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1、业务员工作质量考核办法为强化销售过程管理,规范业务人员工作行为,提高销售质量,特制定工作质量考核办法:一、 考核原则考核按照公平、公正、公开的原则进行,实事求是地反映业务员的实际情况。重大问题依据公司制度处理,一般问题实行违规扣罚制。 。二、 严重问题处理:有违反下列之一的解除劳动合同:、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。、严重失职,对公司利益造成损失的;、一年内累计红牌警告两次的;、季度或半年、全年完不成工作任务 60%的;、从事第二职业或牟取不当收入的;、旷工一天以上的;、泄露公司机密,给公司造成重大损失的。三、工作标准及违规扣罚标准1、每周六日工作制。、市区业务员:每天早 8:00 到公
2、司参加晨会;9:00 到市场开展业务;18:00 工作结束(部经理根据工作需要具体规定) 。迟到、早退、窜岗、脱岗每次扣罚 50 元。、郊县业务员:每周一早 10:00 之前到达工作区域,向部经理电话汇报工作情况;每周六 16:00 后离开工作岗位,向部经理电话汇报;工作日每天早 8:00 向部经理电话汇报情况;每星期可回驻地一次;迟到、早退、窜岗、脱岗每次扣罚 50 元。、新市场业务员:每月可回驻地一次;每周在工作区域休息一天;周六 16:00 后离开工作岗位,周一早 10:00 之前到达工作区域;每天早 8:00 到办事处参加晨会或向部经理电话汇报情况;迟到、早退、窜岗、脱岗每次扣罚 50
3、 元。2、私自收取客户货款、迟交 24 小时以内的,违规扣罚 50元。3、业绩卡统计数据不符的,违规扣罚 10 元。4、销售政策 8 小时内传达到客户或终端。违规扣罚 20 元。5、工作日早 8:30 前交日报表至部门。违规扣罚 10 元。6、每月 5 日交业绩卡至部门。违规扣罚 10 元。7、每月 15 日交信息反馈表至部门。违规扣罚 10 元。8、个人管辖的区域内出现窜货、杀价现象。违规扣罚 50元。9、通讯工具关闭或无法联系。违规扣罚 20 元。10、日报表、信息反馈表迟交或涂改。违规扣罚 5 元。11、终端变更,48 小时内更改档案资料。违规扣罚 10 元。四、部经理是业务员工作质量考核第一责任人,考核结果每月五日报市场策划部。五、市场部考核人员依据职责检查业务员和销售部门工作状况,对检查出的问题,按部经理工作质量考核办法只对部经理进行考核,不对业务员进行处罚。六、市场策划部建立员工考核档案,每月十日公布一次,年终统计公布,作为年度考评基数。