无线网卡常见问题

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1、 4无线上网的默认设置是什么？CDMA 网络设置的默认参数如下：用户：card密码：card号码：#777GPRS 拨号上网默认设置：接入点名称（APN）：cmnet（即 China Mobile）电话号码：*99#5如果用户的无线上网卡在自己的电脑上不能使用，但在其他电脑上工作正常。原因有以下几个：无线上网卡没有插好；无线上网卡驱动程序有问题；用户电脑的主板网卡接口驱动出问题或硬件故障。解决方法为：将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑，观察网卡的侧面指示灯是否正常；删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序。安装步骤见本页的第一条。重新安装 Windows 操作系统，恢复硬件驱动程序。或检修

2、 PCMCIA。6可以通话、发短信息，但是连接图标灰色，无法连接上网。无线上网卡驱动程序没有安装好，请删除以前的驱动程序，按照该上网卡的无线上网卡安装和使用指导重新安装客户端软件，并重新插入无线上网卡，拨号即可上网。7怎样正确拔出无线上网卡？如果您需要将无线上网卡从计算机中拔出，请利用 Windows 系统中安全删除硬件的功能停止无线上网卡后再拔卡。可参照以下步骤操作： 断开上网连接双击计算机屏幕右下角的 安全删除硬件图标，系统弹出安全删除硬件设备 界面选择停止无线上网卡的相关硬件，如 NEC PCI to USB Open Host Controller在系统提示可以安全地从计算机中拔出设备

3、时，拔出无线上网卡8安装硬件 COM 端口之后，无法安装 Modem 驱动程序，提示：找不到系统文件原因：可能需要调用的相关系统文件丢失。解决方法：查找丢失的系统文件（比较难查找） ，恢复系统。建议：还原系统；或者通过“备份”恢复之前的备份；或者用 XP 安装光盘（必须使用原来系统的 Windows XP 安装光盘）的修复安装功能直接修复系统；或者用故障恢复台恢复；或者重装系统。9有少数 USB 接口的无线上网卡插上就会显示 USB DEVICE 错误原因：硬件驱动未安装，有些电脑 USB 设备供电不足。解决方法：安装硬件驱动，换一个 USB 口或插在别的电脑上试。(注意：插上卡后请稍等几秒)

4、（二）使用问题1拨号上网和通话不能同时进行是什么原因？目前，无线上网卡暂时不支持数据业务和语音业务并发功能。2电脑出现提示 需检查无线上网卡，是什么原因？该怎么办？是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动应用程序或者拔出卡再插进去并重新启动网卡拨号程序即可。3出现提示端口错误又是什么原因？出现此错误提示是因为：（1）无线上网卡端口非正常关闭；（2）无线上网卡没有插好； （3）网卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待约 10 秒钟（因为电脑识别网卡需要 10 秒钟左右）再重新启动网卡拨号程序即可。4运行程序，无法打开端口原因：1.无线网卡设备未正确识别 2.端口驱动识别错误解决方法：（1）右

5、击“我的电脑/属性/ 硬件/设备管理器”。 “调制解调器” ，查看无线网卡是否正确安装；“端口(COM 和 LPT)”，查看端口设置是否和网络连接里面显示的一样；（2）a.无线网卡设备未正确识别。可能与其他 Modem 有冲突，先把之前的怀疑有冲突的 Modem 停用或卸载（最好卸载） ，再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。b.端口错误。卸载无线网卡，重新安装试试。（2）a.如以上方法不能解决，可以把系统还原到一个干净的还原点。b.把怀疑有冲突的 “调制解调器”设备停用，然后安装无线网卡。或者卸载网卡及拨号程序，重新安装。5运行拨号程序，提示找不到无

6、线上网卡。原因：和其他的 Modem 有硬件冲突或者驱动程序的冲突。解决方法：停用有冲突的“调制解调器”，重新安装。4原来可以正常使用，突然无法连接上网，系统提示密码错误，该如何解决？系统软件出现错误。需要重新设置 CDMA 无线上网卡拨号选项，其中拨号接入号为777 ， 用户名和密码为 card ，然后重新连接即可。5已连接上网正常浏览网页，没有提示断开连接，却突然无法使用网络，是什么原因？（1）可能是网络连接休眠或断开。断开连接，重新激活即可。（2）如无法断开，可拔出上网卡，重新插入并启动拨号程序即可。6可以正常拨号连接，但无法浏览网页，是什么原因造成的？检查是否设置了 PROXY（代理服

