 没有经济收入；2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；（二）学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 23是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占 65%；但大
13、学生也并非一味追求外表漂亮， “内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。学生购买手机的特点主要有：1、选购要求为时尚、实用和低价要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。2、由于方便而购买手机根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一
14、目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 23机的功能是否全面、方便实用等。手机市场相关调查报告 2017 年手机市场调查报告（3） | 返回目录 一、调查方案(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。(二) 调查对象：在校生(三) 调查程序：1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：(
