2015年5月理论心理咨询师二级真题及答案标注

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1、12015 年 5 月理论心理咨询师二级真题卷册一章节 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二单选 9 9 4 6 6 2 3 3 3 3 6 6多选 6 6 4 4 4 2 2 2 2 4 4合计 15 15 8 10 10 2 5 5 5 5 10 10注 1:此标页码为 2012 版书,如果是 2015 版本的基本理论,2-6 章在原页码加上 7 页,比如此卷标 AB 131-2,2015 版即为 138-2.注 2:如 D 56-1,表示答案为 D,在 2012 版书的 56 页,第一章。7、8、9 为三级技能一、二、三章。10、11 和 12 为二级技能的一、二、三章。一

2、、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第 18 题)1. 关于道德评价,正确的说法是( ) 。A. 每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价B. 道德评价是一种主观判断,没有客观依据和标准C. 领导对员工的道德评价具有权威性D. 道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范2. 关于“德”和“才”的关系,正确的说法是( ) 。A. 在市场经济社会, “才”比“德”重要B. “才”决定了一个人贡献的大小,所以, “才”比“德”重要C. “德”者, “才”之帅也D. 有“德”之人必然是有“才”之人,因而“德”终于“才”3. 关于售后服务,正确的做法是( ) 。A. 客户未对售出商

3、品提出意见,表明商品不存在问题B. 由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉C. 商品既已售出,概不更换D. 维护自身形象,拒绝投诉者登门4. 职业道德的特征是( ) 。A. 内容上的持续变动性B. 范围上的相对有限性C. 形式上的普遍单调性D. 执行中的权威强制性5. 可持续发展的理念所蕴含的道德要求是( ) 。A. 代际公平B. 艰苦奋斗C. 团结协作D. 科技为本6. 我国社会主义道德建设的基本原则是( ) 。A. 享乐主义B. 集体主义C. 拜金主义D. 利己主义7. 关于团结互助,员工正确的做法是( ) 。A. 只要员工工作上有困难,立即放下自己手头工作去帮助解决B. 任何时

4、候都要大公无私,不不计报酬地支持别人的发展C. 工作时,要多为同事着想,多为同事提供便利条件2D. 利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团队互助8. 对于客户的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是( ) 。A. “不知道”B. “这事不归我管”C. “我帮你打听一下”D. “问别人去吧”(二)多项选择题(第916题)9. 下列做法中,合乎举止得体要求的是( ) 。A. 不忍让挑剔的顾客B. 情绪镇静,有条不紊C. 把握分寸,不做出格的事情D. 不轻浮10. 关于爱岗敬业,正确理解的有( ) 。A. 只要兢兢业业干下去,就可能热爱这项工作B. 只有干自己所喜欢的职业,才能发挥出自己的聪明才智

5、C. 不论干什么工作,只要充满热情,专心致志,就能够不断进步D. 无论做什么事情,都应该肩负起自己的职责11. 关于诚实守信,说法正确的有( ) 。A. 诚实是守信的心理基础,守信是诚实的外在表现B. 守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准C. 诚实是绝定的,没有对象性D. 当对方的表现违背诚实要求时,自身的守信是不当行为12. 关于企业形象,理解正确的有( ) 。A. 企业信誉是企业形象的本质B. 提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心C. 企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D. 企业形象对员工个人发展产生重要影响13.下列说法中,合乎办事公道要求的有( )A. 办事公道主要是对当权

6、者的要求B. 要做到办事公道就必须不讲任何人情C. 倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要D. 办事公道就是站在公正立场上,对当时双方按统一标准版办事14. 下列做法中,符合节俭要求的有( ) 。A. 某公司以自助餐的方式宴请客户,节省了开支B. 某公司规定,员工上厕所时间一律不得超过 5 分钟C. 某公司要求员工,纸张用完正面,需要背面作草纸D. 某工厂规定,厂房内自然光线充足时,要关闭电灯15. 关于职业纪律,看法正确的有( ) 。A. 职业纪律是由少数人制定并强制多数人遵守的职业规范B. 职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障C. 每一个从业人员在开始工作之前,均应明确职业纪律的要求D

7、. 职业纪律是职业道德的重要内容16. 关于创新,理解正确的有( ) 。A. 没有创新的民族是没有希望的民族B. 没有创新意识和效果的员工,一定不是合格的员工C. 创新的本质是突破旧的思维定势D. 改变产品的形式不属于创新的范畴3二、职业道德个人表现部分(第 1725 题)17. 你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会( ) 。A.当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据 B. 警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友C. 打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目D. 听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听18. 某

8、电视台播放了这样一则新闻:一家小饭馆用纸箱做包子馅料,赚取顾客钱财。后经有关部门查实,这则新闻纯属虚构。你的感受是( ) 。A. 电视台根本靠不住,以后再也不相信电视新闻了B. 电视台管理不严,发生这样的事情十分遗憾C. 政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人D. 小饭馆包子馅料存在问题,以后再也不吃包子19. 如果你和同事为了一点小事闹矛盾,双方都感觉很别扭,你一般会( ) 。A. 想办法与对方沟通B. 等对方来找自己沟通C. 让时间来慢慢化解矛盾D. 这样的朋友不值得交往20. 近几年,全国房价上涨过快,关于买房,你认为( ) 。A. 这辈子无论如何也买不起房子了B. 如果能贷款买房,

9、那么,就通过贷款买房,先住上再说C. 虽然买房困难很多,但总的想办法给自己安个家D. 不再想买房这事了21. 某公司因管理松散,不时发生员工迟到早退等现象,如果要你来当这家公司的经理,你将首要做的事情是( ) 。A. 处罚违规违纪的员工B. 有赏有罚C. 自己带头做出表率D. 表扬奖励工作表现好的员工22. 如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案,但你提出了几次,这项方案也没有被管理层采纳,你会( ) 。A. 以后再也不提这样的意见或建议了B. 继续找机会与上司沟通,直到上司能够理解自己的想法为止C. 认为上司听不进别人的意见、建议,会影响自己的前途D. 想想可能自己曾经在什么地方得罪过