7、务器） ，如设置了，则取消局域网 PROXY（代理服务器）设置即可。7开始运行客户端软件时出现正在检查数据卡是否有未读取短信；读取短信错误，操作被取消 UIM 卡里可能有格式不正确的信息，请使用手机（机卡分离型上网卡）或到营业厅删除不正确的短信。8驱动程序已经正确安装了，插入无线上网卡后指示灯也亮，但是无法通话和上网。可能是无线上网卡的 UIM 卡损坏，更换一个试试看。9用户装上驱动，插上卡，运行程序出现找不到 UIM 卡。原因：UIM 卡没有插对，UIM 卡损坏，网卡故障。解决方法：（1）看一下使用说明，是不是卡没放对，重新放正确；（2）换张新的 UIM 卡；Page（3）重启程序再试，测试

8、网卡。10运行应用程序，提示找不到 MODEM。原因：调制解调器安装错误。解决方法：（1）右击“我的电脑/属性/ 硬件/设备管理器/ 调制解调器 ”，把刚才安装的调制解调器卸载掉；（2）重新插卡，安装并运行程序。注：必要时，可在“设备管理器”中删除对应的 COM 端口。11用户因先插上卡，然后再装上驱动，拨号，提示连接失败。原因：安装顺序不对。解决方法：（1）先把卡取下，卸载硬件驱动（右击“我的电脑” 图标，选择 “管理”-“设备管理器”：把相应调制解调器(Modem) 和 COM 端口(如果有的话) 卸载掉） ；（2）重新安装驱动，再插上卡，运行程序就可以上网了。12使用 Modem 拨号程

9、序连接时，提示：您的话机已摘起，要求拨号#777 后，挂掉话机等，不能正常拨号。原因：Modem 拨号相关网络协议或文件损坏 解决方法：建议重装或者恢复系统13在“ 网络连接 ”中，使用某无线网卡连接，系统提示“没有拨号音 ”原因：天线未拔出，modem 没有接收到回复信号解决方法：正常操作，拔出天线重试；换网卡重试。14调制解调器已正确安装，但诊断表明它没有正确响应。原因：在 Windows 中进行安装时指定了不正确的型号和品牌，或者使用了过时的安装 (.inf) 文件安装调制解调器。或者端口通讯问题解决方法：查看调制解调器的文档，以获知正确的型号和品牌（或兼容的型号和品牌） ，然后重新安装

10、调制解调器。15根据调制解调器诊断，调制解调器在工作但还是不能进行连接。原因：调制解调器连接不正确或信号有问题。解决方法：检查网络连接。16 “网络连接 ”中的某个连接报告，端口正在使用或者没有为远程访问配置端口。原因：（1）在启动 Windows 时某个即插即用调制解调器没有连接，或者没有打开，因此没有正确检测到它；（2）端口被另一程序使用；（3）连接可能尚未更新以反映通讯设备的变化，例如新的端口或调制解调器。解决方法：使用下列解决方法之一：（1）如果调制解调器断开连接或被关闭，那么请重新连接或打开调制解调器，然后重新启动 Windows 或使用“设备管理器 ”扫描新硬件；（2）如果通讯端口

11、正在由另一个连接使用，那么请挂断该连接，或者修改该连接，使其采用其他端口；（3）如果您更改了硬件（例如一个新的串行端口或调制解调器） ，那么必须重新配置连接。17在 Windows 98 中，使用网迅 Vtion V1810 拨号程序时，提示“Error：远程计算机已断开端口”原因：网迅客服解释，网卡的 USB 接口和电脑的 USB 端口未充分接触。 （此解释未必正确） 解决方法：使用 USB 数据线把网卡连接在电脑上（三）网络问题1远程计算机没有响应导致出现这个现象主要有以下几个原因：（1）UIM 卡数据业务未开通或者数据业务被中止了；（2）客户端软件网络设置错误；Page（3）拨号程序与其

