管理学基础作业带答案

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1、1第一单元（第 1-2 章）一、单选题（本题 25 小题，每题 1 分，共 25 分）1管理的首要职能是（ ） 。A组织 B计划 C控制 D 协调2 （ ）工作包括三个方面的内容，即确定目标、预测和决策。A领导 B组织 C计划 D控制3以下人员中，属于操作者的是（ ） 。A项目经理 B总经理 C科室主任 D保险推销员4以下人员中属于管理者的是（ ） 。A普通医生 B车间主任 C普通教师 D一线工人5以下属于基层管理者的是（ ） 。A教研室主任 B总监 C总裁 D董事会主席6 （ ）是对某一特殊活动的理解和熟练程度，包括在进行工作中运用具体的知识、工具或技巧的能力。A分析技能 B技术技能 C人际

2、技能 D协作技能7 （ ）是指一个人能够以群体成员的身份有效的工作的能力，并能在他所领导的群体中发扬共同努力的协作精神。A分析技能 B技术技能 C人际技能 D协作技能8 （ ）是指对事物的分析、判断、洞察、概括的能力。A分析技能 B技术技能 C人际技能 D协作技能9分析技能对（ ）来讲相对不那么重要。A中层管理者 B管理者 C基层管理者 D高层管理者10 （ ）必须具备很强的分析能力。A中层管理者 B管理者 C基层管理者 D高层管理者11对三种技能掌握比较平均的是（ ） 。A中层管理者 B管理者 C基层管理者 D高层管理者12各层次的管理者对（ ）的掌握都是一样重要的。A分析技能 B技术技能

3、C人际技能 D协作技能13科学管理之父是（ ） 。A泰勒 B法约尔 C韦伯 D西蒙14现代经营管理理论之父是（ ） 。A泰勒 B法约尔 C韦伯 D西蒙15组织理论之父是（ ） 。A泰勒 B法约尔 C韦伯 D西蒙16 （ ）一书的发表，标志着科学管理理论的正式形成。A 科学管理原理B 工业管理和一般管理C 社会组织与经济组织理论D 工业文明中人的问题217法约尔认为（ ）和管理是两个不同的概念。A技术 B财务 C会计 D经营18不属于法约尔提出的工业企业经营职能之一的是（ ） 。A技术 B财务 C会计 D信息19法约尔提出的企业经营职能有（ ） 。A四项 B五项 C六项 D八项20凡是从事同种工

4、作或具有相同目标的活动只能由同一个管理者按一个统一的计划加以领导，这是法约尔的（ ）原则。A纪律严明 B统一命令 C统一领导 D等级制度21法约尔认为，制定报酬制度应考虑的条件之一是（ ） 。A员工需要 B待遇公平 C提高士气 D处罚成绩不良者22 （ ）的权力是以组织内部各级领导职位所具有的正式权力为依据的。A传统 B超凡 C法定 D合理合法23 （ ）的权力是以对个人的特殊的、神圣英雄主义或模范品德的崇拜为依据的。A传统 B超凡 C法定 D合理合法24以（ ）为代表进行了著名的“霍桑试验” 。A梅奥 B法约尔 C韦伯 D西蒙25梅奥首先提出了（ ）的概念。A “经济人”B “复杂人”C “

5、自觉人”D “社会人”二、多项选择题（本题 15 小题，每小题 1 分，共 15 分）1管理的最基本职能有（ ） 。A预测 B计划 C组织 D领导 E控制2组织活动可以分为哪几类（ ） 。A收集信息 B作业活动 C管理活动 D沟通活动 E计划3与组织活动相对应，组织中的人可以分为哪几类（ ） 。A劳动者 B操作者 C员工 D管理者 E领导4在一个组织中，管理者一般划分为以下哪几个层次（ ） 。A高层管理者 B中层管理者 C基层管理者 D操作者 E作业人员5以下人员中，属于高层管理者的是（ ） 。A总裁 B领班 C部门经理 D总经理 E地区经理6以下人员中，属于中层管理者的是（ ） 。A保险推销

6、员 B领班 C部门经理 D总经理 E地区经理7管理者必备的素质包括（ ） 。A责任感 B价值观 C事必躬亲 D自控 E关心下属8管理者必备的技能有（ ） 。A授权 B技术技能 C决策技能 D人际技能 E分析技能9韦伯认为组织中的权力有三种纯粹的形式，分别是（ ） 。A合理合法的权力 B传统的权力 C超凡的权力3D个人的权力 E集权的权利10以下属于 X 理论的假设的是（ ） 。A人天生是喜欢工作的 B人能自我指挥、控制 C人一般生来厌恶工作D人一般愿意受人指挥 E大多数人必须动用惩罚措施11以下属于 Y 理论的假设的是（ ） 。A人一般生来厌恶工作 B人一般都明白，不仅仅接受责任，也要寻求责任

7、C人会自我控制 D一般人并非天生不喜欢工作 E大多数人必须动用惩罚措施12法约尔的管理思想主要体现在（ ） 。A合理用人 B企业的经营活动 C管理的要素 D14 条管理原则 E管理者素质13工资制的基本形式是（ ）工资制。A作业量 B计时 C质量 D作业量计时 E计件14法约尔提出的 14 条管理原则包括（ ） 。A纪律严明 B统一命令 C统一领导 D等级制度 E平等15法约尔认为，制定报酬制度应考虑的三个条件是（ ） 。A员工需要 B待遇公平 C奖励成绩优良者D奖励不应超过合理界限 E提高士气三、名词解释（本题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）1管理 管理就是在特定的环境下，管理者