10、上司23. 同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来,而同事小张认为这样的事情司空见惯,根本就不是问题,你会( ) 。A. 认为小王大惊小怪,故作严肃,不放在心上B. 认为小张做人做事宽宏大度C. 按照小王指出来的加以改正D. 认为小张的做法会纵容自己的缺点24. 公司经营不景气,准备裁剪人员,你认为应该被裁减的人员是( ) 。A. 年老体弱的人员B. 女员工C. 行政人员D. 消极怠工25. 单位组织联欢会,大家或者唱歌或者跳舞,你既不会唱歌,也不会跳舞,并且你压4根就不喜欢这样的场合,这时你会( ) 。A. 悄悄地离开会场B. 为照顾大家的情绪,随便地表演一个节目C. 静静地待在某

11、个角落,等着活动结束D. 附和着别人的歌舞,打个节拍第二部分 理论知识(26125 题,共 100 道题,满分为 100 分)、单项选择题(2685 题,每题 1 分,共 60 分。 )26. 身体内部性质明确、部位具体的异常知觉,属于( ) 。C 297-4A. 内感性不适 B. 非真实感C. 内脏性幻觉 D. 被洞悉感27. 思维鸣响属于( ) 。D 297-4A. 思维障碍 B. 注意障碍C. 情感障碍 D. 感知障碍28. 兴奋性思维联想障碍的一种常见形式是( ) 。A 298-4A. 思维奔逸 B. 思维散漫C. 被洞悉感 D. 妄想心境29. 不受患者意愿支配的杂乱多变的想法大量地

12、涌现在脑内,这种症状可能是( ) 。C 300-4A. 破裂性思维 B. 思维松弛C. 强制性思维 D. 超价观念 30. 弗洛伊德将焦虑分为道德性焦虑、神经性焦虑和( ) 。C 307-4A. 主体性焦虑 B. 想象性焦虑C. 客体性焦虑 D. 现实性焦虑31. 情感反应与现实刺激的性质不相称,这种表现称为( ) 。旧 309-4A. 情感淡漠 B. 意志增强C. 情绪倒错 D. 意志减退32. 幼儿游戏属于( ) 。B223-3A. 互动游戏 B. 象征性游戏C. 实物游戏 D. 规则性游戏33. 基本上能掌握母语全部发音的年龄是( ) 。D 212-3A. 8 个月左右 B. 1 岁左右

13、C. 2 岁左右 D. 3 岁左右34. 一般说来,记忆广度的最高峰在( ) 。B 254-3A. 童年期 B. 少年期C. 幼儿期 D. 青年期35. 发展缓慢型婴儿教养的关键在于( ) 。A 215-3A. 需要父母具有特别的热情、耐心和爱心B. 让这些孩子按照自己的速度和特点去适应环境C. 父母理智地克制自己的烦躁D. 父母采用奖惩相结合的办法36. 人们可以通过自己所属的社会群体认识自己,这说的是( ) 。D 119-2A. 主我 B. 客我C. 超我 D. 镜我37. 个体行为稳定性和一致性的关键是个体( ) 。D 120-2A. 神经系统发育正常 B. 社会化的环境和谐C. 道德发

14、展水平较高 D. 有稳定的自我意识38. 自尊=成功/抱负,这个公式的提出者是( ) 。C 122-25A. C罗杰斯 B. K勒温C. W詹姆士 D. W冯特39. 社会自我处于个体自我意识的中心,这指的是( )阶段。B 120-2A. 中年到老年 B. 3 岁到 13、14 岁C. 青春期到成年 D. 8 个月到 3 岁40. 按照 S沙赫特等人的研究,个体在家庭中的出生顺序影响其再恐惧时的亲和倾向,一般情况有( ) 。A 135-2A. 合群倾向按出生顺序递减 B. 幼子的合群倾向较强C. 合群倾向按出生顺序递增 D. 中间的孩子合群倾向较强41. 按 L伯克威兹的说法,侵犯行为的发生除

15、了与挫折以及由此产生的愤怒情绪有关以外,还与( )有关。D 139-2A. 个体的惩罚预期 B. 个体去个性化程度C. 个体的社会角色 D. 情境中的侵犯线索42. 按照 F海德的平衡理论,在 P-O-X 模型中,最重要的是( ) 。D 150-2A. P- X 关系 B. X-O 关系C. X-P 关系 D. P-O 关系43. 有才能的人偶尔犯些小错误,会( ) 。C 165-2A. 减少其魅力 B. 损害其可信性C. 增加其魅力 D. 增加其权威性44. 社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向,这是 G塔尔德所说的( ) 。C 174-2A. 上升律 B. 先内后外律C. 下降律 D. 先外后内律45. 神经元中接受外界刺激或接受前一神经元传来的神经冲动的部位是( ) 。A 16-1A. 树突 B. 细胞核C. 轴突 D. 细胞质46. 外周神经系统是把( )联系起来的神经结构。D 16-1A. 躯体神经系统与植物神经系统B. 中枢神经系统与周围神经系统C. 交感神经系统与副交感神经系统D. 中枢神经系统与感觉器官、运动器官、内脏器官47. 杆体细胞能分辨物体的( ) 。C 29-1A. 细节和颜色 B. 明暗和颜色C. 轮廓和明暗 D. 彩色和非彩色48. 在听阈的范围内,人耳感受性和耐受性都比较高的声音频率范围是( )

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