12、他程序冲突；（4）客户端软件太旧了；（5）运营商信号不稳定。处理建议：（1）打电话到中国联通客服热线（10010）咨询 UIM 卡的数据业务是否开通；（2）按照无线上网卡应用软件安装和使用指南设置网络参数；（3）卸载其他拨号程序或者重新安装操作系统；（4）升级到最新版本客户端软件；（5）换个地方试试看。2不能上 MSN，上其他的网页和聊天软件都可以MSN 的服务器目前仍然设在美国，由于路程过远，所以会经常出现连接不上的情况。3无线数据网络已经连接上，但是无法浏览网页如果安装了上网助手和其他防火墙，试试看关闭它们。这种情况大多是两个防火墙相冲突引起的。4信号弱不稳定，经常连接不上网络原因有以下几

13、种： （1）天线没有拉出来；（2）当地信号不稳定；（3）客户端软件或者单板软件版本比较老；（4）无线上网卡硬件问题。解决办法：（1）完全拉出天线；（2）换个地方试试；（3）升级客户端软件或者单板软件到最新版本；（4）更换无线上网卡试试。5管理器未搜索到无线上网卡设备有以下几种情况：（1） 无线上网卡是否已经插入到计算机 PCMCIA 接口上？请重新把无线上网卡插入到计算机 PCMCIA 接口上，插好后指示灯会亮，等待 10 秒钟，使用鼠标左键单击重新连接 按钮。（2） 计算机是否已经正确安装无线上网卡驱动程序？当无线上网卡第一次插入到计算机 PCMCIA 接口后，操作系统会提示您安装此设备的驱

14、动程序，请按系统安装向导正确安装无线上网卡驱动程序。如无线上网卡插入到计算机PCMCIA 接口后，操作系统没有提示您安装此设备的驱动程序，说明无线上网卡驱动程序已经安装过。请参阅无线上网卡驱动程序安装说明。（3） 无线上网卡是否正在上网？操作系统接入互联网前需要管理器将无线上网卡的控制权完全转交给操作系统，所以当接入互联网后，管理器将无法连接无线上网卡。请正确断开互联网后，等待 10 秒钟，使用鼠标左键单击重新连接 按钮。（4） 如何判断无线上网卡的驱动程序是否安装好？将无线上网卡在您的电脑的 PCMCIA 插槽里插好后，右键点击我的电脑/属性/ 硬件/设备管理器/调制解调器，会出现无线上网卡

15、与 MODEM 硬件设备的相关信息，并且您拔出无线上网卡时该项会消失。这时表示您已经装好无线上网卡的驱动程序。否则你要重新安装驱动程序。（5） 如何完全卸载无线上网卡的管理器程序？在使用过程中可能会存在一些管理器程序的问题，这个时候需要重新安装。用Windows 自带的程序卸载无线上网卡的管理器程序后，再进入系统盘 C：/program file 目录下，完全删除文件。6使用无线上网卡有时出现提示错误678 远程计算机没有反应需要更多帮助请单击详细信息或在帮助和支持中心查找此错误号Page此代码 678 表示无应答。是由当地网络状况所引起的，客服人员应对用户解释当地网络问题是暂时性的，或解释为

16、当地网络正在升级，所以有时候使用不便。7运行程序，拨号，提示连接失败。原因：网络信号不好，天线没插好，UIM 卡没有钱，网卡故障。解决方法：（1）换一个开阔的地方，保证信号；（2）把天线取出，重新插好；（3）重新换一张可以上网的 UIM 卡；（4）检测网卡，确定是否有故障。8上网过程中经常出现断线？原因：（1）一般情况是由于传输线路质量不好，易出现杂波干扰数据通讯，此时若 MODEM的容错能力不能承受时，就易发生断线，因此应选用有较高容错能力的 MODEM；（2）天线接触不良；（3）CDMA 信号较弱，由于信号衰减易形成断线；（4）软件中 MODEM 最大通讯速度设置太高，造成断线，解决办法是调低该速度数值；（5）周围环境有电磁波的瞬间剧烈变化也会导致正常的数据传输异常中断；（6）电脑故障。电脑在使用过程中，文件出现损