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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 28办公室内务工作总结即将过去的 2011 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。现将我本年度的工作汇报如下：一、加强政治学习、提高个人素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，使自己的素质有了很大
2、的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。二、行政工作方面行政工作是繁琐的，复印、打印、传真、文件的保管、办公室的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导指示。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。1、打印、复印方面：认真做好文件的复印、打印工作，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 28其中 2011 年打印复印文件资料 58400 张，收发传真 103 份。发放纸张 345 包，每月按时
3、统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，复印及誊印及物品等管理工作；2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、完成领导布置的其他工作；三、人事管理方面1、2011 年 4 月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管理制度2、由我负责公司的考勤工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是的打考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并上报给财务部以此来做工资表。3、人事
4、相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。4、档案的归档精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 28完成公司工程档案中存在的资料混乱及档案盒子上的名称与内部资料对应不上等问题进行了整理、归档及统计工作；人事档案中光有档案名称内部无资料及无目录等问题进行了改善。一些员工从进公司至今一直没有档案，今年也给员工建立了个人档案。四、存在的不足及今后努力方向新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2010 年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方
5、面的工作：1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；注意复印机等办公设备的保养，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。3、需更加与员工相互团结，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 28动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管
6、理制度，使公司趋于规范化的管理。5、加强业务知识的学习，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。作为办公室的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” 。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态 ，踏踏实实。其
7、次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 28相信公司明天会更好。内务组排班流程及注意事项一、排班要求1. 根据同事们上交的课表做出大的空闲时间表，总表做好后不能随便更改，若同事的课表有大的变动时才在总表上改，若是同事
8、的课程时间有微调，只需在小表上改。总表上一处要写同事名字及其名字简称。注意学生科值班同事的值班时间。2. 内务组组长定好查课时间后，根据具体时间排小的空闲时间表，小表上有七天的空闲时间情况，小表一个月做两次，上旬一次，下旬一次。每节课段有空闲时间的人数要标明，以便同事网上查课。3. 将空闲时间表交给网上查课的同事，都必须交纸质档。4. 拿到排班表后，做值班表。值班表的结构跟小的空闲时间表大体一致，先将排班表上的相关信息填到表中，再根据小的空闲时间表排，每个班 4 个人，如人数不够，小班可排 3 人。在排班过程中，另外用一张纸记每个同事当班和跟班次数，留做下次做参考。尽量避免一天排一人多个班，每
9、人值班次数和当班次数大致相同，除学生科同学不用当班外。5. 学生科值班的同事只排跟班，不排当班。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 286. 将排好的值班表交给打表的同事。二、网上查课1. 由于湖工大教学管理系统中地点课表没有在某时间某教室上课班级，故应从班级课表中找教室进行网上查课。2. 艺设、外院、计算机大三不查。3. 最好先从艺设、外院、计算机查。4. 经政、理院在艺设、外院、计算机之后，因为也不好找班级。5. 一节课不能查一个院的两个年级，同一天最好也不。6. 上下旬所查班级，老师不能重，实在找不到其他班，老师可以重，但班级一定不能重。7.
10、跨院跨年级的的几个班级一起上课不能查。8. 不查大四的课；不查高职高专的课；不查晚自习；不查周末；9. 每节课安排班次不超过两个，一节课同事不足四人有空闲时间的此节可不排班，不足 8 人不能排两个班，以此类推。10. 大二下学期英语不查，大三在下半年时没可查的课或花名册不全时也不查，换成查同院大二或大的课。11. 查课的教室必须是 1 教，2 教，4 教，文科楼，特精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 28殊情况可以查科技楼，但是，所有的课尽量安排在教，4A类的教室尽量不要安排。12. 马克思、近现代史、军事、思修、制图等课不查。13. 补查的人必须要
11、给网上查科的人通知一下，以免安排的班级、老师等重复。14. 注意生工和化环的要分开。15. 在查课的过程中，尽量使安排的班级均匀，不要出现太多扎堆的。16. 大三在下半年时没可查的课或花名册不全时也不查，换成查同院大二或大的课。17. 排班时手头有查课安排表两张，空闲时间表一张，自制正字表一张。18. 排班时最好安排的均匀些，便于其他同事找人代班。19. 每次排班时最好按顺序：艺设外院计院管院经政理院电院土建机械轻工；前 3 位不能变，其他灵活选择。20. 排课时分清所找的课在大教室还是小教室。大教室有 3-5 个班，小教室有 1 或 2 班，不能漏掉班。21. 每个月排两次课，排好后交由另一
12、网上查课同事检查。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 2822. 其他同事找你安排补查时规则同上并提醒他或她写补查通知。三、打表1. 值班表所用的字体为宋体2. 标题二号字体，并加粗3. 星期与节次均用五号字号，并加粗4. 值班人员用五号字号，不加粗5. “校学工助理办公室”字号为四号，并加粗6. “评学委员会”字号为小四号，并加粗7. 日期字号为小四号，并加粗8. 人名为两个字的之间打两空格，三个不需要9. 括号在英文状态下打10. 注意：打表时一定要细心，打完之后要检查三遍以上仅供参考，请老同事做好传、帮、带工作。大家共同做好日常工作，体现校学工
13、助理办公室“铁的纪律，家的氛围” 。综合办公室工作总结一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 28体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办
14、公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了办公室管理规定 ，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去 xx-xx 司机和 xx-xx 门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 28签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们
