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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 9县国家税务局 2016 年工作总结及 2017 年工作计划县国家税务局 2016 年工作总结及 2017 年工作计划类似范文：县国家税务局 2016 年度工作总结国税局 2016 年上半年工作总结市区国税局 2016 年上半年工作总结市国税局 2016 年上半年工作总结县国家税务局绩效管理工作总结县国税局 2015 年综治（平安建设）工作总结市国税局 2015 年工作总结及 2016 年工作计划2016 年，我局遵循年初设定的工作主线，全面贯彻落实党的十八大和十八届五中、六中全会精神，按照上级局和县委、县政府的工
2、作部署和要求，结合本局实际，深化组织税收收入工作，推进法治税收建设、税收征管基础建设、纳税服务工作等三大重点领域的工作，积极推进税收征管改革，大力开展便民办税，全力提升各项税收管理工作水平，从而发挥好税收职能，服务地方经济的发展。现将 2016 年税收征管情况汇报如下：一、坚持组织收入为中心，抓好收入工作今年尽管我局在组织收入工作中受到经济下行压力加精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 9大、经济增长动力不足、新增税源欠缺、税源结构单一等不利因素影响，但得益于自去年 10 月份以来的长时间降雨，全县水力发电强劲，助推水力发电增值税收入高速增长，并带动全
3、县国税税收收入高速增长。为确保全年税收收入预期目标的顺利完成，我局贯彻“坚持组织收入原则，抓好风险应对、抓好税种管理、抓好税务稽查，实现税收收入量增质优”的组织收入工作思路，抓紧抓好组织收入工作。一是深入开展税源调查。为及时掌握 2016 年*县税源状况，对全县全年经济运行及国税税收收入形势做出客观判断，由收入核算股牵头，联合局内多个业务部门，做好税源调查工作，对搜集掌握的各种影响税收收入的数据信息，认真汇总分析，对 2016 年全年税收收入作出定性定量的判断，并形成了具有参考价值的税源调查报告，为我局开展组织税收收入工作提供了数据参考。二是认真做好挖掘堵漏。各部门加强沟通，认真做好税收征管数
4、据分析，重点对申报数据异常、零税负、低税负、零销售的纳税人加以关注和分析，进一步查实其实际经营情况，对达到增值税一般纳税人认定标准的及时认定；对漏征、少征的，及时查补。加强欠税清理和固定资产进项抵扣管理；加强河沙、林木业、家具零售等行业的税收管理工作，做到应收尽收。三是定期催报催缴，确保税款及时入库。每月通过电话、短信等形式，做好催报催缴工作。对新办企业在精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 9开业初期，做好纳税宣传、辅导工作。同时，抓好重点税源企业税款入库工作。通过月初逐户落实，了解入库金额，做好税款入库跟踪。我局 2016 年保持较高的申报率和入库
5、率。较大限度减少了新增欠税，确保了税款足额入库，做到应收.得到了提高。二是做好广东省国家税务局规范税务行政处罚裁量权实施办法（试行） 的落实工作。我局 2016年 1 月 1 日至 6 月 17 日，共发生税务行政处罚 54 户（次） ，处罚金额 8500 元，税务行政处罚 54 户（次）中，均能按新的广东省国家税务局规范税务行政处罚裁量权实施办法（试行） 执行。（三）完善监督机制，强化执法监督我局完善了税务机关工作规程、决策程序和议事规则。建立健全了重大事项集体决策、合法性论证等制度，与纳税人利益密切相关的重大决策事项，必须通过座谈会、听证会、论证会等形式取得纳税人和基层税务部门的意见，进一
6、步扩大公众参与程度。建立税务行政决策跟踪反馈机制，定期对决策的执行情况进行跟踪调查和评估反馈。四、积极落实“营改增” ，确保政策顺利实施“营改增”全面推开以来，我局积极主动作为做好备战工作，采取有效措施举*国税之力攻坚克难抓早、抓细、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 9抓实，充分做好“营改增”试点全面推开的各项工作。一是通过安排部署到位、组织领导到位、沟通联系到位、技术保障到位、宣传辅导到位等“五个到位”保障工作，打赢“营改增”第二阶段战役。二是深化“营改增”试点效应分析和评估，特别是及时跟踪和解决试点过程中出现的新情况、新问题，并及时向上级部门汇
7、报。三是做到全员参与，强化示范带动，密切关注纳税人动态，努力实现税企良性互动，税制平稳顺利转换。五、不断升级，着力打造便民办税新风尚我局能始终坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，严格落实导税员制度、 “一次性告知”和“首问责任制” ，避免纳税人多头找、来回跑，用优质的服务，便民办税，让纳税人舒心；用一张笑脸，春风化雨，让纳税人顺心。多招并用，致力于用最短的时间、最快的速度和最优质的服务为纳税人办理各项涉税事项。（一）多想妙招，让纳税人“明白办税”我局强化纳税申报宣传培训，提前印制好各类申报表单填写样表，制作申报操作指南小卡片，辅导申报“二维码” 、一次性告知“二维
