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1、Prepared By Nick Nie Page i 2/13/2018商场无线网络应用Version 0.1Page 2 2/13/2018目 录1. 前言：无线网络的发展 .42. 商场无线网络需求分析 .43. 商场无线网络应用 .53.1 入库商品快速进入流通 .53.2 快速安排货物不“断档” .63.3 准确无误进行盘点 .63.4 标价更新与查询 .63.5 实现无线监控 .73.6 针对性推送 .73.7 灵活增加无线 POS，导购等服务点 .73.8 会员实时点评投诉 .73.9 为商户或顾客提供上网服务 .84. 部署商场无线网络的关键需求 .85. 优科(RUCKUS)
2、商场无线网络解决方案 .85.1 无线网络方案设计的原则 .95.2 无线网络实现方式 .96. 优科(RUCKUS) 无线产品的技术特点 .106.1 BeamFlex 专利智能天线技术 .106.2 独创的 SmartCast 智能多媒体 QoS 保证技术 .106.3 抗干扰能力强、可预测的性能 .116.4 优科 (RUCKUS)的智能网状网 SmartMesh .117. 优科(RUCKUS) ZoneFlex 和 ZoneDirector 介绍 .127.1 优科(RUCKUS) ZoneFlex AP 介绍 .127.2 ZoneDirector 介绍 .14Page 3 2/1
3、3/20187.3 FlexMaster WLAN 无线网管系统 .177.4 ZoneFlex 无线网络的其他特点 .19Page 4 2/13/20181. 前言：无线网络的发展随着网络技术迅速发展和网络应用的不断深入,人们对网络的需求和依赖性也越来越强,网络成为了人们日常生活中比不可少的一种工具。有线网络是目前使用广泛的网络，但有线网络始终存在着不尽如人意的地方：一方面，由于地理环境的限制，使得有线网络很难实现进一步的延伸，另一方面，随着移动计算设备的日益普及，有线接入的固定性使笔记本，手持终端等不能成为真正意义上的移动工具。 但是随着环境的不断变化以及需求方式的不断更新，人们对网络的灵
4、活性和易用性提出了更高的要求，移动信息化使用成了目前网络应用的趋势。无线网络的出现正是为了解决有线网络无法克服的困难，无线网络非常适合于无法布线，施工比较困难，以及网络用户位置经常变换的场景。目前商业竞争日趋激烈，如何提高商场的服务质量和档次，提高顾客体验，提高商场对 VIP 客户的管理分析与服务质量等，是商业领域一直在关注和探索的。随着技术的发展，商场已经在各方面做了技术更新，希望能够打造更加人性化的购物环境与管理平台，由于受到各种因素的影响，结果往往不能令商家满意，商家最大的困惑是无法与顾客形成良性的互动，从而进一步完善自身。那么随着无线城市概念的推出，也让一些商家看到了技术带来的基于无线
5、平台商机，在商场范围内布设无线网络环境，来为顾客提供更舒适且能互动的购物软环境。2. 商场无线网络需求分析商场人口流动性大,而固定有线网络节点有限,此外,由于商场是大开间布局,地面和墙壁已经施工完毕,若进行网络应用改造,埋设线缆的工作量非常巨大,同时由于使用时的位置无法固定,也就导致了信息点的放置也不确定。综合以上这些因素，无线网络是商场内信息化的最佳解决方案。因此，商场对无线网络有着迫切的Page 5 2/13/2018需求，无线网络在解决商场难以布线的问题时，还可以简化在这些区域内的实施，通过大范围的无线网络覆盖，有效的节约了相应的实施和管理维护成本。同时增加了移动性和灵活性。随着 WLA
6、N 技术的日趋成熟，无线终端的使用也越来越广泛，无线网络已经被越来越多的商家所接受，无论是商场内部信息点的分布设计，商场楼层间的网络连接，还是分部与总部之间的连接，无线网络都将起到至关重要的作用。3. 商场无线网络应用无线到底能够为商场带来哪些应用？3.1 入库商品快速进入流通对于大型商场来讲，每天的商品流通量非常大，因此，在商场中，除了保证一定数量的库存商品外，每天还需要补进大量的商品，这使得各网点收货区的工作异常繁忙，收货区的工作包括：处理订单，送货单，数量核对，质量检查，入库等。通常的手工操作需要记录下所有的单据，然后随货物送到仓库，之后是所有货物流通的环节都要重复这一过程，这个过程中除
7、了手工操作容易出错，效率低下等弊端外，还有一个重要因素就是时间和有效性，对于商场来讲，管理人员必须快速，准确的了解库存以及进货的情况，才能及时作出进货或者营销的策略。即便采用了基于台式机的管理，由于台式机位置相对固定，因此，必须将货物搬到指定的地方才能扫描入库，大大降低了效率。如果使用无线网络后，则可以很轻松的解决这些问题，工作人员可以手拿移动终端到方便的位置进行信息化操作，即增加了效率，有减少了出错。Page 6 2/13/20183.2 快速安排货物不“断档”通过无线网络技术，工作人员可以随时了解货架上所剩物品的数量以及其他信息，对于畅销的产品，可以即时安排补充货源，以免影响销售，对于滞销的产品，无线网络也能持续监测到其一直处于货架上的状态，从而方便商场管理层作出营销策略。3.3 准确无误进行盘点商场内每个网点的商品不下千万种，所有的商场经营都必然会有至少每个月一次的库存商品盘点工作，然而成千上万种商品一天内盘点完毕，可想而知其工作量的巨大。如果所有工作都通过手工