8、为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。2管理者 指的是组织中那些指挥别人活动的人或对他人的工作负有责任的人3组织 对完成特定使命的人或人们的系统性安排4操作者 指的是那些直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人，即具体的工作人员。5例外原则 强调高层管理者应把例行的一般日常事务授权给下级管理者去处理，自己只保留对例外事项或重要事项的决策权和监督权。四、简答题（本题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分）1科学管理理论的主要内容是什么？答：（1）工作定额与标准化；（2）合理用人；（3）有差别的计件工资制；（4）计划职能和执

9、行职能相分离；（5）例外原则。2法约尔 14 条管理原则是什么？答：（1）劳动分工；（2）权力和责任相称；（3）纪律严明；（4）统一命令；（5）统一领导；（6）个人利益服从整体利益；（7）报酬；（8）适当的集权和分权；（9）等级制度；（10）秩序；（11）平等；（12）人员稳定；（13）主动性；（14）团结精神。43理想的行政组织体系的特点是什么？答：（1）明确的分工； （2）权力体系；（3）人员考评和教育；（4）职业管理人员； （5）遵守规则和纪律。五、论述题（本题共 3 小题，每小题 10 分，共 30 分）1泰勒对管理理论的贡献。答案要点：（1）泰勒在 1911 年发表了科学管理原理一书

10、，奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理理论的正式形成；（2）他的主要贡献是认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法来加以解决，从而否定了靠经验办事的传统管理思想，把管理从经验上升为理论。2法约尔对管理理论的贡献及其理论内容。答案要点：（1）法约尔在 1916 年发表了工业管理和一般管理一书，提出了一般管理理论；（2）他的主要贡献是从理论上概括出了一般管理的职能、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，而且对其他领域也产生了重要影响；（3）理论的主要内容包括四个方面：企业的经营活动；管理的要素；14 条管理原则；管理者的素质。 3人际关系理论的思想。答案要

11、点：（1）人是“社会人” ； （2）生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系； （3）重视“非正式组织”的存在和作用。第二单元（第 34 章）一、单项选择题（本题 30 小题，每题 1 分，共 30 分）1管理职能中处于首位的职能是（ ） 。A组织 B计划 C领导 D控制2按（ ）分，管理计划分为高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划。A时间跨度 B组织层次 C明确程度 D表现形式3按（ ）分，管理计划分为具体性计划和指导性计划。A时间跨度 B组织层次 C明确程度 D表现形式4着眼与组织整体的、长远的安排与定位的是（ ）管理计划。A高层 B中层 C基层 D操作层55着眼于组织内部各个

12、组成部分的定位和相互关系的确定的是（ ）管理计划。A高层 B中层 C基层 D操作层6着眼于每一个岗位、每一个人员、每一段时间的具体工作安排和协调的是（ ）管理计划。A高层 B中层 C基层 D操作层7战略计划是由企业的（ ）管理人员制定。A基层 B中层 C高层 D负责计划工作的职能人员8作业计划是由企业的（ ）管理人员制定。A操作层 B中层 C高层 D负责计划工作的职能人员9 （ ）是决定企业在未来时间内的工作目标和发展的计划。A生产经营计划 B作业计划 C工作计划 D战略计划10 （ ）是在战略计划的指导下，根据企业的经营目标、方针、政策等制定的计划。A生产经营计划 B作业计划 C工作计划 D

13、战略计划11战略决策、战术决策和作业决策是按决策活动的（ ）划分的。A层次 B规范性 C时间 D结果的确定性12程序性决策和非程序性决策是按决策活动的（ ）划分的。A层次 B规范性 C时间 D结果的确定性13确定性决策、风险性决策和不确定性决策是按决策活动的（ ）划分的。A层次 B规范性 C时间 D结果的确定性14 （ ）是对经常的、大量的和反复发生的问题采取例行程序所做的决策。A程序性决策 B非程序性决策 C确定性决策 D风险性决策15 （ ）是对偶然发生的或不重复出现的非例行活动所做的决策。A程序性决策 B非程序性决策 C确定性决策 D风险性决策16 （ ）是指事先可以肯定的唯一结果的决策

14、。A不确定性决策 B非程序性决策 C确定性决策 D风险性决策17 （ ）是指事先可以用概率把握的多种结果的决策。A不确定性决策 B非程序性决策 C确定性决策 D风险性决策18 （ ）是指无法把握其后果的多少的概率的决策。A不确定性决策 B非程序性决策 C确定性决策 D风险性决策19下面的决策方法中属于定量决策方法的是（ ） 。A头脑风暴法 B损益期望值法 C德尔菲法 D经验法20下面的决策方法中属于定性决策方法的是（ ） 。A决策树 B损益期望值法 C德尔菲法 D经验法21组织结构的本质是组织成员间的（ ）关系。A分工协作 B职权 C合作 D上下级22组织结构又可称为（ ）关系。A分工协作 B权责 C合作 D上下级623 （ ）是指完成组织目标所需的各项业务工作及其比例和关系。A职权结构 B部门结构 C层次结构 D职能结构24 （ ）是指各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。A职权结构 B部门结构 C层次结构 D职能结构25 （ ）是指各管理或业务部门的构成，又称组织的横向结构。A职权结构 B部门结构 C层次结构 D职能结构26