8、码”等方式，将涉税事项办理指引及流程主动、一次性告知纳税人，让纳税人明白办税。特别是营改增后，小规模纳税人采取按季申报，纳税人大批精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 9量致电或到办税服务厅咨询申报及开票事项，我局能及时系统地做好解释辅导，发挥好预审岗、咨询岗作用，强化现场辅导和现场审核，帮助纳税人正确填写表单，快速办理相关业务。同时，连带跟纳税人做好有关政策的解读，让纳税人明明白白办税。（二）多用奇招，让纳税人“高效办税”1.营改增后，为确保纳税人首次申报顺利，我局办税服务厅设置首次申报专窗及营改增申报辅导专区、营改增业务绿色通道，方便营改增纳税人顺
9、畅办理申报业务。2.探索“一窗式”服务，加强对窗口人员的业务培训，根据窗口业务量变化情况，适时调整窗口业务办理类型和服务人员，提高办税效率，缩短纳税人办税等候时间。3.错峰预约，合理分流。我局大力宣传和推广预约办税服务，及时对固定业户的办税人员做好宣传辅导，推荐纳税人错峰办税，分流办税服务厅等候人量及等候时间，提高办税效率。4.切实做好导税工作。导税员做好办税服务厅上门纳税人的引导、辅导和协助作用。5.做好 A、B 级纳税人取消认证的宣传和辅导工作。除利用办税服务厅电子显示屏循环播放取消认证公告及操作流程、注意事项，我局还制作了取消认证操作指引小卡片，对符合取消认证条件的纳税人逐户派发，并附上
10、办税精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 9服务厅联系电话，纳税人如有疑问，可以致电办税服务厅咨询解决，减少纳税人来回办税服务厅的次数。（三）联合出招，让纳税人“便利办税”1.国、地税联合办税服务厅自 5 月 1 日运行以来，国地税互设窗口，联合办税的举措不仅分流了国地税窗口的办税压力。同时，纳税人可以自行选择就近的办税服务厅，进一家门，办两家事，避免纳税人两头跑、多次跑的现象，这对全县国、地税共管户而言，办税效率大大提高了。2.国、地税互设窗口，实现了加强业务沟通交流，涉税信息实时共享的目的，也提高了业务办理效率。营改增后，国税部分业务上级没有下发具
11、体操作指引，如自建房屋中涉及的建筑安装费用代开发票业务、土地使用权转让等业务，在收取纳税人资料及核定应税金额过程中，可以及时参考地税经验做法，向有关部门报备即可为纳税人办理，方便纳税人。另外，跨县（区）经营建筑服务的纳税人，由于 4 月 30 日以前下属分包企业开具发票未扣除的金额，可以通过联合办税服务厅国、地税窗口实现数据的适时互通，做到应收尽收的前提下，减少纳税人国、地税两头跑的麻烦。纳税人在国税窗口缴纳完增值税后，可以直接到同一个办税服务厅的地税窗口办理城建税、教育费附加、个人所得税等税费。（四）做好保障，让纳税人“放心办税”精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作
12、独家原创 7 / 91.加强对税控系统服务单位的监督管理。对出现服务不到位、违规搭销设备、软件或乱收费等问题的服务单位，责令其立即纠正并限期整改。2.建立先收后办机制。对因系统故障、停电、纳税人多等候时间长的情况，我局采取先行收取纳税人资料，并延时加班处理，办结后主动通知纳税人前来办理后续事项的方式，避免纳税人长时间等候。3.提供延时服务。营改增后，办税服务厅业务量激增，到下班后，仍有部分纳税人未能办完业务，为避免纳税人多次跑，我局提供延时服务，确保上门办税的纳税人能在当天办结业务。4.畅通投诉及问题反馈机制，对纳税人当场投诉的，即时处理，事后投诉的，提速在 48 小时内明确回应，切实维护纳税
13、人权益。5.落实首问责任制。值班局领导、值班长、担任咨询岗轮值的业务骨干团结协作，对上门办理涉税事项的纳税人，做到咨询必有回应，如遇有现场无法解答问题，将由首位接待的工作人员做好咨询笔录，移交下一环节，并做好限时回复纳税人工作。6.建立问题反馈机制。每日下班后，我局由专人收集当天遇到的涉税热点问题、疑难问题和需要上级部门制定操作指引的事项，报事项主管部门。能在本级层面解决的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 9及时出具解决方案，如需上级解决的，层报市国税局对口科室，寻求相关部门的支持，确保问题能有效解决，给予纳税人准确快速的办税回应。7.加强人员培训
14、，提升服务技能。我局针对新政策，新系统、新业务流程，能及时通过微信转发、群内讨论等方式，做好内部培训及自学，帮助税务人员全面掌握最新政策和操作规程，提高工作效率，确保能为纳税人提供优质服务。8.服务礼仪方面，我局办税服务厅依托纳税服务综合管理系统，对工作人员的不规范现象及时整改，同时组织窗口人员学习纳税服务礼仪，务必使礼仪规范内化于心，外化于心，始终以饱满的热情对待每一位纳税人，促进征纳关系和谐发展。六、积极开展税务稽查，大力打击税收违法行为我局认真开展税务稽查工作，加大对协查案件和发票违法行为的查处和打击力度。据统计，今年完成 3 户纳税人的结案工作，共查补增值税 49.56 万元，企业所得税39.89 万元，滞纳金 20.76 万元，涉税罚款 84.23 万元，合计 194.44 万元。一是积极开展打击发票违法活动工作，认真落实协查工作任务。组织领导、督导和检查打击发票虚开工作，并做好打击发票虚开工作的协调、督促工作。二是认真落实随机抽查的部署。按照上级局关于开展随机抽精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 9查的工作部署，积极联系地税部门开展好 2016 年随机抽查工作，并按照工作要求开展稽查联席会议，认真部署落实今年随机抽查工作。三是积极开展宣传教育引导工作。在今年的工作中，我局能及时与纳税人进行沟通，积极向纳税人宣传有关
